[gelöst] Frage Nach Windows 10 upgrade funktioniert die Netzwerkkarte nicht mehr

[Tobias M.]

Hallo zusammen. Ich habe gestern ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 gemacht und seitdem geht meine Netzwerkkarte (realtek PCIe GbE family controller) nicht mehr. Ich habe bereits versucht, Treiber von realtek herunter zu laden und zu installieren, laut Gerätestatus funktioniert das Gerät auch einwandfrei... Leider tut es dies in der Realität aber nicht... Bei den Ereignissen unter den geräteeigenschaften bekomme ich folgendes ausgeworfen:

Das Gerät "PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_77981462&REV_06\4&553df33&0&00E1" erfordert weitere Installationen.

vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen...

Liebe Grüße Tobi

 

[Mark O.]

hallo
realtek PCIe GbE family controller ist ein dehnbarer Bereich, welches Mainboard hast du? dann kann man die Suche nach dem korrekten Treiber weiter eingrenzen

wenn du es nicht weißt, nutze HWiNFO v6.40 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.40 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Bild sichtbar:

 

[Tobias M.]

Vielen Dank für die schnelle Reaktion! Hier der Screenshot. LG

 

[Mark O.]

ok
das ist ein Medion Rechner aus 2012 oder? explizite Treiber für den Netzwerkadapter und Windows 10 gibt es bei Medion natürlich nicht und MSI supportet keine verstümmelten OEM Mainboards

wenn du Glück hast funktioniert das Win10 Auto Installation Program aus dem folgenden RealTek Link:

->Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming Ethernet Family Controller Software - REALTEK


p.s. dass auf dem Mainboard noch das Auslieferungs BIOS vorhanden ist und nichts aktuelleres, ist auch nicht unbedingt hilfreich

 

[Tobias M.]

Das hatte ich bereits probiert. Erfolglos...

 

[Mark O.]

dann probiere die folgenden Links

Realtek network drivers for RTL8168/8111 and Windows 10 64bit

Realtek network device drivers for RTL8168/8111 and Microsoft Windows 10 64bit

www.realtek.cz

Download selected Realtek drivers v10.025.0119.2018 for RTL8168/8111 and Windows 10 64bit

www.realtek.cz

 

[Alice]

@Tobias M.
Den Angaben aus deinem Screenshot in #3 zufolge hast du das B75MA-P45.
Hast du schon hier MSI Deutschland wegen dem LAN-Treiber, hier die Version 10.42.0526.2020 vom 17. Sept. 2020, nachgeschaut und ggf. installiert?

 

[Tobias M.]

@Alice bislang nicht.

 

[Mark O.]

nun mal Klartext

ist das ein Medion Rechner oder nicht?

laufen auf dem System Fremdanbieter Virenscanner?

mach bitte einen Screenshot vom Gerätemanager und öffne alle + Zeichen

 

[Tobias M.]

@Alice hat leider nicht geklappt

@Mark O. Nein, ist es nicht. Ich mache dir eben einen. Sekunde

 

[Mark O.]

ich hatte mehrere Fragen gestellt

 

[Tobias M.]

Avira

 

[Alice]

@Tobias M.
Was hat genau nicht geklappt? Hast du eine Fehlermeldung erhalten?

Bitte präzise Angaben machen zur Vorgehensweise.
Die Aussage "hat nicht geklappt" ist nicht zielführend. Sorry, wir sind hier nicht in der Ratestunde.

 

[Mark O.]

dann runter mit dem Avira Dreck und anschließend bereinigen

->Avira RegistryCleaner

 

[Tobias M.]

@Alice Entschuldigung. Das Udate hat funktioniert, das Problem besteh aber weiterhin exakt gleich. Liebe Grüße

Hier erstmal der Screenshot

dann runter mit dem Avira Dreck und anschließend bereinigen

->Avira RegistryCleaner

Bin dabei!

 

[Alice]

@Tobias M.
Sofern die Installation des Netzwerktreibers durchgelaufen ist, den Rechner sicherheitshalber neu starten. Danach sollte es im Regelfall funktionieren.

 

[Mark O.]

ein Treiberproblem im Bereich Netzwerk liegt nicht vor, das ist Avira was da blockiert

und deaktiviere unbedingt den Schnellstart von Windows 10

->PC-Experience - das IT-Portal - - Windows 10: Schnellstart deaktivieren

 

[Tobias M.]

dann runter mit dem Avira Dreck und anschließend bereinigen

->Avira RegistryCleaner

Hierbei kommt die Fehlermeldung "Die Installation wurde nicht abgeschlossen." Liebe Grüße

An dem besagten PC habe ich zur Zeit natürlich auch kein Internet, da die Netzwerkkarte ja nicht funktioniert. Ich kann also nur mit meinem Laptop und einem USB Stick Daten rüberschaufeln. Liebe Grüße

 

[Mark O.]

Hierbei kommt die Fehlermeldung "Die Installation wurde nicht abgeschlossen.

wobei kommt diese Meldung? schreibe bitte in vollständigen Sätzen, wir sitzen nicht an deinem Rechner

 

[IngoBingo]

Ich habe gestern ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 gemacht

Ich weiß schon, warum ich das als nicht sinnvoll empfinde. Um zu einem sauberen Stand zu kommen, ist der einzig sinnvolle Weg, Windows 10 frisch neu zu installieren, anstatt von Windows 7 upzugraden. Du schleppst sonst neben den gewünschten Einstellungen und Treibern auch vieles aus dem alten System mit, was jetzt nicht mehr gebraucht wird. Das fliegt dir grad um die Ohren.

Mach bitte den sauberen Schnitt, installier Windows 10 vom USB Stick neu und lösch dabei die Partitionen der Bootdisk. Danach dann bitte auf Avira und Co. verzichten, dann läuft das System auch stabil und problemlos.