[gelöst] Office 365 Probleme O365 Word Outlook

[OliSe]

Hallo zusammen,
Bei starten von Word und Outlook kommt folgende Meldung :
2 x Deinstalliert nichts gebracht, inkl. Registry Bereinigung.
Einer/ne eine Idee

 

[!Anwender]

Hallo @OliSe , Die Frage wurde wohl übersehen, deswegen ein Push von mir

 

[Gismon]

Hallo @OliSe

Ich habe folgende Seite gefunden:

Office 365 Repair Command line not working

social.technet.microsoft.com

Schaue dir mal den vorletzten Eintrag an. Da scheint jemand eine Möglichkeit gefunden zu haben Office 365 reparieren zu können.

Also mal versuchen:

1) Windowstaste + R
2) cmd.exe /C "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe" scenario=Repair platform=x64 culture=de-de forceappshutdown=True RepairType=FullRepair DisplayLevel=True

 

[rusticarlo]

@OliSe
wie verhält sich Office, wenn du einen neuen lokalen Benutzer anlegst?

das Office Removal Tool von Microsoft hast du ja sicherlich ausprobiert

leider schreibst du nichts zu deinem Betriebssystem und seinem Patchlevel und auch sonst sind die Infos sehr dürftig

 

[PeterK]

Selbige Fehlermeldung hab ich im Microsoft 365 Outlook auch...

Wenn ich Outlook neustarte erhalte ich die Fehlermeldung wieder.

Die Reparatur hat insofern nichts gebracht, da sie einfach nur Microsoft 365 neu installiert hat, die Fehlermeldung ist geblieben, es ist nicht so interessant da ich in der Regel Thunderbird benutze aber eigentlich sollte es funktionieren.

 

[Shurik]

Bei mir hat das Tool SetupProd_OffScrub.exe geholfen.

Einfach ausführen.
Die zu deinstallierende Office-Version anhaken (man kann auch alle auswählen) und machen lassen.
Nach dem Neustart, Office neuinstallieren.

 

[PeterK]

Ich will ja nicht deinstallieren, sondern Reparieren und deinstalliert habe ich über die Reparatur schon zweimal gemacht, also vorher lief es bis zum Fehler 2 Jahre ganz gut, eigentlich benötige ich auch nur Word, Excel und Access aber wenn Outlook mit dabei ist benutze ich es eben auch.
Ich schau mal was sich damit machen lässt, das Problem ist nur ich habe ein paar Einstellungen im Word getätigt die nur ungern alle noch mal neu eingeben möchte, ich hoffe eben das Office das bei behält.

 

[Shurik]

[...] ein paar Einstellungen im Word getätigt die nur ungern alle noch mal neu eingeben möchte[...]

Meines Wissens nach, werden die getätigten Einstellungen in Office 365 in die Cloud geladen.

Aber ich bin mir nicht sicher wie es bei Word, Excel etc. ist.

Vielleicht hat jemand anderes damit Erfahrung gemacht?

 

[PeterK]

Meines Wissens nach, werden die getätigten Einstellungen in Office 365 in die Cloud geladen.

Ja Layout und so einen scheiß, aber nicht Rechtschreibung Diverse Sprachen und diverse andere Kleinigkeiten wie und wo ich Kommas und Ausführungsstriche gesetzt haben möchte leider nicht.

Es gibt auch keine Option das zu sichern, weil Microsoft davon ausgeht das sein Paket keinen Fehler hat.

 

[Jpw]

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[Alice]

@OliSe

Hast du in der Zwischenzeit, eine Lösung für das vorliegende Problem finden können?
Bitte um Rückmeldung zum aktuellen Status. Vielen Dank.

 

[PeterK]

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Hä der Fehler liegt nicht am Konto oder irgendwelchen Kontoeinstellungen sondern an Outlook.

Wenn ich da auf "OK" Klicke, kann ich ganz normal arbeiten, aber wenn ich Outlook neu starte kommt der Fehler wieder.

 

[PeterK]

Kurze Rückmeldung:
Die Reparatur von Microsoft 365 (Outlook Fehler) hat gerade mal ein Tag gehalten, der Fehler war am nächsten Tag gleich wieder da, das bringt so nichts.

Wahrscheinlich müsste ich Microsoft 365 mal komplett deinstallieren, also auch alle Einstellungen aus der Registry entfernen, ich meine, Outlook lief jetzt 2,5 Jahre ohne Probleme hier und nun seit 2 Monaten nur noch mit Fehlermeldung

 

[Shurik]

Es scheint als hätte Microsoft aktuell irgendwelche Probleme. Vermutlich ein schlecht getestetes Update verteilt oder ähnliches.
Denn seit letzter/vorletzter Wochen häufen sich bei uns die Fälle standortübergreifend.

 

[PeterK]

Trotz Fehlermeldung funktioniert Outlook ja noch, aber ich mag keine Software, die mir bei Starten mir mitteilt, dass ein Fehler aufgetreten sei und ich neu starten soll, und nach einem Neustart von Outlook erscheint die Fehlermeldung erneut.
Hab mir gestern mal die Mühe gemacht, sämtliche Mail Adressen in Outlook zu löschen, anschließend per Reparatur Microsoft 365 komplett neu installiert, weil es könnte ja sein, dass es sich um ein Problem in der Datenbank handelt, hat auch so prima geklappt, der Fehler ist gestern nicht mehr aufgetreten.
Bis heute Morgen um 6::30 beim Starten von Outlook, der Fehler erneut erscheint.

Habe gerade mal nachgeschaut, ich hätte noch ein Windows Backup von vor 2019, da war Microsoft 365 noch nicht installiert. Vielleicht setze ich das mal spaßeshalber zurück und probiere dann mein Glück noch mal.

Was ein Glück, dass ich auf dieses scheiß Programm, nicht angewiesen bin, da ich hauptsächlich Thunderbird verwende.

 

[hansjorg71]

Hallo, hast du mal dein Outlook im "Save-Mode" gestartet ? Ausführen > outlook /safe > OK !

auch mal alle COM-Add-Ins deaktivieren und danach Outlook neu starten.

Gruß

 

[PeterK]

Danke, die Fehlermeldung kommt auch im Save Mode @hansjorg71, auch wenn ich alle Com-Add-Ins deaktiviere geht nur etwas schneller.

 

[hansjorg71]

Hast du beim Outlook start eingestellt das sofort E-Mails abgeholt werden ?
wenn ja mal ändern !

Gruß

 

[PeterK]

Da kann ich gar nichts ändern, unter Senden und Empfangen lässt sich nur die automatische Übermittlungszeit ändern, nicht aber wie sich der Client beim Start verhalten soll.

Verdammt, ich weiß jetzt nicht, was ich gemacht oder geändert habe, jetzt gehts plötzlich auch ohne Fehlermeldung, mal schauen wie lange.

 

[hansjorg71]

Hallo, du kannst doch unter Bearbeiten bei den einzelnen Konten genau auswählen !

oder hast du diese (Bild) Option nicht ?

Gruß