Ergebnis 1 bis 2 von 2

Thema: Xbox Störung

  1. #1
    XboxOneS
    Schweigt noch

    Xbox Störung

    Guten Abend,
    mein Problem ist das meine Auswahl immer zurück springt. Das heißt, dass wenn ich auf dem Startbildschirm auf "Startseite" bin und runter auf mein Spiel gehen will, springt es sofort wieder auf "Startseite". Wenn ich nun die Konsole zurücksetze funktioniert es wieder kurz, jedoch nach höchstens 30 Minuten kommt wieder das genannte Problem. Kann man da irgendwas machen oder muss man die reparieren lassen?
    Viel Dank im Voraus
    XboxOneS

  2.   Anzeige

     
  3. #2
    _Sabine_
    gehört zum Inventar

    AW: Xbox Störung

    Die Konsole selbst wird wohl nicht defekt sein.

    So von der Beschreibung her würde ich auf das Gamepad tippen. Den Sprung "nach oben" kann man über die Taste "LT" auslösen.
    Wenn es daran liegt, dann sollte die Auswahl auch an anderer Stelle "nach oben springen", wenn man die Auswahl "nach unten navigiert" hat.

    Sofern vorhanden würde ich vorschlagen ein anderes Gamepad zu probieren. Oder - wenn keins vorhanden ist - versuch mal die Batterien aus dem Pad zu entfernen. Danach sollte sich nichts ändern, da keine Eingaben vom Usern erfolgen.
    (Damit sich der Bildschirm nicht verdunkelt - so dass man was erkennen kann - solltest du für die Zeit die automatische Verdunkelung nach X Minuten auf 60 Minuten einstellen. Findet man in den Einstellungen -> Voreinstellungen -> Leerlaufoptionen -> Verdunkeln nach X Minuten)


    Was es sonst noch sein könnte:
    • Ist vielleicht Streaming aktiviert und die Konsole wird z.B. von einem PC im Haus ferngesteuert?
    • Ist vielleicht noch was wie die Xbox Fernbedienung vorhanden oder Kinect im Einsatz?
    • Vielleicht ein Bug im Zusamenhang mit interaktiven Elementen auf der Startseite. Würde da mal die Konsole vom Internet trennen und testen, ob das Problem auch auftritt, wenn das System vollständig offline ist.
    • Bist du Xbox Insider / nimmt die Konsole am Insider-Beta-Programm teil? Dann könnte es ein Bug sein. Solltest du die Konsole gebraucht gekauft haben, dann kann es auch durchaus sein, dass die Konsole im Beta-Programm ist, aber du es nur nicht weißt. (Kann man daran erkennen, dass in den Einstellungen unter System -> Konsoleninfos die "Erweiterte Fehlerberichterstattung" aktiviert ist und sich auch nicht deaktivieren lässt.)



    Was man sonst noch probieren könnte:
    Du könntest die Konsole auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach müsstest du Account neu einrichten, ggf. WLAN PW neu eintippen und Kleinigkeiten wieder anpassen. Die installierten Spiele bleiben aber erhalten. Die Rücksetzoption findest du in den Einstellungen unter System -> Konsoleninfo -> Konsole zurücksetzen.

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •