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Frage BSOD bei GTA 5 und Red Dead Redemption 2

G

GilVane

Herzlich willkommen
Hallo zusammen,

Ich habe seit einiger Zeit, Probleme GTA 5 und Red Dead Redemption 2 zu spielen. Beim Spielen dauert es etwa 20 Minuten, bis mein PC einen Bluescreen hat.
Ich habe bereits meinen PC mehrfach neu aufgesetzt und die jeweiligen Spiele auch mehrfach neu Installiert und auf fehlerhafte Dateien überprüft. Der Rockstar Support konnte bzw. wollte mir nicht weiterhelfen.
Hier sind die Dumps im Anhang.
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.

Danke im Voraus
GilVane
 

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  • Dumps.zip
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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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Willkommen im Forum!
Bitte liste die verbaute Hardware auf, auch Netzteil, Gehäuse und Lüfter.
Ich sehe da schon mal ein AM4 System mit Nvidia-Grafik. Dann Treiber von MSI, aber auch von Asus.
 
in einem Dumpfile war GTA5 der Auslöser des Absturzes

die anderen Dumpfiles sind bei mir nicht lesbar

davon abgesehen fehlen hier vor allem Daten, also liste bitte deine komplette Hardware auf, dazu gehören auch das exakte Netzteil, der CPU Kühler und das PC Gehäuse mit Lüfter Bestückung

am besten trägst du das auch gleich in dein Foren Profil ein, dann erübrigen sich ständige Nachfragen

zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir zusätzlich noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v7.2.6 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v7.2.6 Downloadübersicht

bitte darauf achten das die portable Version Verwendung findet ->rot markiert

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir analog zu meinem angehängten Beispiel eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten und vergiss nicht im linken Bereich von HWInfo die RAM und USB Kategorien wie in meinem angehängten Beispiel komplett aufzuklappen (rot markiert). Das alles funktioniert am einfachtsen, wenn man beim Aufrufen von HWInfo nichts weiter anhakt und gleich auf Start klickt...

darüber hinaus fertige bitte einen Screenshot vom Taskmanager/Autostart an und füge ihn in deine Antwort ein
 

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  • HWInfo Download.jpg
    HWInfo Download.jpg
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  • hwinfo übersicht.jpg
    hwinfo übersicht.jpg
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Ich liste erstmal meine Hardware auf

CPU: AMD Ryzen 9 3900X WRAITH 3800 AM4 BOX
GPU: GeForce RTX 2070 Super 8GB Vram von Gigabyte
Mainboard: Asus ROG STRIX X570 E GAMING X570
RAM: Corsair Vengance DDR4 3200Mhz 16GB (Insgesamt 2 verbaut)
CPU Lüfter: BE Quiet! Dark Rock 4 Pro
Festplatte: Samsung EVO PLUS SSD 250GB
Netzteil: Toughpower Grand RGB 1050W Platinum
PC Case: Be Quiet! PURE BASE 500DX mit 3 Lüftern

Im Anhang habe ich noch die 2 Screenshots.
 

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  • HWiNFO64_FpRw4ZUzrS.png
    HWiNFO64_FpRw4ZUzrS.png
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  • Taskmgr_zQgjvBZXtY.png
    Taskmgr_zQgjvBZXtY.png
    45,9 KB · Aufrufe: 120
Was mir da auffällt: das BIOS ist nicht auf aktuellem Stand. Ich würde das BIOS aktualisieren und auch die neuesten ChipsetTreiber von der Asus-Webseite.
 
Guten Morgen! 🙋‍♂️
Bei mir waren alle 4 Dumpfiles lesbar.
In Dumpfile 082522-7656-01 hat der Prozess Agent.exe die Funktion FLTMGR!FltpAllocateIrpCtrlInternal aufgerufen. Das ist ein Filterprozess, der von verschiedensten Programmen verwendet wird. *)
Allerdings ist im Trapframe zu sehen, dass ein Register (R9) keine Adresse enthält.
TRAP_FRAME: ffffea82e61f6a00 -- (.trap 0xffffea82e61f6a00)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffda8ff82e6010 rbx=0000000000000000 rcx=ffffda8ff821f090
rdx=0000000000000001 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80608d07cc0 rsp=ffffea82e61f6b98 rbp=ffffda810a113a60
r8=ffffda810f4b1010 r9=ffffea82e61f6c60 r10=fffff8060952a8f0
r11=ffffda810f4b1010 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
FLTMGR!FltpAllocateIrpCtrlInternal:
fffff806`08d07cc0 4c894c2420 mov qword ptr [rsp+20h],r9 ss:0018:ffffea82`e61f6bb8=0000000000000000
Da der Filtermanager Bestandteil von Windows ist, wäre eine Überprüfung der Systemdateien mit sfc /scannow zu empfehlen.
Allerdings habe ich gesehen, dass hier mit einem völlig veraltetem Bios gearbeitet wird.
Installiert ist
BIOS Datum 2/24/2020
BIOS Version 1407

Verfügbar ist
BIOS Datum 2022/05/31
BIOS Version 4403
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Wahrscheinlich behebt das BIOS-Update schon die meisten Probleme.
Nach dem BIOS-Update unbedingt die Chipsatztreiber aktualisieren.

Nachtrag *)
Ich hatte vergessen, die Bestätigung für meine Vermutung, dass es ein Problem mit dem Filterprozess gibt, anzufügen.
ffffea82`e61f7588 00000000`00000000
ffffea82`e61f7590 ffffda8f`fef80a28
ffffea82`e61f7598 ffffda81`03c58908
ffffea82`e61f75a0 ffffda81`0b651b50
ffffea82`e61f75a8 fffff806`0ed56415Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\wd\WdFilter.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for WdFilter.sys
WdFilter+0x6415
ffffea82`e61f75b0 ffffda81`0fac5988
ffffea82`e61f75b8 ffffda81`03c58908
ffffea82`e61f75c0 00000000`00000000
ffffea82`e61f75c8 00000000`00000000
ffffea82`e61f75d0 ffffda81`022f38a8
ffffea82`e61f75d8 fffff806`08d06dd2 FLTMGR!FltpLinkCompletionNodeToInstance+0x112
ffffea82`e61f75e0 fffff806`08d28060 FLTMGR!WPP_GLOBAL_Control
ffffea82`e61f75e8 00000000`3fffffc4
ffffea82`e61f75f0 00000000`0d725020
ffffea82`e61f75f8 fffff806`094ad655 nt!ExReleaseCacheAwarePushLockSharedEx+0x125
ffffea82`e61f7600 00000000`00000000
Das ist ein Auszug aus den Rohdaten des letzten Stack. Dort ist zu sehen, dass es ein Problem mit dem Modul WdFilter.sys. Dieses Modul ist der Windows+Defender-Minifiltertreiber, der natürlich mit dem Filtermanager zusammen arbeitet.
 
Zuletzt bearbeitet:
das BIOS Update wurde schon erwähnt, dazu gibt es keine Alternative

danach die gestern veröffentlichen fehlerbereinigten AMD Chipsatztreiber installieren, die es bei Asus natürlich noch nicht gibt

->https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/x570

unbedingt nach der Installation darauf achten, dass die Treiber korrekt installiert wurden

also ab in C:\AMD\Chipset Software\Logs\ und dort AMD_Chipset_Software_Install_Summary.txt checken

dort darf in keiner Zeile was von Fail stehen...! dann gleich nochmal installieren

- nach dem notwendigen Neustart den Energiesparplan von Windows 10 auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler


- der Corsair RAM steht nicht in der Asus QVL und wurde 2015 für Intel Systeme konzipiert, das kann zwar trotzdem funktionieren, muss es aber nicht

falsch eingestellt ist der RAM auch, er sollte in einem DDR4-3200 XMP Profil laufen, zur Zeit dümpelt er mit DDR4-2133 vor sich hin


- kontrolliere bei der Samsung 970 Evo Plus SSD unbedingt ob die Firmware aktuell ist, da gabs einige Irritationen

->Samsung Magician & SSD Tools & Software Update | Samsung Semiconductor Global



- ist der Schnellstart unter Windows bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

PC-Experience - das IT-Portal - - Windows 10: Schnellstart deaktivieren

der Schnellstart von Windows 10 kann das System nachhaltig stören und für Irritationen sorgen, wir zeigen euch wie man das abstellt...
www.pc-experience.de www.pc-experience.de

dort steht auch warum und wieso...
 
Vielen Dank für die ganzen Antworten. Ich habe jetzt alles Geupdatet was ihr mir geraten habt. Ich werde jetzt die nächsten Tage mal testen wie es läuft und melde mich in ein paar Tagen nochmal.
 
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