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[gelöst] Hilfe! Mein Rechner stürzt ständig ab

N

NJAS

Gast
Hallo erstmal!

Ich denke, es ist nicht sinnvoll hier in einen angefangenen Thread reinzuschreiben, daher habe ich mal einen eigenen eröffnet.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Ich habe ein derbes Problem mit meinem Rechner. Es ist ein Laptop von Dell, und die sagen, es liegt nicht an der Hardware.
Also: Ich bekomme ganz, ganz oft die Meldung, dass z.B. der Dell-Wlan-Controller nicht mehr ausgeführt werden könne und deshalb beendet werden müsse. Das WLan funktioniert dann aber trotzdem noch. Außerdem kriege ich ständig andere (unterschiedliche) Fehlermeldungen. Und mein System schmiert mir oft ab. Auch mit unterschiedlichsten Fehlermeldungen auf dem Bluescreen. Meine Ereignisanzeige platzt aus allen Nähten :rolleyes:

Ich bin echt ratlos. Eigentlich bin ich recht fit im Umgang mit Computern und so und konnte bis jetzt immer alle Probleme selbst lösen, aber in diesem Fall bin ich echt überfragt.


Ich hoffe sehr, dass ich hier Hilfe finde! Sagt mir, was Ihr wissen müsst, und ich werde versuchen, es Euch zu sagen.
 
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Hallo und Willkommen:)
es wäre schon von Vorteil, wenn du mal diese
Fehlermeldungen vom Bluescreen posten würdest, damit wir
wissen wo wir ansetzen können. Ein paar Infos zu deiner
Hardware wären auch nicht verkehrt :)
 
Also, die Angaben zu meiner Hardware habe ich eingetragen, aber ich schreibe sie hier auch nochmal rein

Dell Inspiron 1525
Intel Dual Core Prozessor mit 1,6 GHz
2 GB Arbeitsspeicher

Die Fehlermeldungen beim Bluescreen variieren, aber am häufigsten habe ich den
BAD_POOL_CALLER.

Letztens hatte ich auch mal MEMORY_MANAGEMENT

edit: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL und PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hatte ich auch schon öfter
 
Zuletzt bearbeitet:
Wenn Dell sagt, es läge nicht an der Hardware, wundert es mich doch etwas.
Gerade unterschiedliche BlueScreen-Meldungen deuten darauf hin.

Um das festzustellen würde ich zunächst meine Daten sichern und
anschließend Vista komplett neu installieren (mit aktuellen Treibern).
Denn eine Ursachenforschung wird bei so vielen verschiedenen Symptomen
recht schwierig und zeitaufwändig.

Wenn die Installation sauber abläuft, das ServicePack installiert ist und
es trotzdem noch zu genau diesen Symptomen kommt,
würde ich das Laptop einschicken, vor allem oder gerade dann,
wenn noch Garantie darauf ist.

Und wenn das System doch sauber läuft,
habe ich mir viel Arbeit bei der Ursachenforschung und Reparatur erspart.
 
Ja, dann wird mir wohl nix anderes übrig bleiben... So eine Neuinstallation ist so wahnsinnig aufwändig... :(

Und so richtig traue ich mich da auch nicht ran.
 
Dein RAM ist wohl defekt. Oder die North Bridge wird so warm, das die aussteigt und da in dieser der Speichercontroller sitzt schmiert der PC ab. Sowas passiert aber auch, wenn man den RAM an seine Grenzen übertaktet. Ob das bei dem Notebook geht, wage ich aber zu bezweifeln.
 
Ich habe jetzt mit Dell gechattet (ja, das geht!) und daraufhin die Dell-Hardware-Diagnose laufen lassen.

Ergebnis: Keine Hardware-Fehler. Also werde ich mich morgen mal an eine Neuinstallation wagen.
 
Ich werde noch wahnsinnig!!!

Heute morgen habe ich meinen PC auf Auslieferungszustand zurückgesetzt (Dell-Systeme bieten diese Option). Vorher musste ich alle meine Daten sichern usw. Das war ein tierischer (Zeit-)Aufwand.

Jetzt war ich heute nachmittag endlich fertig geworden, und mein Rechner schmiert wieder ab. Das kann doch wohl nicht sein, oder? Ich hatte noch nichts installiert, außer Firefox und Thunderbird.
Die Windows Updates, die Vista mir als "verfügbar" angezeigt hat, habe ich auch installiert. Ich verstehe es einfach nicht.

Hier ist die Meldung zum Absturz
Produkt
Windows

Problem
Unerwartetes Herunterfahren

Datum
18.09.2008 16:37

Status
Bericht gesendet

Problemsignatur
Problemereignisame: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Dateien, die zur Beschreibung des Problems beitragen (ggf. nicht mehr verfügbar)
Mini091808-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 81CD8EC0
BCP3: A4C6F844
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Serverinformationen: 6249da56-6f78-493b-ba94-562437530ec0
Zum Vergrößern anklicken....
 
Welche Software von Dell?

Tach auch, wollte nur mal wissen was bei deinem Dell alles an Software mitgeliefert wurde. Hatte nähmlich die gleichen BlueScreens mit meinem Dell.
Roxio CD-Creator war eine Ursache und eine Firewall-Software oder Anti-Virus-Software lösen auch oft BlueScreens aus.
 
Murmel schrieb:
Ich schon. Und ich habe dich auf mögliche Ursachen hingewiesen.
Zum Vergrößern anklicken....

:confused:
Ich habe doch mit Dell Rücksprache gehalten und dann die Hardware-Diagnose laufen lassen. Dabei wurden keine Fehler entdeckt...
Außerdem habe ich mein System "auf Null" gesetzt.

Was soll ich denn Deiner Meinung nach noch tun? Den Rechner auf gut Glück einschicken?


boxbacke schrieb:
Tach auch, wollte nur mal wissen was bei deinem Dell alles an Software mitgeliefert wurde. Hatte nähmlich die gleichen BlueScreens mit meinem Dell.
Roxio CD-Creator war eine Ursache und eine Firewall-Software oder Anti-Virus-Software lösen auch oft BlueScreens aus.
Zum Vergrößern anklicken....
Roxio ist jetzt natürlich wieder dabei, das werde ich aber sofort wieder runterschmeißen. Ansonsten habe ich die Windows Firewall und vor dem Reset hatte ich Norton, jetzt lasse ich aber erstmal die 30-Tage-Testversion von McAfee drauf.
 
Vista neu installieren!

Falls es noch zu BlueScreens kommen sollte könnte auch eine Neuinstallation von Vista von nöten sein. Danach solltes du jede Software und jeden Treiber einzeln nach jeder Installation überprüfen ob weiterhin Blue-Screens auftreten.
Wenn ja, schlecht! Dann ist, wie Murmel sagt, die Hardware oder Temperatur!

Tipp zur Hardware: prüfe dochmal den SATA-Anschluss der Festplatte. Manchmal sind die locker durch den Transport.
 
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