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Frage Alle Spiele stürzen ab und nach einer Zeit Windows auch

L3gendAlex

L3gendAlex

Herzlich willkommen
Seit ungefähr 1 Monat stürzt jedes Spiel einfach ab und sogar Windows stürzt nach etwas längeren Spielen ab.
Die Spiele stürzen nicht immer gleich ab manchmal stürzen sie sofort ab manchmal auch nur nach 1 Stunde. Jedenfalls ist es mir In Rocket League am meisten aufgefallen.
Ich habe in der Zuverlässigkeitsüberwachung mal nachgesehen und da stand nur das zu jedem Absturz:
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: D:\Epic Games\rocketleague\Binaries\Win64\RocketLeague.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: RocketLeague.exe
Anwendungsversion: 1.0.10897.0
Anwendungszeitstempel: 60233c87
Fehlermodulname: RocketLeague.exe
Fehlermodulversion: 1.0.10897.0
Fehlermodulzeitstempel: 60233c87
Ausnahmeoffset: 00000000018bdc98
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 10.0.19041.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 3232
Zusatzinformation 2: 3232f35c514e326e15b2572ac851b93c
Zusatzinformation 3: 5a4a
Zusatzinformation 4: 5a4a1a88e87779e0a2edb37a452f2ae1

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 9a8bd3a60f796d4ed2fbb494cc363f66 (1367885463011344230)

Ich habe wirklich keine Ahnung mehr was ich dagegen machen kann. Vielleicht hat jemand Ahnung und kann mir dabei helfen
 
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Wenn der Rechner abstürzt gibt es dann eine Fehlermeldung oder einen blue screen?
Geht der Rechner von alleine aus oder schaltest Du ihn aus?

Mitte die Bauteile des Rechners benennen, inklusive Angaben zum Netzteil.
 
okay also beim Absturz des Rechners gibt es einen Blue screen, genau wie der im Anhang.
Im dem Rechner ist das Verbaut :
Msi Rtx 2070 Super
amd ryzen 5 3600x
16 gb ddr 4 Corsair corsair vengeance
Eine SSD mit 225 gb
und eine hdd mit 1 T.
Das Mainboard ist ein Msi x470 gaming pro max
Sonst nur noch paar Lüfter von Corsair.
Danke für die Hilfe!
 

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liste bitte deine komplette Hardware auf, dazu gehört auch das Netzteil

am besten trägst du das gleich auch in dein Foren Profil ein, dann erübrigen sich ständige Nachfragen

zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir zusätzlich noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v7.0 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v7.0 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Bild sichtbar und vergiss nicht im linken Bereich alle Geräte im Bereich USB aufzuklappen

Im System-Ordner C:/Windows/Minidump lagern normalerweise die Informationen zum BSOD.
Die letzten fünf Files solltest du auf den Desktop kopieren, mittels rar oder zip verpacken. Diese Files dann hier im Forum hochladen, die schauen wir uns dann an
 

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    hwinfo-übersicht.jpg
    602,9 KB · Aufrufe: 85
Also hier nochmal mit dem Netzteil hatte es ganz vergessen
Msi Rtx 2070 Super
amd ryzen 5 3600x
16 gb ddr 4 Corsair corsair vengeance
Eine SSD mit 225 gb
und eine hdd mit 1 T.
Das Mainboard ist ein Msi x470 gaming pro max
750 Watt netzteil Sharkoon Gold Zero
Sonst nur noch paar Lüfter von Corsair.
Also hier noch die Screenshots, aber in dem Ordner Minidump ist nur eine Datei, da bin ich jetzt etwas mit verwirrt.
 

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fangen wir mal mit der nicht vorhandenen Systempflege an:

- das BIOS ist nicht aktuell und für AM4 Systeme ist das ein Kardinalfehler, also dringend updaten

- aktuelle Chipsatztreiber installieren und nicht von MSI, sondern von AMD direkt:

->https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/x470

achte darauf, dass wirklich alles angebotene vom Chipsatztreiber installiert wird und nicht nur Fragmente

->siehe beigefügten Screenshot


- nach dem Neustart den Energiesparplan auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler


- bei der Installation aktueller Nvidia Grafikkartentreiber sollte man darauf achten, dass der Bereich Geforce Experience nicht mit installiert wird, das erspart später eine langwierige und nervige Suche nach der Ursache für nicht nachvollziehbare Probleme.



- ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren



- ein Check der Systemdateien auf Integrität sollte auf jeden Fall daurchgeführt werden, dazu die Eingabeauffoderung mit Adminrechten starten und dort sfc /scannow eintippen. Sollten sich nach Ablauf Fehler zeigen, das Ganze so oft wiederholen, bis keine Fehler mehr angezeigt werden, dann ein Neustart des Systems


- achte darauf keine Tuning Tools zu verwenden (auch nicht Ryzen Master), nicht an der Auslagerungsdatei (Pagefile) von Windows zu schrauben und auf Drittanbieter Virenscanner unter Windows 10 zu verzichten, der Windows Defender reicht definitiv aus


- im Autostart von Windows 10 (Taskmanager/Autostart) sollte sich außer dem Windows Defender möglichst nichts weiter aufhalten


- noch einen Satz zum Netzteil, das Sharkoon ist ein Entry-Level Netzteil, also bestenfalls Einsteiger Qualität, für 70€ gibt es keine hochwertigen 750 Watt Netzteile, die kosten das Doppelte
 
Also erstmals Vielen Dank für die Hilfe, ich war wirklich überfragt mit der Situation.
Jedenfalls hab ich jetzt den neuen Chipsatztreiber installiert und den Energiesparplan auf Amd Ryzen Balanced umgestellt.
Schnellstart habe ich jetzt auch deaktiviert und beim Check im cmd gab es beim 1 Versuch keine Fehlermeldung.
Im Autostart startet so gut wie garnichts mehr habe alles entfernt was nicht nötig ist und Avast habe ich auch deinstalliert.
 

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Habe das BIOS Update jetzt gemacht und getestet leider stürzt Rocket League immer noch ab , aber der Rechner an sich ist noch nicht abgestürzt.
Trotzdem Danke
 
Nochmal: bitte lade die Dumpfile hoch
-> gehe im Explorer in das Verzeichnis C:\Windows\Minidump
-> klicke die Datei mit rechts an und wähle aus dem Kontextmenü "Senden an... \Zip-komprimierter Ordner"
Diesen Ordner bitte an deine nächste Antwort anhängen.
 
so richtig gelesen hast du Post #7 nicht oder?

AMD Chipsatztreiber fehlen komplett, also installiere das als erstes und zwar komplett ->siehe Screenshot

den Nvidia Grafiktreiber auch neu installieren, diesmal ohne Geforce Experience

dann stell deinen RAM im BIOS auf ein DDR4-3200 XMP Profil ein, nach dem BIOS Update laufen die nur noch mit DDR4-2133 also der Notlaufeinstellung
 

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    AMD Chipsatztreiberpaket.png
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Hm ich war mir zwar ziemlich sicher das ich es mit dem Chipsatz richtig gemacht habe aber habe jetzt mal die Schritte nochmal gemacht und den Treiber ohne Geforce Experience installiert.
Bin mir aber nicht sicher, da ich es letztes mal genauso gemacht habe mit dem Chipsatz.
 

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Die Dumpfile bringt uns leider nicht viel weiter, denn die Absturzursache war das UI von Avast
PROCESS_NAME: AvastUI.exe
...
TRAP_FRAME: ffffb10833a716a0 -- (.trap 0xffffb10833a716a0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffa006ef77b080
rdx=ffff964d84c05190 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80261060ae8 rsp=ffffb10833a71830 rbp=ffffa006ef77b080
r8=ffffb10833a71880 r9=0000000000000000 r10=fffff802610609e0
r11=ffffb10833a71800 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
nt!ExAcquirePushLockExclusiveEx+0x108:
fffff802`61060ae8 f0480fba2e00 lock bts qword ptr [rsi],0 ds:00000000`00000000=????????????????
...
FAILURE_BUCKET_ID: AV_INVALID_win32kbase!tagObjLock::LockExclusive
...
!thread
THREAD ffffa006ef77b080 Cid 35e0.057c Teb: 000000d8f7e50000 Win32Thread: ffffa006ed7b0970 RUNNING on processor 3
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80261a114bc
Owning Process ffffa006ebee8080 Image: AvastUI.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 5832956 Ticks: 0
Context Switch Count 1638705 IdealProcessor: 6
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x00007ffc19921b70
Stack Init ffffb10833a72c90 Current ffffb10833a71230
Base ffffb10833a73000 Limit ffffb10833a6d000 Call 0000000000000000
Priority 11 BasePriority 8 PriorityDecrement 16 IoPriority 0 PagePriority 5
Also AVAST hat den Kernel (nt! ) beauftragt, einen PushLock anzufordern. Dabei wurden wahrscheinlich falsche Parameter übergeben, sodass das angeforderte Datensegment (ds: ) einen leeren Speicher enthielt.

Da AVAST zwischenzeitlich deinstalliert wurde, ist diese Aussage erstmal nicht viel wert, außer den Beweis, dass wieder mal ein Fremd-AV-Programm einen Stoppfehler verursacht hat.
 
das hängt aber zusammen und nichts fordert ein System mehr als die Lastspitzen, die in Spielen erzeugt werden

was sind Lastspitzen: Der Kampf von Grafikkarte gegen Netzteil - Leistungsaufnahme und Lastspitzen entmystifiziert | igorsLAB | Seite 2 | igor´sLAB

Wenn das Netzteil plötzlich abschaltet: Lastspitzen von Grafikkarte und CPU gemeinsam gemessen und mit Netzteilen gegengetestet | Grundlagen & Praxis | igor´sLAB

wir können aber im BIOS noch etwas die Wogen glätten, in dem du Fastboot und vor allem PBO (Precision Boost Overdrive)
deaktivierst ->siehe Screenshot

ansonsten solltest du, wenn du Geld übrig hast, über ein hochwertigeres Netzteil nachdenken
 

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  • PBO deaktivieren.jpg
    PBO deaktivieren.jpg
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