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[gelöst] Internetverbindung konnte nicht erstellt werden

4porte

Herzlich willkommen
Meine Tochter sah sich gestern abend über das Notebook (Toshiba Satellite / Windows Vista) einen ZDF-Beitrag über das Internet an. Das Notebook hat sie danach ausgeschaltet.

Beim heutigen Hochfahren des Notebooks funktionieren einige Dienste nicht mehr, insbesondere wird keine Verbindung zum Internet hergestellt. Der Verbindungsassisst bringt:

Komponenten-GUID:{7071ECA3-663B-4BC1-A1FA-B97F3B917C55}
Komponentendatei:[C:\Windows\System32\connect.dll]
Fehler(0x8007277B)<Die Fehlermeldung wurde nicht gefunden>.

Verbindungsstatus: unbekannt
Der Abhängigkeitsdienst oder die Abhängigkeitsgruppe konnte nicht gestartet werden.

Es wurde kein Netzwerk gefunden.

Der Lüfter arbeitet auf Hochtouren, CPU-Auslastung 60-70%.

DieWiederherstellung im normalen und auch im abgesicherten Modus bringt keine Abhilfe. Im Gegenteil, es kommt der Hinweis, dass die Wiederherstellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, weil (den genauen Wortlaut habe ich nun nicht mehr) bei der Wiederherstellung Daten verändert worden sein sollen.

Wer weiß Rat?
 
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Bei dieser Fehlerbeschreibung?
ZDF auffordern, Schadensersatz zu leisten!

Witz beiseite.. hat es vorher noch keine Probleme mit dem Laptop gegeben?
Welche Software wurde genutzt, um einen Video-Stream im Internet zu betrachten?
Welcher Schutz vor Malware ist installiert?
Wie alt ist der Laptop? (in Bezug auf den Tip von @csmulo)

Hier steht zuviel im freien Raum, als das man eine vernünftige Antwort geben könnte.

HILFE !
 
Was für ein Laptop ist es überhaupt?
Mark?
Typ?
Modell?
Da aber nicht nur Acer .... sondern hinten auf dem Typenschild nachsehen, notfalls Foto machen und posten.
 
Bei dieser Fehlerbeschreibung?
ZDF auffordern, Schadensersatz zu leisten!

Witz beiseite.. hat es vorher noch keine Probleme mit dem Laptop gegeben?
...Nein
Welche Software wurde genutzt, um einen Video-Stream im Internet zu betrachten?
...Windows Media Player
Welcher Schutz vor Malware ist installiert?
...Norton von Symantec
Wie alt ist der Laptop? (in Bezug auf den Tip von @csmulo)
...ca. 3 Jahre ... Lüfter wurde vor Kurzem gereinigt

Hier steht zuviel im freien Raum, als das man eine vernünftige Antwort geben könnte.
 
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