WindowsPhoenix
nicht mehr wegzudenken
Guten Morgen allerseits,
ist mein erster Besuch hier im Forum (Lese Dr. Windows schon seit Jahren).
Ich habe mir das Surface Book 3 gekauft.
Montag vor einer Woche habe ich es erhalten.
Bereits bei der Ersteinrichtung verlangte es für ein Update einen Neustart, bei dem es (anscheinend) im blauen „Bitte warten“-Bildschirm hängenblieb (die Kreiselanimation lief fleißig weiter). Das Drücken von Ein-/Aus-Schalter und der Reset-Kombination zusammen mit der Lauter-Taste bewirkte nichts außer einem Flackern des Bildschirms, ebenso reagierte es nicht auf die Tastenkombination „Strg+Alt+Entf“. Nach 35 Minuten hat es sich wieder berappelt.
Kann bei der (Erst-)Einrichtung ja mal vorkommen, dachte ich.
Gestern Abend, genau eine Woche später, verlangte es wieder einen Neustart für ein Update. Zwei Mal erhöhte sich kurzzeitig die Bildschirmauflösung (die Fenster wurden ganz klein) ohne mein Zutun. Seitdem ist es komplett eingefroren. Das einzige was geht ist der Knopf zum Trennen der Tablet-Einheit von der Basis. Das Drücken von Ein-/Aus-Schalter und der Reset-Kombination zusammen mit der Lauter-Taste bewirkt nichts außer einem Flackern des Bildschirms, ebenso reagiert es nicht auf die Tastenkombination „Strg+Alt+Entf“. Wenn ich den Ein-/Aus-Schalter drücke, fährt das Bild halb hoch und ich soll es herunterwischen, um das Gerät herunterzufahren. Allerdings geht das weder per Touchscreen noch per Trackpad.
Weiß jemand eine Lösung? Ist das ein Hinweis auf einen Gerätedefekt oder ist sowas bei Surface-Geräten (ist mein erstes) „ein Feature und kein Bug“?
Ich musste heute Morgen zur Arbeit und das Gerät lief immer noch (war aber nicht sehr warm). Besteht ein realistisches Risiko, dass es mir die Bude abfackelt?
Danke für jede Hilfe.
ist mein erster Besuch hier im Forum (Lese Dr. Windows schon seit Jahren).
Ich habe mir das Surface Book 3 gekauft.
Montag vor einer Woche habe ich es erhalten.
Bereits bei der Ersteinrichtung verlangte es für ein Update einen Neustart, bei dem es (anscheinend) im blauen „Bitte warten“-Bildschirm hängenblieb (die Kreiselanimation lief fleißig weiter). Das Drücken von Ein-/Aus-Schalter und der Reset-Kombination zusammen mit der Lauter-Taste bewirkte nichts außer einem Flackern des Bildschirms, ebenso reagierte es nicht auf die Tastenkombination „Strg+Alt+Entf“. Nach 35 Minuten hat es sich wieder berappelt.
Kann bei der (Erst-)Einrichtung ja mal vorkommen, dachte ich.
Gestern Abend, genau eine Woche später, verlangte es wieder einen Neustart für ein Update. Zwei Mal erhöhte sich kurzzeitig die Bildschirmauflösung (die Fenster wurden ganz klein) ohne mein Zutun. Seitdem ist es komplett eingefroren. Das einzige was geht ist der Knopf zum Trennen der Tablet-Einheit von der Basis. Das Drücken von Ein-/Aus-Schalter und der Reset-Kombination zusammen mit der Lauter-Taste bewirkt nichts außer einem Flackern des Bildschirms, ebenso reagiert es nicht auf die Tastenkombination „Strg+Alt+Entf“. Wenn ich den Ein-/Aus-Schalter drücke, fährt das Bild halb hoch und ich soll es herunterwischen, um das Gerät herunterzufahren. Allerdings geht das weder per Touchscreen noch per Trackpad.
Weiß jemand eine Lösung? Ist das ein Hinweis auf einen Gerätedefekt oder ist sowas bei Surface-Geräten (ist mein erstes) „ein Feature und kein Bug“?
Ich musste heute Morgen zur Arbeit und das Gerät lief immer noch (war aber nicht sehr warm). Besteht ein realistisches Risiko, dass es mir die Bude abfackelt?
Danke für jede Hilfe.