Hallo liebe Forenkollegen und Kolleginnen,
ich wollte heute meinen Dell Inspiron 17R SE auf Werkseinstellungen zurücksetzen, also auch Windows neu installieren, da das Auffrischen nicht mehr möglich war (Fehler bei 16%). Ich habe den Dateiversionsverlauf und eine Recovery auf eine externe Festplatte gespeichert und den Product Key auslesen lassen und dachte jetzt kann nichts mehr schief gehen. Pustekuchen. Beim Zurücksetzen ist bei 13% ein Problem aufgetreten. Nun komme ich nur noch in das automatische Reparaturmenü. Alle Wiederherstellungspunkte und Systemabbilder sind nichr mehr vorhanden. Wenn ich versuche Windows von da aus neu zu installieren kommt die Meldung, dass ich einen Datenträger mit Windows einlegen muss, was ich aber nicht kann da Windows 8 ja vorinstalliert war.
Wenn ich versuche Windows von der externen Festplatte zu installieren kommt eine Fehlermeldung (siehe Bild).
Daher meine Frage was ich jetzt tun kann.
Ich danke schon mal im vorraus für baldige Hilfe!
Gruß Stefan
ich wollte heute meinen Dell Inspiron 17R SE auf Werkseinstellungen zurücksetzen, also auch Windows neu installieren, da das Auffrischen nicht mehr möglich war (Fehler bei 16%). Ich habe den Dateiversionsverlauf und eine Recovery auf eine externe Festplatte gespeichert und den Product Key auslesen lassen und dachte jetzt kann nichts mehr schief gehen. Pustekuchen. Beim Zurücksetzen ist bei 13% ein Problem aufgetreten. Nun komme ich nur noch in das automatische Reparaturmenü. Alle Wiederherstellungspunkte und Systemabbilder sind nichr mehr vorhanden. Wenn ich versuche Windows von da aus neu zu installieren kommt die Meldung, dass ich einen Datenträger mit Windows einlegen muss, was ich aber nicht kann da Windows 8 ja vorinstalliert war.
Wenn ich versuche Windows von der externen Festplatte zu installieren kommt eine Fehlermeldung (siehe Bild).
Daher meine Frage was ich jetzt tun kann.
Ich danke schon mal im vorraus für baldige Hilfe!
Gruß Stefan