HP Elitebook 8740W stürzt oft ab

[sgrund]

Hallo,

bei obigem Notebook mit Win7 Pro 64bit habe ich das Problem mehrerer Bluescreens pro Tag. Habe den RAM und die HDD mit mehreren Programmen getrstet, es wurden keine Fehler festgestellt. Habe das IOS vor einigen Tagen geupdated. Prozessor ist ein Intel i5 Core M540. 4 GB RAM von Samsung, HDD von Hitach mit 320GB usw.
Was könnte die Ursache für den Fehler sein? Der Bluescreen ist so schnell weg, dass ich die Infos kaum lesen kann. Das Notebook bootet wieder und startet problemlos, bis zum nächsten Bluescreen...
Windows und Bios sind aktuell.

Gruß

 

[Alte Seele]

Hallo sgrund..

Du kannst mal versuchen über den Zuverlässigkeits-Verlauf an an Infos zukommen.

Klicke auf Start >> Zuverlässigkeit << im Suchfeld eingeben
In der Ergebnisliste siehst du jetzt >> Zuverlässigkeits-Verlauf anzeigen <<
da dann einfach mal drauf klicken. Der Rest ist dann selbst Erklärend.

Es geht auch über den Befehl >> perfmon /rel << da kann man sich den Zuverlässigkeits-Verlauf
auch direkt anzeigen lassen.

Oder über die Ereignisanzeige, siehe Link.

Öffnen der Ereignisanzeige - Windows-Hilfe

Du kannst aber auch verhindern dass der PC nach dem Bluescreen neustartet, siehe Link Beitrag #2
Dan kannst du den Bluescreen in Ruhe Betrachten..

Bluescreen, automatischen Neustart verhindern

 

[Silver Server]

Mit dem Programm blue screen View den Stopp Fehler auslesen.
BlueScreenView - Download - CHIP

 

[sgrund]

Hier ein Bluescreenview

 

[RobertfH]

kmode_exception_not_handled in Kombination mit ataport.sys weist auf einen Treiber- oder Hardwarefehler hin. Könnte auch ein veraltetes Bios sein, das Schwierigkeiten macht. Schau mal hier:
http://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/26207-geloest-bluescreen-unter-windows-7-a.html
Da hatten wir den Fehler schon mal.