Frage Bluescreen bei World of WarCraft

[lichti24]

hallo ich bekomme immer blue screens und jetzt habe ich das mit dem debugger gemacht weiß aber net an was es jetzt liegt .

bitte um hilfe

Ausgeblendet

PROCESS_NAME: Wow.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffffa6002edcf29 to fffffa6002f5829e

STACK_TEXT:
fffffa60`0fe678f0 fffffa60`02edcf29 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgkrnl!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+0x1e
fffffa60`0fe67920 fffffa60`02ee0e07 : fffff880`081b5000 fffff880`0873d260 00000000`00000000 00000000`759b3380 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllocations+0x41d
fffffa60`0fe67a10 fffffa60`02ee3235 : fffff880`081b5000 fffffa60`0fe67b30 fffff880`081b5001 fffff880`007b1001 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllocation+0x3e3
fffffa60`0fe67ab0 fffff960`001c2e6a : fffffa60`0fe67c38 fffffa80`0886bbb0 00000000`7eefe000 00000000`00000020 : dxgkrnl!DxgkDestroyAllocation+0x8dd
fffffa60`0fe67bf0 fffff800`0246de73 : fffffa80`0886bbb0 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`08addd90 : win32k!NtGdiDdDDIDestroyAllocation+0x12
fffffa60`0fe67c20 00000000`759fb5ca : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`090ee608 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x759fb5ca


FOLLOWUP_IP:
dxgkrnl!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+1e
fffffa60`02f5829e 488b3a mov rdi,qword ptr [rdx]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: dxgkrnl!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+1e

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME: dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4893b63f

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffa600fe67090 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_dxgkrnl!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+1e

BUCKET_ID: X64_0x3B_dxgkrnl!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+1e

Followup: MachineOwner

bitte um antwort bzw hilfe und danke im voraus

 

[Scotty]

Also damit kann ich leider nicht viel Anfangen. Der richtige Bluscreen wäre mir lieber. Außerdem solltest du mehr informationen liefern:

- Verbaute Hardware unter "Mein System" eintragen
- wann kommt der Bluscreen: nach x min oder unregelmäßig -> wie oft
- kommt er nur bei WOW oder auch bei anderen Programmen?
- CPU und Grafikkarten temp alle normal? -> PC mal aufgemacht und gereinigt?

Gruß Scotty

 

[Ari45]

Guten Abend lichti24 und willkommen!
Was ich da rauslesen konnte: Du hast ein Grafikproblem. Das beteiligte Modul ist dxgkrnl.sys
Wird die Grafikkarte eventuell zu heiß?
Sind die Grafiktreiber auf dem neuesten Stand?
Ist das DirectX das für Dein System aktuellste (müsste DirectX 9 sein)?
Lasse mal "dxdiag" durchlaufen. Ich kenne das von Vista nicht. Bei XP konnte man alle Grafikfunktionen durchtesten.

Ich habe noch einen Link gefunden
http://www.microsoft.com/downloads/...ee-ca08-4a0e-a50b-f6f6c4d6b437&DisplayLang=de

 

[lichti24]

Hallo habe einen intel core duo 8400 mit 4 gb ram cossair und einer 500gb festplatte und ein asus 5pk motherboard und eine grafikkarte von zotac gtx460

und es tritt irgendwann auf beim spielen und nur bei wow.

habe 3 pc lüfter drinnen an der kühlung kanns net liegen und die grafikkarte hat den neuersten treiber stand

danke im vorraus

 

[Scotty]

Teste mal den Arbeitspeicher mit Memtest86.com - Memory Diagnostic.
Außerdem überprüfe mal die Festplatte mit HD Tune - Download - CHIP Online

Wenn wir die beiden als Verursacher herausgefiltert haben sehen wir weiter. Wenn du schreibst das dieses Problem nur bei WOW auftritt heist das im umkehrschluß das WOW dafür verantwortlich ist! Schalte mal alle Addons aus wenn das nicht hilft Installiere mal das WOW ohne Addons neu. Bist du sicher das es nur WOW betrifft? Spielst du überhaupt andere Spiele um es auschließen zu können? Wenn ja welche? Noch eine letzte frage was für ein Netzteil hast du verbaut Leistung und Typ (steht seitlich auf den NT drauf)?

Gruß Scotty

 

[Kitanu]

Hallo,

ich war auch mal ne Zeitlang Begeisteter WoW Spieler und das Problem mit Bluescreens hatte ich auch.
Bei mir hat es Geholfen einfach mal die repair.exe durchlaufen zu lassen im WoW Ordner.

Gruß Kitanu