Der Fragende
Herzlich willkommen
Hallo liebe Fachleute,
nach einem Upgrade bei einem bestehenden Win 10 auf einem Acer Aspire E 15 komme ich nicht mehr ins Internet, und zwar weder über LAN noch Wlan. Ich konnte noch kurz über LAN das Upgrade fertigstellen, aber dann war es aus. Er zeigt zwar die Verbindung über Wlan an, aber nur Lokal. Bei dem Reparaturversuch kommt die Meldung "Auf diesem Computer fehlt mindestens ein Netzwerkprotokoll" und "Es fehlen die erforderlichen Windows Socket-Registrierungseinträge". Und war egal ob ich es über verschiedene Netzwerke oder USB-Sticks.
Es wurde vor dem Upgrade zugesagt, dass es ohne Weiteres rückgängig gemacht werden kann, bei dem Versuch findet er aber keinen Wiederherstellungspunkt mehr.
Ich bin ratlos und auch etwas verärgert, denn es ist nicht das erste Mal, dass nach einem Update oder Upgrade bei Windiows (egal welche Version) irgend etwas nicht mehr funktioniert.
Bitte um Hilfe
nach einem Upgrade bei einem bestehenden Win 10 auf einem Acer Aspire E 15 komme ich nicht mehr ins Internet, und zwar weder über LAN noch Wlan. Ich konnte noch kurz über LAN das Upgrade fertigstellen, aber dann war es aus. Er zeigt zwar die Verbindung über Wlan an, aber nur Lokal. Bei dem Reparaturversuch kommt die Meldung "Auf diesem Computer fehlt mindestens ein Netzwerkprotokoll" und "Es fehlen die erforderlichen Windows Socket-Registrierungseinträge". Und war egal ob ich es über verschiedene Netzwerke oder USB-Sticks.
Es wurde vor dem Upgrade zugesagt, dass es ohne Weiteres rückgängig gemacht werden kann, bei dem Versuch findet er aber keinen Wiederherstellungspunkt mehr.
Ich bin ratlos und auch etwas verärgert, denn es ist nicht das erste Mal, dass nach einem Update oder Upgrade bei Windiows (egal welche Version) irgend etwas nicht mehr funktioniert.
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