Hallo MrsCookiePants! Willkommen im Forum!
Deine Fehlermeldung zeigt
Bug Check 0x8E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED und dass eine Dumpfile erfolgreich gespeichert wurde. Diese Dumpfile liegt entweder in C:\Windows\Minidump oder als Memory.dmp in C:\Windows, wobei die letztere Datei mehrere 100 MB groß sein kann. Diese kann man nicht einfach über Upload hochladen.
Wenn aber in C:\Windows\Minidump Dumpfiles liegen, dann kopiere die 3 oder 4 neusten heraus und packe sie zusammen in ein RAR- oder Zip-Archiv. Dieses hängst du an deine nächste Antwort an.
Übrigens, der erste Parameter des Bug Check Code besagt, dass eine Systemdatei (oder Treiber) eine Speicherzugriffsverletzung ausgelöst hat.
Daraus ergeben sich unabhängig von dem Dumpfiles folgende Aufgaben:
-> öffne eine Eingabeaufforderung (CMD) mit dem Befehl "Als Administrator ausführen"
-> gib den Befehl
SFC /Scannow ein. Wenn am Ende da steht, dass Fehler gefunden wurden, mache einen System-Neustart und gib den Befehl noch mal ein ( das Ganze bis zu 3 mal)
-> mache mit Memtest86+ einen Überprüfung des Speichers. Lade dir dazu Memtest86+ herunter, brenne es auf CD oder bringe es auf USB-Stick und boote damit dein System.
http://www.drwindows.de/hardware-to...rbeitsspeicher-diagnose-fuer-windows-pcs.html
Auf der Herstellerseite scrollst du bis zu diesem Bild und entscheidest dich, ob du CD oder Stick verwenden willst.
Der Memtest muss mindestens 3 komplette Durchläufe laufen, also bis Pass 2
Wenn möglich, mache von dem Start von Memtest86+ ein Foto, etwa so, wie mein 2. Bild.
