nach "PC auffrischen" Zugriff verweigert (auf C: und viele Systemfunktionen)
hallo zusammen!
nach mehr als einer woche recherche und gefühlt millionen von versuchen, dem problem beizukommen, finde ich hier hoffentlich hilfe.
die kurzfassung steht ja im titel, für die langfassung hole ich mal etwas aus und erzähle die ganze geschichte:
mein schleppi (win8 64) war so eingestellt, dass er beim drücken des an/aus-tasters in den ruhe-modus fährt, was ich nach getaner heimarbeit wie üblich tat und mir die wochenend-ruhe mit einem kurztrip gönnte.
nach meiner rückkehr war die kiste an und ich erbat ruhe auf dem üblichen weg. wie ich später erfuhr, wollte der rechner diesmal aber schon das ganze zeit nicht ruhen, sondern wachte aus nicht nachvollziehbaren gründen immer wieder auf, um nach bemerken dieses zustands durch meinen sohn immer wieder auf die gleiche weise in schlummer geschickt zu werden.
also wollte ich mir die sache mal genauer ansehen, und holte ihn diesmal aus der ruhe. es war tiefschwarze nacht ... jedenfalls auf dem bildschirm, nur der mauszeiger bewegte sich noch. als abwarten keine änderung brachte, ging auch die schlummer-taste nicht mehr. und dann machte ich wahrscheinlich den ersten großen fehler und beendete den betrieb auf die harte tour, indem ich die power-taste länger drückte. wiederholte starts änderten nichts und erst dann recherchierte ich mit anderen geräten, fand ähnliche black-screen-beschreibungen und begann zu ahnen, dass ich einen hintergrund-update-prozess mit der zwangs-abschaltung gestört hatte.
um meine ungesicherten daten zu behalten folgte ich also einem weg, der eine lösung versprach, bei dem diese erhalten bleiben und nutzte die funktion "pc auffrischen". der prozess dauerte ewig, aber als mich der übliche startbildschirm begrüßte, war ich schon glücklich ... zu früh gefreut: windows war komplett zurück gesetzt, das längst entfernte office 2013 schnupperangebot wieder da, alle programmverlinkungen auf desktop und in der taskleiste weg, ebenso die personalisierung und apps in der metro-ansicht.
oh schreck, sind meine dateien noch da? puh - unter eigene dateien konnte der explorer alles auflisten, mein wifi wird auch erkannt und ins internet komme ich auch. hmm, sind meine programme wirklich deinstalliert oder nur die links entfernt? und mit dem nächsten klick auf c: begann eine odyssee, die noch kein ende gefunden hat, mit der meldung "zugriff verweigert" und ich hätte keine berechtigungen.
naja, zuerst bekommt man einen schreck. dann denkt man sich, man ist ja nicht auf den kopf gefallen und probiert verschiedenes aus: systemsteuerung geht auf, leider passiert beim klicken auf etliche links nichts. status überprüfen geht noch, aber die problembehandlung hat ein problem. die cmd-konsole geht noch auf ... aber nicht im admin-modus. ich lande in c:\users\<tike> und kenne glücklicherweise change directory und hangle mich durch meine (eigenen) dateien, und dann rückwärts in c:\users, dann in c: ... leider nicht mehr, denn dort ist auch hier der zugriff verweigert. benutzerverwaltung und rechtemanagement gehen nur rudimentär und an den entscheidenden stellen werde ich geblockt. programme kann ich wenigstens in der systemsteuerung noch sehen, aber weder deinstallieren noch nützliche tools installieren. apps hat's noch schlimmer getroffen, da geht nicht mal windows-update, der store oder die einstellungen. ich hab so viel ohne nennenswerten erfolg rumprobiert, ich erspare euch die ganze aufzählung und würde sie wohl auch nicht mehr vollständig zusammenbekommen.
irgendwann bot das pc-hersteller-tool updates an, die installierbar waren. auch windows konnte aus eigenem antrieb gefundene updates installieren. ein installationsvorgang konnte nicht ausgeführt werden und das system wurde auf einen vorigen zustand, leider nicht auf einen, mit dem ich mehr anfangen konnte. spätere updates liefen sauber durch. versuche mit reparatur-datenträgern (cd/usb) schlugen fehl ... trotz versuchen, die medien mit bootfähigkeit unter bios bzw. uefi auszustatten. irgendwann fand ich dann auch endlich heraus, dass ich nicht in den 0,2 millisekunden beim systemstart für die strg-f8-kombi treffen muss, sondern auch mit einer neustart-option aus dem laufenden system in das mini-nt, uefi, bios, uvm komme. da gibt es etliche optionen, die ich nicht probieren möchte, am ehesten vielleicht noch mal die auffrischungskur. sogar in der registry kann man rumschreiben, die eingabeaufforderung gibt's sogar als admin und man kann sich durch alle volumes, disks partitionen hangel ... auch nach c:! während der recherche habe ich dann auch noch viel erfahren, z.b. über bitlocker und so. geholfen hat mir das bisher nicht.
deshalb hoffe ich nun auf euch und euer knowhow,
... und darauf, dass ihr euch vielleicht sogar von meiner geschichte nett unterhalten gefühlt habt,
... und darauf, dass ihr nicht sauer seid, wenn dem nicht so war und ihr euch trotzdem durchgequält habt.
hat irgendwer eine idee, wie ich der sache beikommen kann und damit zu meinem held des tages wird?
hallo zusammen!
nach mehr als einer woche recherche und gefühlt millionen von versuchen, dem problem beizukommen, finde ich hier hoffentlich hilfe.
die kurzfassung steht ja im titel, für die langfassung hole ich mal etwas aus und erzähle die ganze geschichte:
mein schleppi (win8 64) war so eingestellt, dass er beim drücken des an/aus-tasters in den ruhe-modus fährt, was ich nach getaner heimarbeit wie üblich tat und mir die wochenend-ruhe mit einem kurztrip gönnte.
nach meiner rückkehr war die kiste an und ich erbat ruhe auf dem üblichen weg. wie ich später erfuhr, wollte der rechner diesmal aber schon das ganze zeit nicht ruhen, sondern wachte aus nicht nachvollziehbaren gründen immer wieder auf, um nach bemerken dieses zustands durch meinen sohn immer wieder auf die gleiche weise in schlummer geschickt zu werden.
also wollte ich mir die sache mal genauer ansehen, und holte ihn diesmal aus der ruhe. es war tiefschwarze nacht ... jedenfalls auf dem bildschirm, nur der mauszeiger bewegte sich noch. als abwarten keine änderung brachte, ging auch die schlummer-taste nicht mehr. und dann machte ich wahrscheinlich den ersten großen fehler und beendete den betrieb auf die harte tour, indem ich die power-taste länger drückte. wiederholte starts änderten nichts und erst dann recherchierte ich mit anderen geräten, fand ähnliche black-screen-beschreibungen und begann zu ahnen, dass ich einen hintergrund-update-prozess mit der zwangs-abschaltung gestört hatte.
um meine ungesicherten daten zu behalten folgte ich also einem weg, der eine lösung versprach, bei dem diese erhalten bleiben und nutzte die funktion "pc auffrischen". der prozess dauerte ewig, aber als mich der übliche startbildschirm begrüßte, war ich schon glücklich ... zu früh gefreut: windows war komplett zurück gesetzt, das längst entfernte office 2013 schnupperangebot wieder da, alle programmverlinkungen auf desktop und in der taskleiste weg, ebenso die personalisierung und apps in der metro-ansicht.
oh schreck, sind meine dateien noch da? puh - unter eigene dateien konnte der explorer alles auflisten, mein wifi wird auch erkannt und ins internet komme ich auch. hmm, sind meine programme wirklich deinstalliert oder nur die links entfernt? und mit dem nächsten klick auf c: begann eine odyssee, die noch kein ende gefunden hat, mit der meldung "zugriff verweigert" und ich hätte keine berechtigungen.
naja, zuerst bekommt man einen schreck. dann denkt man sich, man ist ja nicht auf den kopf gefallen und probiert verschiedenes aus: systemsteuerung geht auf, leider passiert beim klicken auf etliche links nichts. status überprüfen geht noch, aber die problembehandlung hat ein problem. die cmd-konsole geht noch auf ... aber nicht im admin-modus. ich lande in c:\users\<tike> und kenne glücklicherweise change directory und hangle mich durch meine (eigenen) dateien, und dann rückwärts in c:\users, dann in c: ... leider nicht mehr, denn dort ist auch hier der zugriff verweigert. benutzerverwaltung und rechtemanagement gehen nur rudimentär und an den entscheidenden stellen werde ich geblockt. programme kann ich wenigstens in der systemsteuerung noch sehen, aber weder deinstallieren noch nützliche tools installieren. apps hat's noch schlimmer getroffen, da geht nicht mal windows-update, der store oder die einstellungen. ich hab so viel ohne nennenswerten erfolg rumprobiert, ich erspare euch die ganze aufzählung und würde sie wohl auch nicht mehr vollständig zusammenbekommen.
irgendwann bot das pc-hersteller-tool updates an, die installierbar waren. auch windows konnte aus eigenem antrieb gefundene updates installieren. ein installationsvorgang konnte nicht ausgeführt werden und das system wurde auf einen vorigen zustand, leider nicht auf einen, mit dem ich mehr anfangen konnte. spätere updates liefen sauber durch. versuche mit reparatur-datenträgern (cd/usb) schlugen fehl ... trotz versuchen, die medien mit bootfähigkeit unter bios bzw. uefi auszustatten. irgendwann fand ich dann auch endlich heraus, dass ich nicht in den 0,2 millisekunden beim systemstart für die strg-f8-kombi treffen muss, sondern auch mit einer neustart-option aus dem laufenden system in das mini-nt, uefi, bios, uvm komme. da gibt es etliche optionen, die ich nicht probieren möchte, am ehesten vielleicht noch mal die auffrischungskur. sogar in der registry kann man rumschreiben, die eingabeaufforderung gibt's sogar als admin und man kann sich durch alle volumes, disks partitionen hangel ... auch nach c:! während der recherche habe ich dann auch noch viel erfahren, z.b. über bitlocker und so. geholfen hat mir das bisher nicht.
deshalb hoffe ich nun auf euch und euer knowhow,
... und darauf, dass ihr euch vielleicht sogar von meiner geschichte nett unterhalten gefühlt habt,
... und darauf, dass ihr nicht sauer seid, wenn dem nicht so war und ihr euch trotzdem durchgequält habt.
hat irgendwer eine idee, wie ich der sache beikommen kann und damit zu meinem held des tages wird?
