Ende des Supports für Microsoft Health Dashboard

manni8

gehört zum Inventar
Habe gerade von Microsoft folgendes Email erhalten, womit das Band somit vermutlich bereit für den Müll ist:


Der Support für Microsoft Health Dashboard endet am 31.05.2019

Vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns als Kunde von Microsoft entgegenbringen, und für die Nutzung unserer Band-und Health Dashboard-Produkte. Heute kündigt Microsoft das Ende des Supports für die Microsoft Health Dashboard-Anwendungen und Dienste an.

Die Microsoft Health Dashboard-Website wird am 31.05.2019 eingestellt, und Microsoft Band-Anwendungen werden aus dem Microsoft Store, aus Google Play und aus dem Apple App Store entfernt.

Weitere Informationen zum Ende des Supports, einschließlich Anweisungen zum Herunterladen Ihrer Daten aus diesem Dienst sowie zu weiterhin verfügbaren Features auf Ihrem Band-Gerät, finden Sie auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ).
 
Anzeige

Gisa

Will wissen, wie's geht.
Ich hab das auch bekommen, und keine Ahnung, worum es sich überhaupt dabei handelt...
 

manni8

gehört zum Inventar
Ich vermute es ist die Plattform, auf welche die Daten des Microsoft Band gespeichert sind.
 

manni8

gehört zum Inventar
Ich leider noch keine.
Ich habe in den letzten Monaten das Band öfters genutzt und synchronisiert. Somit sollte ich eine Email bekommen.

@Martin
Hast du vielleicht weitere, aktuellere Infos zur Rückerstattung?
 

Nestar

kennt sich schon aus
Ich habe noch keine weiteren Neuigkeiten gefunden. Ich vermute mal, dass das erst nach der Abschaltung der Services passieren wird, bin aber gespannt. Ich habe mein Band auch immer wieder genutzt in den letzten Monaten.
 

Nestar

kennt sich schon aus
Ich habe heute das Mail für die Rückerstattung bekommen. Man muss sich dann bei Microsoft Payment Central anmelden und die Daten vervollständigen. (Adresse, Bankdaten usw.) Dann auf absenden klicken und auf Microsoft Bestätigung warten.
https://paymentcentral.microsoft.com/#!/Default

Achtung! Laut Mail hat man nur 2 Business Days Zeit, um die Schritte durchzuführen.

Hier das Mail:
Dear xxx,
Greeting from Microsoft! xxx have been invited to onboard as a payee. This will enable Microsoft to move forward with release of a pending refund, rebate, or partner payment.
To Sign-in to Microsoft Payment Central, you will need to sign in with your email [email protected].

In order to receive this payment, please provide your payment information by completing below steps within the next two (2) business days.
Next Steps:

1. Go to Microsoft Payment Central

2. Click on Sign-in
3. Provide your email address and password.
Note: If you see a Work/School account and a Personal account option, choose the Personal account option.
Note: If this email address is not associated to a Microsoft Account, you will need to associate it to a Microsoft Account. Click “Create one” at the bottom of the Sign-in page to associate your current email address. Please note, “Create account” does not create a new email address.
4. Complete the required information
5. Submit
 

Bosch

kennt sich schon aus
Ja, die habe ich heute auch erhalten. Hatte erst überlegt, ob es eventuell ein Fake ist, habe mich dann aber doch getraut.
 

manni8

gehört zum Inventar
Ich habe das Email auch erhalten und es als Spam gelöscht.
Stammt das Email wirklich von Microsoft und ist es kein Fake?

Kann hierzu vielleicht @Martin etwas berichten?
 

manitoubrother

Herzlich willkommen
Ich habe zwar die E-Mail erhalten, das ich berechtigt bin die Rückerstattung durchzuführen. Allerdings habe die andere E-Mail mit den Anweisungen nicht erhalten. Ich habe dann versucht über den Support Link in der E-Mail Hilfe zu erhalten, aber der Link endet in einer Sackgasse. Wenn über "Microsoft-Support kontaktieren" gehe und einen Menschen über das Band chatten möchte endet es ebenso in einer Sackgasse. Kann mir jemand den korrekten Einstieg zum Support erklären oder am besten eine Telefonnummer vom einem Call Center schicken.
 

W.R.

Erster Beitrag
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Der Support ist auf normalem Weg nicht erreichbar.
 

manni8

gehört zum Inventar
Ich habe die Rückerstattung erhalten. Das ging ja mal richtig flott bei Microsoft. :D
 
Oben