G
Gelöschtes Mitglied 5508
Gast
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem.
Vor einiger Zeit habe ich ein Upgrade der Win 7 Professional Version meiner Frau auf Win 10 durchgeführt. Jetzt haben wir die PC-Hardware aufgerüstet (neues MoBo, neue Graka, neue CPU) und stehen vor dem Problem, dass sich Win 10 nicht mehr aktivieren lässt.
Beim MS-Support wurde mir ziemlich unfreundlich mitgeteilt, dass es sich ja auch um eine Upgrade handle und der vorher ausgelesene Key somit bei einer neuen Installation nicht funktioniere. Also wollte ich mir jetzt die Win 7 Pro ISO auf der MS-Seite runterladen und siehe da, beide ursprüngliche Win 7 Keys (weder der meiner Frau noch meiner) funktionieren nicht...
Was mache ich falsch bzw. wie kann ich das Problem lösen? Würde gerne Win 10 wieder sauber und aktiviert auf den PC meiner Frau verfrachten. Neukauf kann ja wohl nicht die Lösung sein, habe Win 7 und das Upgarde-Angebot gibt es m.W. ja noch.
Danke schonmal im Voraus.
Gruß
Chang
P.S.: Sind die Typen beim MS-Support immer solche Idioten?
ich habe ein kleines Problem.
Vor einiger Zeit habe ich ein Upgrade der Win 7 Professional Version meiner Frau auf Win 10 durchgeführt. Jetzt haben wir die PC-Hardware aufgerüstet (neues MoBo, neue Graka, neue CPU) und stehen vor dem Problem, dass sich Win 10 nicht mehr aktivieren lässt.
Beim MS-Support wurde mir ziemlich unfreundlich mitgeteilt, dass es sich ja auch um eine Upgrade handle und der vorher ausgelesene Key somit bei einer neuen Installation nicht funktioniere. Also wollte ich mir jetzt die Win 7 Pro ISO auf der MS-Seite runterladen und siehe da, beide ursprüngliche Win 7 Keys (weder der meiner Frau noch meiner) funktionieren nicht...
Was mache ich falsch bzw. wie kann ich das Problem lösen? Würde gerne Win 10 wieder sauber und aktiviert auf den PC meiner Frau verfrachten. Neukauf kann ja wohl nicht die Lösung sein, habe Win 7 und das Upgarde-Angebot gibt es m.W. ja noch.
Danke schonmal im Voraus.
Gruß
Chang
P.S.: Sind die Typen beim MS-Support immer solche Idioten?