[gelöst] Computer gesperrt durch Bundespolizei-Virus

[bmueller]

Hallo,
habe heute auf einmal eine Aufforderung bekommen, dass mein Computer wegen angeblichen Missbrauch gesperrt wird. Ich sollen 100 € zahlen.
Habe nirgends gegen deren Anschuldigungen verstossen.

Was soll das? Wer kann mir helfen?

Danke Bernd

 

[!Anwender]

AW: Computer gesperrt-Hilfe!

oh, schitt , versuchs mal hiermit

Bundespolizei Virus entfernen - Anleitung zur Beseitigung des Trojaners

 

[darknight]

AW: Computer gesperrt-Hilfe!

Wo sollst du denn bezahlen, an ner Tankstelle? Lass mal Malwarebytes laufen.

 

[Yaso]

AW: Computer gesperrt-Hilfe!

NICHT ZAHLEN!!!

DAS IST EIN VIRUS!

Mach das was Henry auch sagte!

 

[Rheinhold]

Kannst du denn noch bis zur Windows Desktop starten, oder bleibt er vorher stehen?

 

[bmueller]

Hallo,
bin vollkommen verzweifelt.
Der Desktop kommt nur kurz, dann kommt die ominöse Seite.

Gruß Bernd

PS: Nützt es etwas, wenn ich Windows 7 neu installiere?

Vom Internet trennen?

 

[Anubis69]

Dann versuch´s im abgesicherten Modus.

 

[bmueller]

Geht leider auch nicht.

 

[!Anwender]

Da wird wohl nix anderes übrigbleiben als neu zu installieren ist dann auch sicherer )

 

[Anubis69]

Dann hilft wohl nur nur Format C: und neu aufsetzen. Das empfiehlt sich ohnehin nach einem Befall.
Es ist zwar sehr ärgerlich, aber dann ist das System wenigstens sauber.
Hast Du Dir den Mist über eine E-Mail eingefangen?

 

[bmueller]

Danke.
Soll ich damit > 7 Tage warten?

Gruß Bernd

Keine Ahnung.

Was für eine Virensoftware bei der Neuinstallierung???

Gruß Bernd

 

[tomto-07]

PS: Nützt es etwas, wenn ich Windows 7 neu installiere?

Ist Ärgerlich
ist der beste und Sicherste Weg.....Natürlich incl. Formatieren der Festplatte.

 

[!Anwender]

wenn Windows installiert ist nimm erstmal MSE Microsoft Security Essentials - Microsoft Windows und das Einschalten der Firewall nicht vergessen , das sollte erstmal reichen bei normaler Nutzung

 

[Alte Seele]

PS: Nützt es etwas, wenn ich Windows 7 neu installiere?

Ist meiner Meinung auch das Sicherste, und dann lege dir von deinem Frisch aufgesetztem System
Sofort ein Backup an, und dann Regelmäßig einmal Woche
oder zumindest ein Backup Pro Monat..

 

[bmueller]

Danke.

Welche Antiviren-Software einschl. Trojaner-Erkennung empfiehlst Du? Wie ist Avast! Free?
Und soll ich >7 Tage warten?

Gruß Bernd

 

[der.uwe]

Ich würde da gar nichts mehr installieren, eine saubere Neuinstallation ist das sicherste in
einem solchen Fall, ansonsten versuche es erst mal damit.
Bundespolizei Trojaner in 10 Schritten sicher entfernen

Oder das hier, von CD ausführen.
Download Avira AntiVir Rescue System

 

[Anubis69]

ot:
Uwe, ich glaube die Frage war, was er nach dem neu aufsetzen für eine AV-Software nutzen sollte.
@bmueller, wozu 7 Tage warten? Du solltest dem Spuk gleich ein Ende bereiten.
Das mit den AV-Programmen ist immer so eine Glaubenssache, ich nutze auch MSE.

 

[knobie]

Hallo bmueller,
keine Panik, du brauchst nix neu installieren.

siehe: Bundespolizei Virus entfernen - Einfache Anleitung
Es ist die Seite der Bundespolizei!

Hier steht eine einfache Anleitung, auch für unerfahrene Anwender.

Führe das und die weiteren Empfehlungen von dort aus und dein Problem ist beseitigt.

vg. knobie

Nachtrag:
Hier kannst du die .iso für eine Rettungs CD herunterladen,
dann ist es noch einfacher.

Download Kaspersky Rescue Disk 10

vg. knobie

 

[DaTaRebell]

Mit MSE besteht das Problem, das keine Untersuchung auf Trojaner enthalten ist, zumal die Installations-Datei des Trojaners auch noch nicht von jeder Trojaner-Abwehr erkannt wird.
Ich empfehle trotzdem, zusätzlich zu MSE ein Anti-Trojaner-Programm, wie z.B. MalWareBytes oder SuperAntiSpyWare zu installieren.

 

[Marco1976]

@knobie: Danke, dass Du uns noch so ne Virenschleuder unterjubeln willst; das ist alles Quatsch; gut genug, um Daten zu retten, aber das war's dann auch. Format C: ist da dringendst anzuraten.