Hallo liebe Community,
Ich habe mir vor etwa 3 Wochen einen neuen Rechner zusammengebaut. Allerdings habe ich in Spielen ständig Abstürze:
Name der fehlerhaften Anwendung: bf4.exe, Version: 1.4.2.23831, Zeitstempel: 0x547fa9b4
Name des fehlerhaften Moduls: bf4.exe, Version: 1.4.2.23831, Zeitstempel: 0x547fa9b4
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000016cefe7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc84
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0275a2f31bec0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Berichtskennung: a04962be-9351-11e4-a134-74d43592f054
Das trifft auf alle Spiele zu! Ich bin total entnervt und weiß mir nicht mehr zu helfen! Es wäre toll wenn Ihr mir helfen könntet dem Problem auf den Grund zu gehen!
Folgendes habe ich schon unternommen:
1) Ich habe das System neu aufgesetzt weil ich trotz aktueller Treiber nicht zu einer Lösung kam. Das hat aber nicht geholfen! Also das System wurde nun mit einer "jungfräulichen" Windows 7 64 prof Version am 30.12.14 neu aufgesetzt.
2) Ich habe alle Treiber upgedatet (bei den Treibern für SATA, usw. bin ich mir unsicher, da kenn ich mich nicht aus, daher habe ich diese von der Gigabyte - Seite geladen und installiert:
GIGABYTE - Mainboard - Socket AM3+ - GA-990FXA-UD3 (rev. 1.0)), BIOS habe ich auch geupdatet!
3) Zuerst dachte ich vielleicht liegt es an der Graka, hab gegoogelt, einen ältern Treiber installiert, Problem war nicht gelöst, mit einem Driver remover im abges. Modus den älteren Treiber wieder entfernt und den aktuellen von der Nvidia Seite geladen. Die Graka steckt am PCIe Slot 1 (16x) auch alle anderen Slots habe ich getestet, keine Besserung!
4) Ich habe im msconfig alle Dienste und Autostarts rausgenommen (bis auf Punkbuster und Bitdefender), weil ich den Virenscanner ausschließen wollte, hab ich schonmal Avast! ausprobiert, Problem bleibt bestehen. Punktbuster habe ich deinstalliert, cccleaner laufen lassen, neu installiert.
5) Den RAM habe ich zuerst auf den Slots 1&2 gehabt (nebeneinander) daraufhin hatte ich BS. Nun stecken sie auf 1 & 3, seit ca 2 Wochen nun kein BS mehr gehabt. Heute Nacht habe ich ca 6 Std einen ausführlichen Memtest laufen lassen --> kein Fehler!
6) Das Win eigene Festplatten repairtool /sf scannow, oder wie das heißt, habe ich 4 mal drüber laufen lassen, nichts gefunden. Ich habe auch /chkdsk /f laufen lassen, ich konnte keinen Fehler sehen, allerdings weiß ich noch nicht wo das Resultat abgespeichert wird.
7) natürlich habe ich die Spiele bereits deinstalliert, neuinstalliert und nach dem Fehler gegoogelt. Da es aber bei allen spielen auftritt, schließe ich spieleeigene "bugs" aus.
8) Windows is komplett upgedatet (auch optionale Updates) Frameworks und so habe ich auch überprüft. DirectX is aktuell.
9) Ich hab mir gedacht ich nehme mal den Service von Blizzard war und hab mein Problem dem techn. Kundendienst gemeldet. Die wollten dafür von mir den Fehlerlog, eine Wininfo und eine dxdiag. Heute morgen kam dann die Antwort:
" Vielen Dank für Deine Nachricht.
Eine Überprüfung Deiner System Files hat eine erstaunlich hohe Anzahl an Crashes auch bei Battlefield und LoL ergeben. Aufrgund des Crash Reports liegt hier scheinbar ein Memory Access Problem vor. Das kann zum Einen ein Fehler im Arbeitsspeicher sein, aber ich vermute hier eher ein Zugriffsproblem auf Deine Festplatte. Du solltest hier besonderes Augenmerk auf die Sata Treiber legen, womöglich müssen auch die BIOS Settings angepasst werden. Hierzu kann Dir aber ein PC Specialist vor Ort sicher mehr dazu sagen."
10) Daraufhin habe ich mir angesehen wie meine Festplatten gesteckt sind und hab die SSD (mit Win drauf) auf die SATA1 gesteckt, die HDD auf SATA2, die anderen Geräte auf die übrigen Slots, den Blueray Brenner auf 4 oder 5.
11) Im BIOS kenne ich mich leider garnicht aus. Ich hab die Default Einstellungen verwendet, hab nur die SSD in der Boot-Prio auf 1 und die HDD auf 2 gesetzt. Weitere Einstellungen trau ich mich nicht wirklich zu machen.
So und trotzdem kommt alle Stunde, manchmal früher manchmal später, manchmal in Ladebildschirmen, manchmal aber auch einfach so, ohne irgendeine Auffälligkeit/Besonderheit ein Anwendungsfehler wie oben.
Ich bin so ratlos und wünsche mir einfach, nach so vielen Wochen Ärger, dass mein System läuft.
Hat jemand eine Idee? Wie kann ich dem Fehler auf die Schliche kommen, benötigt ihr Infos?
Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar.
Liebe Grüße!
Ich habe mir vor etwa 3 Wochen einen neuen Rechner zusammengebaut. Allerdings habe ich in Spielen ständig Abstürze:
Name der fehlerhaften Anwendung: bf4.exe, Version: 1.4.2.23831, Zeitstempel: 0x547fa9b4
Name des fehlerhaften Moduls: bf4.exe, Version: 1.4.2.23831, Zeitstempel: 0x547fa9b4
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000016cefe7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc84
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0275a2f31bec0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Berichtskennung: a04962be-9351-11e4-a134-74d43592f054
Das trifft auf alle Spiele zu! Ich bin total entnervt und weiß mir nicht mehr zu helfen! Es wäre toll wenn Ihr mir helfen könntet dem Problem auf den Grund zu gehen!
Folgendes habe ich schon unternommen:
1) Ich habe das System neu aufgesetzt weil ich trotz aktueller Treiber nicht zu einer Lösung kam. Das hat aber nicht geholfen! Also das System wurde nun mit einer "jungfräulichen" Windows 7 64 prof Version am 30.12.14 neu aufgesetzt.
2) Ich habe alle Treiber upgedatet (bei den Treibern für SATA, usw. bin ich mir unsicher, da kenn ich mich nicht aus, daher habe ich diese von der Gigabyte - Seite geladen und installiert:
GIGABYTE - Mainboard - Socket AM3+ - GA-990FXA-UD3 (rev. 1.0)), BIOS habe ich auch geupdatet!
3) Zuerst dachte ich vielleicht liegt es an der Graka, hab gegoogelt, einen ältern Treiber installiert, Problem war nicht gelöst, mit einem Driver remover im abges. Modus den älteren Treiber wieder entfernt und den aktuellen von der Nvidia Seite geladen. Die Graka steckt am PCIe Slot 1 (16x) auch alle anderen Slots habe ich getestet, keine Besserung!
4) Ich habe im msconfig alle Dienste und Autostarts rausgenommen (bis auf Punkbuster und Bitdefender), weil ich den Virenscanner ausschließen wollte, hab ich schonmal Avast! ausprobiert, Problem bleibt bestehen. Punktbuster habe ich deinstalliert, cccleaner laufen lassen, neu installiert.
5) Den RAM habe ich zuerst auf den Slots 1&2 gehabt (nebeneinander) daraufhin hatte ich BS. Nun stecken sie auf 1 & 3, seit ca 2 Wochen nun kein BS mehr gehabt. Heute Nacht habe ich ca 6 Std einen ausführlichen Memtest laufen lassen --> kein Fehler!
6) Das Win eigene Festplatten repairtool /sf scannow, oder wie das heißt, habe ich 4 mal drüber laufen lassen, nichts gefunden. Ich habe auch /chkdsk /f laufen lassen, ich konnte keinen Fehler sehen, allerdings weiß ich noch nicht wo das Resultat abgespeichert wird.
7) natürlich habe ich die Spiele bereits deinstalliert, neuinstalliert und nach dem Fehler gegoogelt. Da es aber bei allen spielen auftritt, schließe ich spieleeigene "bugs" aus.
8) Windows is komplett upgedatet (auch optionale Updates) Frameworks und so habe ich auch überprüft. DirectX is aktuell.
9) Ich hab mir gedacht ich nehme mal den Service von Blizzard war und hab mein Problem dem techn. Kundendienst gemeldet. Die wollten dafür von mir den Fehlerlog, eine Wininfo und eine dxdiag. Heute morgen kam dann die Antwort:
" Vielen Dank für Deine Nachricht.
Eine Überprüfung Deiner System Files hat eine erstaunlich hohe Anzahl an Crashes auch bei Battlefield und LoL ergeben. Aufrgund des Crash Reports liegt hier scheinbar ein Memory Access Problem vor. Das kann zum Einen ein Fehler im Arbeitsspeicher sein, aber ich vermute hier eher ein Zugriffsproblem auf Deine Festplatte. Du solltest hier besonderes Augenmerk auf die Sata Treiber legen, womöglich müssen auch die BIOS Settings angepasst werden. Hierzu kann Dir aber ein PC Specialist vor Ort sicher mehr dazu sagen."
10) Daraufhin habe ich mir angesehen wie meine Festplatten gesteckt sind und hab die SSD (mit Win drauf) auf die SATA1 gesteckt, die HDD auf SATA2, die anderen Geräte auf die übrigen Slots, den Blueray Brenner auf 4 oder 5.
11) Im BIOS kenne ich mich leider garnicht aus. Ich hab die Default Einstellungen verwendet, hab nur die SSD in der Boot-Prio auf 1 und die HDD auf 2 gesetzt. Weitere Einstellungen trau ich mich nicht wirklich zu machen.
So und trotzdem kommt alle Stunde, manchmal früher manchmal später, manchmal in Ladebildschirmen, manchmal aber auch einfach so, ohne irgendeine Auffälligkeit/Besonderheit ein Anwendungsfehler wie oben.
Ich bin so ratlos und wünsche mir einfach, nach so vielen Wochen Ärger, dass mein System läuft.
Hat jemand eine Idee? Wie kann ich dem Fehler auf die Schliche kommen, benötigt ihr Infos?
Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar.
Liebe Grüße!
und teste es heute abend. sollte die Vermutung mit dem RAM stimmen, würde ich mir ein anderes Board holen. 