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Majengre

Herzlich willkommen
Hallo,
seit vorgestern hat sich folgendes Problem eingestellt: In Office-Anwendungen (MS Office 365) und auch innerhalb der Einstellungen (Systemsteuerung) ist es nicht mehr möglich, durch Scrollen oder mit den Pfeiltasten die Bereiche anzuzeigen, die weiter rechts oder weiter unten liegen. Tabs im Mozilla sind ebenso betroffen, aber (noch?) nicht der Windows-Explorer. Es ist zwar möglich, mit der Maus die Bildlaufleiste zu verschieben, aber sobald ich die Maus loslasse, ruckelt die Bildlaufleiste wieder in die Ausgangsposition zurück. (also nach links oder nach oben).
Wenn ich nach Klick auf den Startbutton z. B. hinunter zu den Windows-Diensten scrollen will, ist das zwar möglich, doch sobald ich mit der Maus wieder diese Auswahlliste berühre, wandert die Bildlaufleiste wieder unbarmherzig nach oben, so dass die Programme nicht ausgewählt werden können. Auch das Verhalten der Strg-Tasten ist verändert, Strg vergrößert die Anzeige. Strg+Scrollen verkleinert die Anzeige nur widerwillig mit ganz viel Scrollen. Die linke Alt-Taste verkleinert auch ein wenig.
Ein Austausch von Maus oder Tastatur hat nichts gebracht.
Ich habe nach Viren gesucht, defragmentiert, nach Fehlern gesucht und bin nicht fündig geworden. CHKDSK ließ sich nicht ausführen. Computerneustart ändert nichts. Was kann ich noch versuchen? Ich bin leider nicht so versiert und beschreibe möglicherweise das Problem nicht fachgerecht. Ich verwende Windows 10 auf einem AMD Radeon, 3 Jahre alt.
Danke im Voraus für hilfreiche Tipps.
Viele Grüße
Majengre
 
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Seltsames Phänomen was du da beschreibst
Was sagt denn der Zuverlässigkeitsverlauf von deinem PC? In letzter Zeit irgendetwas Neues installiert oder auch deinstalliert?





Ich hatte mal so ein ähnliches Phänomen in allen Browsern, was durch ein fehlerhaftes Add-on verursacht wurde, habe ich damals wirklich lange danach gesucht, bis ich den dann gefunden habe.

Vielleicht mal Windows 10 sauber neu starten
Öffnet den Ausführen-Dialog mit der Tastenkombination Windows + R.
Gebt den Befehl shutdown /g /f /t 0 ein und bestätigt.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo,
Installationen oder Deinstallationen gab es keine.
Den von dir empfohlenen sauberen Neustart habe ich gemacht und - oh Wunder - jetzt klappt wieder alles! Jetzt will ich noch herausfinden, was der Unterschied zwischen diesem "sauberen Neustart" und einem "ganz normalen" Neustart ist. Eine weitere Sache hatte ich heute noch vorher geändert: ich hatte die Meldung bekommen, mein Outlook-Konto sei veraltet und habe es aktualisiert. Keine Ahnung, ob auch dies schon das Problem gelöst haben könnte, hab es leider nicht sofort getestet.
Aber: der PC funktioniert wieder und ich bedanke mich herzlich für die Unterstützung!
 
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