liest keine dvd

hallo zusammen, Alienware laptop erkennt mein dvd laufwerk, aber liest keine cd, dvd´s mehr, kann mir irgendwer helfen? wollte grade alles neu installieren, da zuvor diverse cd´s, dvd´s nicht mehr gelesen wurden, aber es liest nicht mal mehr die windows 7 cd, bin am verzweifeln

Hallo! Hab nun wieder ein Laufwerk-Problem: Es ist funkelnagelneu (nach der Garantie-Reperatur), liest aber nur wenige originale und gar keine (bisher) gebrannte CDs bzw. DVDs... Wie kann das sein? Im Gerätemanager hab ich alles aktualisiert... :heul:heul:heul:heul:heul:heul:heul:heul