Frage Random Bluescreens - Kernel-Power 41 (63)

[reddgar]

Der PC stürzt in den unterschiedlichsten Situationen ab. Manchmal im Idle, dann wenn ich nen Film gucke und dann mal beim zocken. Also egal ob unter Last oder nicht.



In der Ereignisanzeige spuckt er mir immer den selben "Kritischen" Fehler aus.

Kritisch 05.05.2014 21:35:38 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 05.05.2014 18:43:35 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 01.05.2014 15:14:42 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 30.04.2014 18:56:31 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 29.04.2014 15:07:06 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 11.04.2014 14:50:21 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 07.04.2014 03:29:05 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 03.04.2014 20:37:42 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 02.04.2014 19:59:55 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 02.04.2014 15:40:30 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 01.04.2014 23:33:57 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 31.03.2014 17:47:15 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 28.03.2014 23:30:06 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 28.03.2014 19:03:49 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 25.03.2014 20:49:07 Kernel-Power 41 (63)
Kritisch 25.03.2014 11:14:56 Kernel-Power 41 (63)


Hier noch mehr Details zum Fehler:

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-05-05T19:35:38.136404600Z

EventRecordID 18603

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer ****-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 59
BugcheckParameter1 0xc0000005
BugcheckParameter2 0xfffff96000282945
BugcheckParameter3 0xfffff880061ef110
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

Das letzte DUMP File ist im Ahnhang.

 

[reddgar]

Keiner eine Idee ?

 

[RobertfH]

Bedauerlicherweise bin ich eben erst über deine Anfrage gestolpert. Die Bugcheckcodes weisen nur auf einen allgemeinen Hardware- oder Treiberfehler hin. Meistens wird das von defektem Arbeitsspeicher oder einem Problem mit der Festplatte ausgelöst.
Zu denken gibt mir allerdings das hier: SleepInProgress false
Dein Rechner scheint Probleme haben, richtig in den Schlafmodus zu geraten oder wieder aufzuwachen, bzw grundsätzlich mit den Energieeinstellungen. Um das zu testen, könntest du den Energiemodus erst mal auf hoch einstellen und sehen, was dann passiert,
Der Fehler kommt auch gerne bei getunten oder overclockten Systemen.

 

[ttoelle66]

@reddgar,

Auswertung Deines DUMP:

Ausgeblendet

Crash dump file: \050514-18002-01.dmp
Date/time: 05.05.2014 19:35:06 GMT
Uptime: 02:51:34
Machine:
Bug check name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check code: 0x3B
Bug check parm 1: 0xC0000005
Bug check parm 2: 0xFFFFF96000282945
Bug check parm 3: 0xFFFFF880061EF110
Bug check parm 4: 0x0
Probably caused by: win32k.sys
Driver description: Mehrbenutzer-Win32-Treiber
Driver product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
Driver company: Microsoft Corporation
OS build: Built by: 7600.17273.amd64fre.win7_gdr.130318-1532
Architecture: x64 (64 bit)
CPU count: 4
Page size: 4096

Bug Check:
Dies bedeutet, dass eine Ausnahme, die während der Ausführung einer Routine beim Übergang von nicht-privilegierten Code zu privilegierten Code auftrat.

Kommentare:
Dies ist ein typischer Software-Treiber-Bug und wird nicht durch ein Hardwareproblem verursacht. Der Absturz erfolgte in einem Standardmodul von Microsoft. Ihrer Systemkonfiguration ist möglicherweise falsch.

0x0000003B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

heißt auf gut Deutsch, der Grafikkartentreiber hat einen Fehler. Prüfe ob du die neuesten Treiber, vor allem den Chipsatz- und Grafikkartentreiber installiert hast.

erweiterte Auswertung >

Ausgeblendet

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff96000282945, fffff880061ef110, 0}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!MulAssociateSharedSurface+15 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff96000282945, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff880061ef110, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
win32k!MulAssociateSharedSurface+15
fffff960`00282945 4c8b98300d0000 mov r11,qword ptr [rax+0D30h]

CONTEXT: fffff880061ef110 -- (.cxr 0xfffff880061ef110;r)
rax=0000000000000000 rbx=fffff900c1d086d0 rcx=fffffa8010f21d70
rdx=0000000040004880 rsi=fffff900c202d298 rdi=fffff900c1d08768
rip=fffff96000282945 rsp=fffff880061efae0 rbp=ffffffff9c12198a
r8=ffffffff9c12198a r9=000000c8000000c8 r10=0000000000000000
r11=fffff880061efb08 r12=fffff900c0178010 r13=0000000040004880
r14=000000000646a550 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
win32k!MulAssociateSharedSurface+0x15:
fffff960`00282945 4c8b98300d0000 mov r11,qword ptr [rax+0D30h] ds:002b:00000000`00000d30=????????????????
Last set context:
rax=0000000000000000 rbx=fffff900c1d086d0 rcx=fffffa8010f21d70
rdx=0000000040004880 rsi=fffff900c202d298 rdi=fffff900c1d08768
rip=fffff96000282945 rsp=fffff880061efae0 rbp=ffffffff9c12198a
r8=ffffffff9c12198a r9=000000c8000000c8 r10=0000000000000000
r11=fffff880061efb08 r12=fffff900c0178010 r13=0000000040004880
r14=000000000646a550 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
win32k!MulAssociateSharedSurface+0x15:
fffff960`00282945 4c8b98300d0000 mov r11,qword ptr [rax+0D30h] ds:002b:00000000`00000d30=????????????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT entspricht > WIN7-TREIBER-FEHLER

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: dwm.exe

CURRENT_IRQL: 0

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17029 (debuggers(dbg).140219-1702) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff9600022d365 to fffff96000282945

STACK_TEXT:
fffff880`061efae0 fffff960`0022d365 : 00000000`00000000 ffffffff`9c12198a 00000000`01eaf560 fffff8a0`02c13000 : win32k!MulAssociateSharedSurface+0x15
fffff880`061efb10 fffff960`00250749 : 00000000`00000001 fffff880`061efc60 00000000`01eaf560 00000000`000081b8 : win32k!GreSetRedirectionSurfaceSignaling+0x125
fffff880`061efb60 fffff800`02eb7ad3 : 00000000`03958eb0 fffff880`061efc60 00000000`00000000 000007fe`f99a1a01 : win32k!NtGdiHLSurfSetInformation+0x209
fffff880`061efbe0 000007fe`fe284efa : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`01eaf498 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x000007fe`fe284efa


FOLLOWUP_IP:
win32k!MulAssociateSharedSurface+15
fffff960`00282945 4c8b98300d0000 mov r11,qword ptr [rax+0D30h]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: win32k!MulAssociateSharedSurface+15

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME: win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5130212e

IMAGE_VERSION: 6.1.7600.17266

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff880061ef110 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!MulAssociateSharedSurface+15

BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!MulAssociateSharedSurface+15

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0x3b_win32k!mulassociatesharedsurface+15

FAILURE_ID_HASH: {08b97eea-ad52-6762-8e6c-277f3c48177d}

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> lmvm win32k
start end module name
fffff960`00050000 fffff960`00366000 win32k (pdb symbols) C:\ProgramData\dbg\sym\win32k.pdb\366EEA5802FB4418857A73C1C5C2AB3D2\win32k.pdb
Loaded symbol image file: win32k.sys
Mapped memory image file: C:\ProgramData\dbg\sym\win32k.sys\5130212E316000\win32k.sys
Image path: \SystemRoot\System32\win32k.sys
Image name: win32k.sys
Timestamp: Fri Mar 01 04:31:58 2013 (5130212E)
CheckSum: 00307D25
ImageSize: 00316000
File version: 6.1.7600.17266
Product version: 6.1.7600.17266
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 3.7 Driver
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: win32k.sys
OriginalFilename: win32k.sys
ProductVersion: 6.1.7600.17266
FileVersion: 6.1.7600.17266 (win7_gdr.130228-1432)
FileDescription: Multi-User Win32 Driver
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.

 

[reddgar]

Ich habe den Schlafmodus auch vor langer Zeit deaktiviert (Mache ich schon immer seitdem ich eine SSD habe, das ich nur eine 128 GB SSD habe) und mir das zu viel Speicher wegnimmt. Brauchte den sowieso noch nie.

Meine Treiber sind alle aktuell (Habe vor 3 Tagen einen neuesten Soundtreiber installiert) seitdem erstmal kein Absturz mehr (Hat aber auch so schonmal 3-4 Tage ohne geklappt, also mal sehen was dabei rumkommt). Habe aber den Grafikkarten treiber schon gewechselt und es kam auch schon ein neuer raus!

Die Grafikkarte (Gigabyte GTX 770 OC 2GB) ist von haus aus übertaktet und läuft seit nem halben Jahr ohne Probleme.
Die CPU habe ich schon seit bestimmt einem Jahr übertaktet (Non-K Modell (i5-2400)) auf 3,6 GHz. Bin jetzt aber testweise mal runtergegangen (Wie gesagt sei 3 Tagen keinen absturz mehr).

Ich werde berichten, falls es wieder Abstürze gibt.

Also vorerst neuen Soundtreiber und Takt runter gestellt. Mal sehen ob das hilft!

Danke für eure Hilfe