Roadrunner69
treuer Stammgast
Hallo!
ich habe meine Notebook Samsung NP-RF710-S09DE mit Windows 7 prof. 64-Bit formatiert und neu aufgesetzt. Möchte nun auf Windows 10 aktualisieren was leider nicht funktioniert. Ich habe die Installations-Versuch über die in der Taskleiste angezeigte Windows 10 Symbol vorrgenommen. Nach dem Runterladen des Update' s werden die Daten installiert aber bei Neustart nach der Anzeige des Windows 10 Logo' s friert das System ein. Nach ca. 10 Minunten Wartezeit habe ich das System neu gestartet. Unter Windows Update ist der angezeigte Fehler: C1900101-20017.
Ich habe bereits mit der Microsofr Hotline gesprochen und die Mitarbeiterin meinte es wäre "eventuell" eine veraltete Treiber die das Srarten verhindert. Näheres konnte sie mir nicht sagen und sie konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat mich an Samsung verwiesen. Der Samsung Mitarbeiter meinte, dass für dieses Gerät keine Windows 10 kompatible Treiber angeboten werden
Was meint ihr, gibt es wirklich keine Möglichkeit auf Windows 10 zu aktualisieren?
VG
ich habe meine Notebook Samsung NP-RF710-S09DE mit Windows 7 prof. 64-Bit formatiert und neu aufgesetzt. Möchte nun auf Windows 10 aktualisieren was leider nicht funktioniert. Ich habe die Installations-Versuch über die in der Taskleiste angezeigte Windows 10 Symbol vorrgenommen. Nach dem Runterladen des Update' s werden die Daten installiert aber bei Neustart nach der Anzeige des Windows 10 Logo' s friert das System ein. Nach ca. 10 Minunten Wartezeit habe ich das System neu gestartet. Unter Windows Update ist der angezeigte Fehler: C1900101-20017.
Ich habe bereits mit der Microsofr Hotline gesprochen und die Mitarbeiterin meinte es wäre "eventuell" eine veraltete Treiber die das Srarten verhindert. Näheres konnte sie mir nicht sagen und sie konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat mich an Samsung verwiesen. Der Samsung Mitarbeiter meinte, dass für dieses Gerät keine Windows 10 kompatible Treiber angeboten werden
Was meint ihr, gibt es wirklich keine Möglichkeit auf Windows 10 zu aktualisieren?
VG
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