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Grafikkarte Firefox - Der Anzeigetreiber "nvlddmkm" reagiert nicht mehr

Algazanth

treuer Stammgast
Hallo Zusammen

Ich habe Gestern meinen PC normal gestartet, dann ein bisschen im Firefox (Version 52.x, 32Bit) gesurft.
Hatte 4 Tabs offen: 3mal eine Website und 1mal Youtube mit einem laufenden Musikvideo.
Plötzlich wurden die Seiten teils schwarz, wenn ich scrollte komplett schwarz.
Kurz war dem komplette Bildschirm schwarz.

Danach schaute ich mal in der Ereignisanzeige:
Der Anzeigetreiber "nvlddmkm" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt.

Protokollname: System
Quelle: Display
Ereignis- ID: 4101
Ebene: Warnung

Ich habe den neusten Treiber installiert. Also darüber, nicht neu. Wenn dass nichts bringt,
lösche ich mal den Treiber mit DDU und installier den nochmals neu. Firefox habe ich mal geupdated (53.0 64bit),
neues Profil. Mein altes Profil habe ich mal anders wo gespeichert.

Dachte mal Temperaturen von der Graka checken (CPUID HWMontor):

Nach Systemstart: Value-> 34°C, Min-> 34°C, Max-> 34°C

1h Battlefield1: Value-> 51°C, Min-> 38°C, Max-> 69°C

Ist es möglich das Firefox solch ein Problem verursachen kann? Hatte seit ich die Grafikkarte eingebaut habe (Jan. 2017) kein solches Problem.

Nachtrag: Nutze Windows 10, 1703 Build: 15063.138

Freundliche Grüsse
Algazanth
 
Zuletzt bearbeitet:
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Algazanth

treuer Stammgast
So hatte den Fehler wieder. Mit Mozilla Firefox. 1 Website und 2 Youtube Videos offen, davon lief eine.
 
G

Gelöschtes Mitglied 78250

Gast
Der Fehler wird zwar von Firefox ausgelöst, Firefox selbst ist aber nicht die Ursache.
Ausserdem ist Firefox 53 aktuell:https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Hast du Flash NPAPI für Firefox installiert? Dann deinstalliere die 64bit-Version und installiere dir die 32bit-Version. Oder deinstalliere Flash NPAPI für Firefox, eines von beiden, die haben untereinander in der 64bit-Version Probleme - Probleme bereitet derzeit auch Windows 10 CU (1703), es häufen sich Fehlermeldungen, die einer "TextInputFramework.dll" zuzuordnen sind, vor allem mit Flash, sei es Firefox, IE oder auch Edge.

Wichtig für dich ist auch, den aktuellen Grafikkartentreiber zu nutzen. Ggf ist auch in Betracht zu ziehen, eine vorherige Version zu nutzen, Nvidia baut auch manchmal Mist

Bitte benötigte Informationen liefern:
https://support.mozilla.org/de/kb/informationen-zur-fehlerbehebung-gegen-firefox-probleme
Dein Inhalt vom about:support (nicht roh/raw, sondern Text) hier bitte einfügen.
Code:
...
Deine Beschreibung zu "dunkel" bzw "schwarz" - schalte die Hardwarebeschleunigung in Firefox ab (steht in den Einstellungen). Das ist aber auch nur die Umgehung von Problemen, keine allgemeine Lösung.

MfG
 

Algazanth

treuer Stammgast
Hallo .Bernd

OK werden mal den Firefox 64bit deinstalliern.

Den Grafikkarten Treiber habe ich erst nach dem 1en Fehler aktualisiert (also darüber, nicht zuerst de- und neu installiert). Komisch ist nur das vor diesem Fehler ich eigentlich nichts geändert habe. Also nicht bewusst, gut ausser W10 1703.

Code:
Allgemeine Informationen
------------------------

Name: Firefox
Version: 53.0
Build-ID: 20170413192749
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert wegen Add-ons)
Abgesicherter Modus: false

Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------

Alle Absturzberichte

Erweiterungen
-------------

Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Name: Kaspersky Protection
Version: 5.0.141-4-20161031140250
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Name: uBlock Origin
Version: 1.12.1
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Name: Video DownloadHelper
Version: 6.2.0
Aktiviert: true
ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}

Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: [email protected]

Grafik
------

Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 1070 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 1070 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.15063.0)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: NVIDIA GeForce GTX 1070
Herstellerkennung: 0x10de
Gerätekennung: 0x1b81
Treiber-Version: 22.21.13.8189
Treiber-Datum: 4-19-2017
Treiber: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll
Subsys-ID: 33021462
RAM: 8192

Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: skia
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default
GPU_PROCESS:
unavailable by runtime: Multi-process mode is not enabled




Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------

browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 1
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.useDownloadDir: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170413192749
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170413192749
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 1
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170501
browser.urlbar.suggest.history: false
browser.urlbar.suggest.openpage: false
extensions.lastAppVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x1b81
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 22.21.13.8189
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
gfx.direct2d.disabled: true
layers.acceleration.disabled: true
media.benchmark.vp9.fps: 283
media.benchmark.vp9.versioncheck: 2
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1493501079
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170413192749
media.gmp-manager.lastCheck: 1493630653
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1493501080
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.cookieBehavior: 3
network.cookie.lifetimePolicy: 2
network.cookie.prefsMigrated: true
network.dns.disablePrefetch: true
network.http.speculative-parallel-limit: 0
network.predictor.cleaned-up: true
network.prefetch-next: false
places.database.lastMaintenance: 1493632974
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
privacy.history.custom: true
privacy.sanitize.sanitizeOnShutdown: true
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {e502ba56-a189-4c2a-b0cb-5834a45cb6f3}
services.sync.declinedEngines:
storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1493632974
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------

Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------

JavaScript
----------

Inkrementelle GC: true

Barrierefreiheit
----------------

Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0

Bibliotheken-Versionen
----------------------

NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1

NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5

NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5

NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5

NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5

Experimentelle Funktionen
-------------------------

Isolierte Umgebungen
--------------------

Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Hardware beschleunigung habe ich deaktiviert. Ach fast vergessen, beim ersten mal als der Fehler auftritt hatte ich die 32bit Version von Firefox.
 
G

Gelöschtes Mitglied 78250

Gast

Algazanth

treuer Stammgast
Danke für deine Antwort.

HWA ist aus. Innerhalb Kasperksy hab ich die SSL Prüfung aus.

Frage gibt es ein AVirus Programm das besser läuft unter W10? Also resp. was man empfehlen kann?

Dacht an Avira Pro.

Grüsse
 

Silver Server

gehört zum Inventar
Unter Windows 10 kann man den Windows Defender nutzen. Da braucht man nicht unbedingt ein anderes Schutzprogramm.
 

Willy sagt:

gehört zum Inventar
Moin! Der "verschriene" Defender hat einen Riesenschritt nach vorn gemacht!
Mein Rezept: ich nutze den Defender und lasse zur Sicherheit mal den ADWcleaner und/ oder Malwarebyte drüber laufen.
 

Algazanth

treuer Stammgast
DAnke für eure Antworten.

Ja ein Kumpel macht das genau so. Bin mir halt nur nicht so sicher. Also WDefender, ADWcleaner und Malewarebyt.

Mal schauen. :D
 

Willy sagt:

gehört zum Inventar
Bitte beim Schauen aber aufpassen, da Malwarebyte auch gerne den "Rundumschutz" übernimmt bzw. übernehmen möchte, das macht er 14 Tage lang und dann sollst du kaufen.
Ich habe dafür nur den Installer gedownloadet und installiere damit das Programm, wenn ich es brauche. Und danach deinstalliere ich wieder, damit der Defender nicht gestört wird. ;)
 

Algazanth

treuer Stammgast
Hallo

@Willy sagt: Ah ok, werde dies dann genau so machen :D

Was ich nur nicht ganz verstehe, nach dem Update auf 1703 hatte ich sicher 2 Wochen keine Probleme.
Kam dan plötzlich von einem auf den anderen Tag. Genauer gesagt von Freitag auf Samstag :D.

Habe noch was auf Reddit gefunden: Link

Having Issues with your driver? Read here!
Common Troubleshooting Steps

If you are having issue installing the driver for GTX 1080/1070/1060 on Windows 10, make sure you are on the latest build for Creators Update (Version 1703. Build 15063). If you are on the older build (e.g. 10240), you need to update your windows. Press Windows Key + R and type winver to check your build version.

Please visit the following link for DDU guide which contains full detailed information on how to do Fresh Driver Install.

If your driver still crashes after DDU reinstall, try going to Go to Nvidia Control Panel -> Managed 3D Settings -> Power Management Mode: Prefer Maximum Performance

If it still crashes, we have a few other troubleshooting steps but this is fairly involved and you should not do it if you do not feel comfortable. Proceed below at your own risk:

A lot of driver crashing is caused by Windows TDR issue. There is a huge post on GeForce forum about this here. This post dated back to 2009 (Thanks Microsoft) and it can affect both Nvidia and AMD cards.

Unfortunately this issue can be caused by many different things so it’s difficult to pin down. However, editing the windows registry might solve the problem.

Additionally, there is also a tool made by Wagnard (maker of DDU) that can be used to change this TDR value. Download here. Note that I have not personally tested this tool.

If you are still having issue at this point, visit GeForce Forum for support or contact your manufacturer for RMA.

Mal ein "kurzer" Auszug.

Grüsse
 

Algazanth

treuer Stammgast
Scheint so also ob die NeuInstalltion des GraKa Treiber mittel DDU gefruchtet hätte.
Heute wieder mit DDU den Treiber deinstalliert und den Treiber 382.05 installiert.

Konnte Gestern (Mit den dem vorherigen Treiber) Problemlos ca 1h Firefox (aktivierte HWA), meine Arbeit machen und dazu noch ein Muskvideo mit Youtube laufen lassen.

Mal schauen wie sich das noch verhält die nächste Zeit.
 
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