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[gelöst] Frage Ursache für Bluescreen

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Blasius Pallhuber

Herzlich willkommen
Hallo, ich wäre dankbar für Hilfe bei der Beseitigung eines Startproblems; ich bekomme plötzlich nach dem Windows Symbol eine Blue screen.
Bin unerfahren in der Reparatur von so etwas, habe aber erstmal folgendes probiert:
1.) Einige Hardware entfernt, welche entbehrlich ist.
2. ) Sitz von Karten, Kabeln etc geprüft. Sieht alles normal aus.
3.) safe mode probiert. Im safe mode stürtzt der Computer nicht ab, ich komme rein und nicht sieht ungewöhnlich aus.
4.) Folgendes ausgelesen:

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
ExtensionRepository : Implicit
UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
AllowNugetExeUpdate : true
NonInteractiveNuget : true
AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
EnableRedirectToChakraJsProvider : false

-- Configuring repositories
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.578 seconds
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 46

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.29482.1003 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [J:\Minidump\010826-6224-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Edition build lab: 7601.24384.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.190220-1800
Kernel base = 0xfffff800`03219000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03452c90
Debug session time: Thu Jan 8 21:20:56.866 2026 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:06.803
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
...
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff800`032acba0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffff880`035bcbf0=000000000000000a
3: kd> !analyze -v
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
...
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff800032b4cc0, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for m4cxwin764.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1562

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 8384

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 1

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 9

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1546

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 74134

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 65

Key : Analysis.Version.DbgEng
Value: 10.0.29482.1003

Key : Analysis.Version.Description
Value: 10.2509.29.03 amd64fre

Key : Analysis.Version.Ext
Value: 1.2509.29.3

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0xa

Key : Bugcheck.Code.TargetModel
Value: 0xa

Key : Failure.Bucket
Value: 0xA_m4cxwin764!unknown_function

Key : Failure.Exception.IP.Address
Value: 0xfffff800032b4cc0

Key : Failure.Exception.IP.Module
Value: nt

Key : Failure.Exception.IP.Offset
Value: 0x9bcc0

Key : Failure.Hash
Value: {3e1dd499-0a52-7402-4452-e73bec897b89}

Key : Faulting.IP.Type
Value: Paged

Key : Hypervisor.Flags.Value
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.ValueHex
Value: 0x0

Key : WER.OS.Branch
Value: win7sp1_ldr_escrow

Key : WER.OS.Version
Value: 7.1.7601.24384


BUGCHECK_CODE: a

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff800032b4cc0

FILE_IN_CAB: 010826-6224-01.dmp

FAULTING_THREAD: fffffa8012876040

READ_ADDRESS: Unable to get MmSystemRangeStart
GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff800034b6300
GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff800034b62f0
GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff800034b64a8
0000000000000000

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

IP_IN_PAGED_CODE:
nt!ExInterlockedRemoveHeadList+30
fffff800`032b4cc0 4c8b00 mov r8,qword ptr [rax]

STACK_TEXT:
fffff880`035bcbe8 fffff800`032baf69 : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`035bcbf0 fffff800`032b8d88 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`12877100 fffffa80`14478000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`035bcd30 fffff800`032b4cc0 : 00000000`00000246 fffff880`040a2de7 00000000`00000052 fffff800`0328dc16 : nt!KiPageFault+0x448
fffff880`035bcec0 fffff880`040a2de7 : 00000000`00000052 fffff800`0328dc16 ffff01f3`3706fecb 00000000`e0070066 : nt!ExInterlockedRemoveHeadList+0x30
fffff880`035bced0 00000000`00000052 : fffff800`0328dc16 ffff01f3`3706fecb 00000000`e0070066 fffffa80`14478f48 : m4cxwin764+0x15de7
fffff880`035bced8 fffff800`0328dc16 : ffff01f3`3706fecb 00000000`e0070066 fffffa80`14478f48 fffffa80`14478f58 : 0x52
fffff880`035bcee0 00000000`00000001 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`14478000 fffff880`040965c4 : nt!IoAllocateErrorLogEntry+0x26
fffff880`035bcf10 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffffa80`14478000 fffff880`040965c4 fffffa80`14478000 : 0x1


SYMBOL_NAME: m4cxwin764+15de7

MODULE_NAME: m4cxwin764

IMAGE_NAME: m4cxwin764.sys

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xfffffa8012863b00; .thread 0xfffffa8012876040 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 15de7

FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_m4cxwin764!unknown_function

OS_VERSION: 7.1.7601.24384

BUILDLAB_STR: win7sp1_ldr_escrow

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 7

FAILURE_ID_HASH: {3e1dd499-0a52-7402-4452-e73bec897b89}

Followup: MachineOwner

Mir fehlt die Fachkenntnis, um daraus etwas zu schließen. Wenn jemand sich hier auskennt, es wäre toll, wenn sich ein Hinweis zur Behebung des Problems ergeben würde. Danke für jeden Ratschlag!
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Ergänzung: Habe außerdem im safe mode einen Speicher Test gemacht. Solange man den Prozess auf dem Bildschirm sehen kann, kommt die Meldung 'Bislang kein Fehler gefunden'. Dies Meldung bleibt solange da, bis der Test durch ist, also bei 100 % . Vermutlich also Speicher ok. Kann aber das ausgegebene Ergebnis nicht sehen, dann der Rechner startet neu,was zum blue screen führt.
 
Ob die Netzwerkkarte wirklich die Ursache war, ist nicht eindeutig, denn der Fehler wurde von
FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_m4cxwin764!unknown_function​
verursacht.
Das ist ein Marveltreiber, der unter anderem das DRM bedient (Digital Rights Management). Er ist ein Windows 7 x64 Treiber.

Für die Zukunft bitte:
Nicht die Textdatei des Debuggers hochladen, mit der du ohnehin nichts anfangen kannst, sondern immer die DMP-Datei gepackt als ZIP- oder RAR-Datei. Die können wir dann auch richtig analysieren.
 
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