Bluescreen

[Snick3rs_97]

Hallo
habe seit ein paar Tagen das Problem das ich öfter mal BlueScreen bekomme bzw sämtliche Programme sei es FireFox oder Games über steam und co abgebrochen werden .
ich verstehe nicht warum und bitte um hilfe

Stillstandcode : FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

 

[Mark O.]

hallo

liste bitte deine komplette Hardware auf, dazu gehören auch das Netzteil, der CPU Kühler und das PC Gehäuse mit Lüfter Bestückung

am besten trägst du das gleich auch in dein Foren Profil ein, dann erübrigen sich ständige Nachfragen

zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.43 beta in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.43 beta Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Bild sichtbar und vergiss nicht im linken Bereich alle Geräte aufzuklappen

 

[Snick3rs_97]

Habe ich Gerade getan !

 

[Silver Server]

Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Snick3rs_97]

da sind nur 3 drin !

 

[Mark O.]

also ein Razer Blade Pro 17 Notebook und nur wenige Wochen alt?

was sagt der Razer Support zu deinem Problem?

 

[Gelöschtes Mitglied 116810]

Dann die drei hochladen.

 

[Snick3rs_97]

@Mark O.
noch nicht wirklich viel soll halt die treiber aktuell halten sind sie aber !

@Labersack05
lässt sich nicht verpacken weder als zip noch als rar

 

[Silver Server]

Du musst die Datei erst kopieren, weil sie schreib geschützt ist.
Dann lässt sie sich verpacken.

 

[Snick3rs_97]

Du musst die Datei erst kopieren, weil sie schreib geschützt ist.
Dann lässt sie sich verpacken.

hab ich geht trozdem nicht !

 

[Jörg!]

Lade die die angehängte Batchdatei herunter und führe sie nach Entpacken per Doppelklick aus. Dadurch wird ein Archiv Minidumps.zip auf dem Desktop erzeugt. Halt, warte, da ist noch ein Fehler drin...

 

[Snick3rs_97]

Lade die die angehängte Batchdatei herunter und führe sie nach Entpacken per Doppelklick aus. Dadurch wird ein Archiv Minidumps.zip auf dem Desktop erzeugt. Halt, warte, da ist noch ein Fehler drin...

öffnet sich nicht ( kommt nur die nachricht von windows blockiert

 

[Jörg!]

Noch mal eine einfachere Version. Da wird nur der Ordner Minidumps auf dem Desktop erzeugt. Darin sollten die Dateien sein.

 

[Snick3rs_97]

so schnell wie es sich öffnet so schnell schließt sie auch wieder !
geht das nit ohne diese dateien ?

 

[Jörg!]

Dann noch mal manuell:
Gehe im Explorer nach C:\Windows\Minidump. Markiere bis zu 5 Dateien. Dann Rechtsklick → Kopieren. Schließe den Explorer. Rechtsklick auf eine leere Stelle des Desktops → Einfügen.

 

[Snick3rs_97]

aha jetzt

 

[Jörg!]

Ich sehe da erst einmal nichts Auffälliges. Aber warten wir auf die Spezialisten...

 

[Snick3rs_97]

Ich sehe da erst einmal nichts Auffälliges. Aber warten wir auf die Spezialisten...

okay danke trozdem

 

[Silver Server]

Ausgeblendet

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: memory_corruption

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

Followup: MachineOwner

Zwei der drei Dumpfiles weisen einen Speicher Fehler aus.
Der Dritte Fehler weist ein Fehler in der MemCompression aus. Geht also auch in die Richtung Speicher Fehler.

 

[Mark O.]

im aktuellsten Dump wird DSATray.exe als verantwortlich markiert, also der Intel Treiber & Support Assistant Tray

wenn der nicht mehr benötigt wird, deinstallieren, das Teil taugt sowieso nicht besonders viel

Speicherfehler werden auch angezeigt und der RAM läuft auch in keinem XMP Profil, hat da jemand im BIOS rumgeschraubt?