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[gelöst] Dringend Hilfe gesucht zu Office 365

TC_007

treuer Stammgast
Hallo,

ich brauche ganz dringend mal Hilfe, folgendes ist passiert: meine Mitarbeiterin hatte ein Problem mit der Maus und hat deswegen das System über die Systemwiederherstellung zurückgesetzt, nun geht Office 365 nicht mehr!

Ich kann es über die Office Seite auch nicht neu installieren. Ich habe gesehen das es im Explorer noch eine 950MB große Datei mit dem Namen Office 15 gibt, aber unter Programme steht nichts...

Ich muß das ganz schnell wieder zum laufen bekommen, das ist meine Reise Laptop und ich muß heute Mittag los...

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke!
 
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Normalerweise kann man eine durchgeführte Wiederherstellung (durchgeführt über einen Rüchsetzt-Punkt) wieder rückgängig machen.
Danach solltest du das Problem mit der Maus beschreiben, aber einzeln angehen.
 
Ich habe Office 2013 über das FixIt Toul entfernt und konnte es nun neu installieren, mit dem Maus Problem komme ich einfach nicht weiter, das ist eine Logitech Performance maus, die läuft manchmal Wochen und Monate normal und auf einmal geht sie nicht mehr, da hilft dann nix außer zurücksetzen...
 
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