DrWindows
Redaktion
HP Smart App: Microsoft veröffentlicht Troubleshooter für betroffene Nutzer
von Kevin Kozuszek
Das Problem mit der HP Smart App, die viele Nutzer zwischenzeitlich mitmal auf ihren Rechnern angefunden haben und was auch für eine Umbenennung aller möglichen Drucker sorgte, ist nun schon länger bekannt und Microsoft hatte dafür auch schon eine entsprechende Erklärung abgeliefert. Nun ist man auch bei der Behebung einen Schritt weiter, denn die Redmonder stellen einen Troubleshooter zur Verfügung.
Entsprechendes berichten die Kollegen von Deskmodder. Mehr Informationen zur KB5034510 findet ihr an dieser Stelle. Microsoft schreibt in der Zusammenfassung dazu:
“Dieses Tool überprüft Ihre Druckerinformationen. Es stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wieder her und entfernt HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen, Symbole und Anwendungszuordnungen von Druckern, die nicht mit diesem Namen und Modell übereinstimmen. Dieses Tool deinstalliert die HP Smart-Anwendung, wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP-Drucker oder HP-Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.”
Den Download findet ihr an dieser Stelle.
Hinweis: Der Artikel wird möglicherweise nicht vollständig angezeigt, eingebettete Medien sind in dieser Vorschau beispielsweise nicht zu sehen.
Artikel im Blog lesen
von Kevin Kozuszek
Das Problem mit der HP Smart App, die viele Nutzer zwischenzeitlich mitmal auf ihren Rechnern angefunden haben und was auch für eine Umbenennung aller möglichen Drucker sorgte, ist nun schon länger bekannt und Microsoft hatte dafür auch schon eine entsprechende Erklärung abgeliefert. Nun ist man auch bei der Behebung einen Schritt weiter, denn die Redmonder stellen einen Troubleshooter zur Verfügung.
Entsprechendes berichten die Kollegen von Deskmodder. Mehr Informationen zur KB5034510 findet ihr an dieser Stelle. Microsoft schreibt in der Zusammenfassung dazu:
“Dieses Tool überprüft Ihre Druckerinformationen. Es stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wieder her und entfernt HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen, Symbole und Anwendungszuordnungen von Druckern, die nicht mit diesem Namen und Modell übereinstimmen. Dieses Tool deinstalliert die HP Smart-Anwendung, wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP-Drucker oder HP-Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.”
Den Download findet ihr an dieser Stelle.
Hinweis: Der Artikel wird möglicherweise nicht vollständig angezeigt, eingebettete Medien sind in dieser Vorschau beispielsweise nicht zu sehen.
Artikel im Blog lesen