Frage: Telefonieren über "Ihr Smartphone" - Mikro funktioniert nicht

Don Pasquale

kennt sich schon aus
Hallo zusammen,

ich nutze seit kurzem die App "Ihr Smartphone" auf meinem Win10 Laptop sowie ihr Gegenstück "Begleiter für Ihr Smartphone" auf meinem Shift6m Smartphone mit Android 8.

So weit so gut. Benachrichtigungen, Nachrichten, Fotos und Anrufe werden mir am PC angezeigt. Ich kann auch vom PC aus wählen, anrufen und Anrufe entgegen nehmen.

ABER... wenn ich einen Anruf am PC entgegen nehme oder von hier aus starte, dann höre ich zwar meinen Gesprächspartner über die PC Lautsprecher, aber er hört mich nicht. Egal ob ich in das PC-Mikro (aktiviert) oder in das meines Smartphones spreche...

Irgendjemand eine Idee?

Herzlichen Dank im Voraus & liebe Grüße
Don Pasquale
 
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Porky

gehört zum Inventar
Ist in den Datenschutzeinstellungen für diese APP das Mikrofon zugelassen?
 

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Don Pasquale

kennt sich schon aus
Ich habe alle möglichen Mikrofonberechtigungen vergeben, das Mikrofon mal als Standardgerät ausgewählt, mal als Standardkommunikationsgerät - bisher hat nichts geholfen. Hat jemand sonst noch eine Idee oder einen Vorschlag...?

Vielen Dank im Voraus!
DP
 

Don Pasquale

kennt sich schon aus
Ich habe die App "Ihr Smartphone" inzwischen auch repariert und zurückgesetzt - leider ohne Erfolg... Hat sonst niemand das Problem? Oder nutzt nur niemand diese Funktion?

Vielen Dank im voraus für eure Tipps und Hinweise!
DP
 

SebastianTh

Herzlich willkommen
Hey Don!

Nein du bist damit nicht alleine. Bei mir ist genau dasselbe Problem:
  • Mikrofoneinstellungen passen → Eingabegerät ist eingestellt
  • Verbindung Smartphone und Windows ebenfalls vorhanden
  • mehrfaches Aufsetzen führt zu keiner Verbesserung
Ich habe ein Samsung S10. Mit meinem Vorgängerhandy (Samsung S7) ging es problemlos. Ich finde aber, genau wie du wahrscheinlich, nichts zu dem Thema.
 

Martin

Webmaster
Teammitglied
Hallo und willkommen 🙂
Wenn es mit dem S7 funktionierte, war das dann auch ein anderer Computer?
Das Problem liegt bei Bluetooth und hat weder mit der App noch mit dem Telefon zu tun.
Beispiel: Ich habe an einem Desktop-PC einen Bluetooth-Dongle. Verbindung zum Smartphone wird via Bluetooth hergestellt, mit demselben Ergebnis. Ich kann zwar hören, aber man hört mich nicht - weil mein Bluetooth-Dongle sich gegenüber dem Telefon zwar als Headset identifiziert, aber nicht gleichzeitig senden und empfangen kann. Ich hätte mir schon einen neuen Dongle besorgt, wenn man irgendwo verlässliche Informationen nachschlagen könnte, welcher denn tatsächlich funktioniert. Ich hab mich an meinem PC damit abgefunden. Am Surface Laptop beispielsweise funktioniert es einwandfrei. Selbes Telefon, identische App-Version.
 

Martin

Webmaster
Teammitglied
Wenn du mir jetzt noch sagst, dass du gewöhnliche PC-Lautsprecher und ein USB-Mikrofon verwendest, kommt das sofort auf meine Einkaufsliste :).
 

SebastianTh

Herzlich willkommen
Hey Martin und Pete!

Danke für eure Antworten:
  • Das mit dem S7 war der selbe PC. Aber tatsächlich: auf den Dongle habe ich nicht gedacht.
  • Ich werde mir den anderen kaufen und sehen, ob sich das verbessert.
 

PeteM92

gehört zum Inventar
Wenn du mir jetzt noch sagst, dass du gewöhnliche PC-Lautsprecher und ein USB-Mikrofon verwendest, kommt das sofort auf meine Einkaufsliste :).
Ich habe ein Headset mit getrennten 3,5 mm Klinkensteckern für Kopfhörer und Mikrofon verwendet, ganz ähnlich und in derselben Preisklasse wie dieses hier (das hat wohl nur 1 Kombi-Klinkenstecker und bräuchte bei meinem PC noch ein Splitter-Kabel).
 

HeSchn

Herzlich willkommen
Ich habe das gleiche Problem (Mikrofon funktioniert nicht) auf meinem Surface Studio 2 mit eingebautem Mikrofon . Bluetooth dürfte ja hier nicht im Spiel sein. Mikrofon ist aktiviert und funktioniert sonst problemlos, das App "Ihr Smartphone" ist in meiner Freigabeliste auch nicht vorhanden.
 

HeSchn

Herzlich willkommen
Habe ich alles schon versucht. Verbindung steht, alle anderen Features (Nachrichten ...) funktionieren, Anruf geht, ich höre den Telefonpartner über die Lautsprecher, er hört micht nicht. Mikrofon funktioniert in anderen Apps problemlos.
 

SebastianTh

Herzlich willkommen
Hey Martin und Pete!

Danke für eure Antworten:
  • Das mit dem S7 war der selbe PC. Aber tatsächlich: auf den Dongle habe ich nicht gedacht.
  • Ich werde mir den anderen kaufen und sehen, ob sich das verbessert.
Es war tatsächlich der Dongle. Vielen Dank für den Hinweis. Daran hätte ich vermutlich nie gedacht.
@Martin Habe mir den Logilink BT0037 Bluetooth Dongle gekauft und jetzt geht es wieder problemlos.
 

Martin

Webmaster
Teammitglied
Vielen Dank fürs Ausprobieren. Dann bestelle ich mir den auch sofort :)
 
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