Hallo,
ich habe in meinem PC eine neue Festplatte eingebaut, da die andere kaputt ist. Da ich meine DVD Installations-CD als auch den Product Key nach einem Umzug nicht wiedergefunden habe, habe ich mir online eine Reinstallations-DVD von Dell mit Windows 7 Ultimate SP 1, 64 bit, gekauft. Da die telefonische Aktivierung nach der Installation von Windows 7 mit der Dell-CD nicht vorgesehen war, habe ich eine erneute Installation mit der Image-Datei von der.Uwe gemacht. Das hat dann auch alles gut geklappt. Nun konnte ich auch telefonsich aktivieren.
Als ich Win 7 nun telefonisch aktivieren wollte, wurde ich nach der Eingabe der Installations-ID (diese Zahlen, die man da eingeben muß) zu einer Kundenbetreuerin durchgestellt. Diese sagte mir, das mein Windows noch nicht fertig sei bzw. ein Upgrade o. s. ä. brauche. Dann nannte sie mir dazu die Seite: Update your Windows product key - Microsoft Windows. Diese solle ich besuchen und das Notwendige durchführen. Wenn ich diese Adresse eingeben, kommt ein Artikel, der sich mit der Änderung des Produkt-Keys befaßt:
Zitat: "Wenn Sie eine andere Windows 7-Version gekauft haben als auf Ihrem PC installiert war, müssen Sie für die Aktualisierung Ihres Product Keys eine benutzerdefinierte Installation vornehmen, ...."
Ich habe ja aber gar keine andere Windows 7-Version installiert, da die Festplatte ja neu ist. Ich hatte lediglich zuvor einmal Win 7 von der Dell-CD installiert.
Dann hieß es in diesem Artikel, dass ich einen neuen Produkt Key brauche, um den Aktualisierungsprozeß für den Produkt Key abzuschließen. Dazu soll ich auf Start -> Arbeitsplatz -> Eigenschaften -> Windows-Aktivierung -> Produkt Key ändern, gehen.
Wenn ich dies jedoch mache (also Start -> Computer -> Eigenschaften usw.),lande ich bei der Online-Produktaktivierung. Dort habe ich mich bisher nicht getraut den Produkt Key einzugeben, da ich schon oft gelesen habe, dass es online nicht klappt, obwohl der Key okay ist.
Habt ihr eine Ahnung, wieso ich auf die Online-Aktivierung verwiesen werde?
Wenn ich den Product Key eingeben und er wird nicht aktzeptiert, ist der Schlüssel dann gesperrt oder habe ich immer noch die Chance Windows 7 mit diesem Key zu aktivieren?
Ich bin im Moment reichlich verunsichert und weiß nun gar nicht, was ich machen soll. Bin für jede Hilfe und Erklärung dankbar.
Gruß, Cado
ich habe in meinem PC eine neue Festplatte eingebaut, da die andere kaputt ist. Da ich meine DVD Installations-CD als auch den Product Key nach einem Umzug nicht wiedergefunden habe, habe ich mir online eine Reinstallations-DVD von Dell mit Windows 7 Ultimate SP 1, 64 bit, gekauft. Da die telefonische Aktivierung nach der Installation von Windows 7 mit der Dell-CD nicht vorgesehen war, habe ich eine erneute Installation mit der Image-Datei von der.Uwe gemacht. Das hat dann auch alles gut geklappt. Nun konnte ich auch telefonsich aktivieren.
Als ich Win 7 nun telefonisch aktivieren wollte, wurde ich nach der Eingabe der Installations-ID (diese Zahlen, die man da eingeben muß) zu einer Kundenbetreuerin durchgestellt. Diese sagte mir, das mein Windows noch nicht fertig sei bzw. ein Upgrade o. s. ä. brauche. Dann nannte sie mir dazu die Seite: Update your Windows product key - Microsoft Windows. Diese solle ich besuchen und das Notwendige durchführen. Wenn ich diese Adresse eingeben, kommt ein Artikel, der sich mit der Änderung des Produkt-Keys befaßt:
Zitat: "Wenn Sie eine andere Windows 7-Version gekauft haben als auf Ihrem PC installiert war, müssen Sie für die Aktualisierung Ihres Product Keys eine benutzerdefinierte Installation vornehmen, ...."
Ich habe ja aber gar keine andere Windows 7-Version installiert, da die Festplatte ja neu ist. Ich hatte lediglich zuvor einmal Win 7 von der Dell-CD installiert.
Dann hieß es in diesem Artikel, dass ich einen neuen Produkt Key brauche, um den Aktualisierungsprozeß für den Produkt Key abzuschließen. Dazu soll ich auf Start -> Arbeitsplatz -> Eigenschaften -> Windows-Aktivierung -> Produkt Key ändern, gehen.
Wenn ich dies jedoch mache (also Start -> Computer -> Eigenschaften usw.),lande ich bei der Online-Produktaktivierung. Dort habe ich mich bisher nicht getraut den Produkt Key einzugeben, da ich schon oft gelesen habe, dass es online nicht klappt, obwohl der Key okay ist.
Habt ihr eine Ahnung, wieso ich auf die Online-Aktivierung verwiesen werde?
Wenn ich den Product Key eingeben und er wird nicht aktzeptiert, ist der Schlüssel dann gesperrt oder habe ich immer noch die Chance Windows 7 mit diesem Key zu aktivieren?
Ich bin im Moment reichlich verunsichert und weiß nun gar nicht, was ich machen soll. Bin für jede Hilfe und Erklärung dankbar.
Gruß, Cado