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Frage Type Cover wird nicht mehr erkannt (SP4)

A

altese

kennt sich schon aus
Seit heute erkennt mein Surface Pro 4 kein Type Cover mehr. Ich habe zwei verschiedene Type Cover getestet. Es funktioniert weder die Beleuchtung noch Tasten oder Touchpad. Unter Gerätemanager wird die Tastatur nicht aufgeführt. Im Netz wird beschrieben man solle einen Reset über Powertadte und Lautstärke +durchführen. Das hat nicht geholfen. Ich habe sogar einen Reset gemacht und das System neu aufgesetzt. Alles hat nicht geholfen. Die Kontakte habe ich ebenfalls schon gereinigt. Hat vielleicht noch jemand eine rettende Idee? Klar, morgen werden neue Surface Modelle vorgestellt, wegschmeißen will ich mein Pro4 deshalb trotzdem nicht
 
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Da geht es auch nicht. Also ein neuer MS Briefbeschwerer ?. 475€ Reparaturenkosten die MS verlangt sind zu happig.
 
Also ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass was Hardwareseitig kaputt ist.
Bei meinem Pro 4 habe ich genau den gleichen Fehler und auch seit ca. anfang Oktober.
Ich glaube eher, dass das mit einem Update zusammen hängt.
Aber eine Lösung habe ich leider auch nicht gefunden.
Sogar das neu aufsetzten hat nichts gebracht.
 
Edit:
Sorry gerade gesehen das die Frage mit der Funktion im UEFI bereits gestellt wurde.
Dann kann es kein Treiber Problem sein @florian-luca.
 
@altese
Habe gestern zufällig in der englischen Microsoft Community gelesen das es dort einige Betroffene mit dem gleichen Fehler gibt. Betroffen sind User mit Surface Pro 3 und Pro 4.
Einen 100% funktionierenden Fix gibt es zu dem Fehler nicht und Microsoft bietet wohl in diesem Fall nur den Austausch des Gerätes an.
In der Community behelfen sich einige Leute, die nicht den teuren Austausch in Anspruch nehmen wollen/können, z.B. mit einer Bluetooth Tastatur.
Das nur für Dich zur Information.
Mich würde gerne mal interessieren ob Du was anderes in Erfahrung oder die Tastatur doch wieder zum laufen gebracht hast?
 
@altese
Hast Du dein Gerät und somit das Problem noch?
Wäre nett wenn Du mir kurz eine Rückmeldung gibst.

Mit freundlichen Grüßen
Matze
 
Ich hatte es kürzlich bei meinem Pro 6, dass das Signature Type Cover nicht mehr erkannt wurde. Wie oben beschrieben, ging auch die Hintergrundbeleuchtung der Tasten nicht mehr. Bei mir konnte ich das Problem dann recht einfach durch ein Update von Windows 10 beheben. Nach einem Neustart ging wieder alles.

Hab schon häufiger festgestellt, dass mein Book 2 und das Pro 6 seltsam reagierten, wenn nach einem Update noch kein Neustart erfolgt war und das Update somit nicht vollständig installiert wurde. Keine schöne Sache.
 
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