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[gelöst] MS Account: Unbefugter Zugriff und jetzt gesperrt…

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jello

bekommt Übersicht
Stop me, if you heard this before…

Heute Mittag 11:43 bekam ich Mails an meine Outlook-Adresse, an meine sekundäre/Wiederherstellungs-Adresse bei GMX und SMS an mein ’fon, dass irgendwer meine Telefonnummer von meinem Account gelöscht hätte. Gefolgt von e-Mail-Alias entfernt, zweiter e-Mail-Alias entfernt, Authenticator-App entfernt, usw. etc. pp.…

Da ich gerade in einem Erste-Hilfe-Lehrgang saß und weder auf Computer noch auf ’fon account.microsoft.com geöffnet hatte, dachte ich mir erst nichts… „Gut gemachter Spam/Scam, LOL!“
Erst mit der Realisation, dass auf allen Kanälen was ankam, ging dann ein wenig die Panik los.

Langer Rede kurzer Sinn: Sobald ich zu Hause war, über Xbox Support den Support kontaktiert, weil ich mich zwischenzeitlich natürlich nirgendwo mehr einloggen konnte, was mit Microsoft zu tun hat.

Erste Antwort „Kann fünf Tage dauern“… :rolleyes:
Zweite Antwort, keine Stunde später [immerhin]: „Tatsächlich! Unbefugter Zugriff, der Account ist jetzt gesperrt. Für immer.“

Die aufmerksamen Leser werden sich jetzt vllt. denken „Naja, haste halt beim Authenticator unabsichtlich einen Log-in-Vorgang bestätigt“. Nee, mit Sicherheit nicht. Jegliche solche Anfragen in Momenten, in denen ich nicht damit rechne, werden erstmal ignoriert und ggf. danach das Kennwort geändert.
Denn ja, oh, Wunder, der Authenticator war natürlich für den Microsoft-Account aktiviert. Es hängt schließlich ein Office 365-Abo, das ich mit Familienmitgliedern teile, und v.a. mein >500 Spiele starker Xbox-Account dran.

Und nu?
Im verlinkten Thread schreibt Greendragon, dass mit anwaltlicher Penetranz was zu erreichen war. In Anbetracht der Tatsache, dass mein Account durch den Authenticator geschützt war – bzw. geschützt gewesen hätte sein sollen – und ich kein mir unbekanntes Log-in zugelassen habe, bin ich geneigt, den Weg ebenfalls zu gehen.
Aber: Gibt’s irgendeinen schnelleren Weg?
 
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