Das Problem hatte ich vor kurzem auch, etwa eine Woche nachdem ich mir Windows neu installiert und alles schön eingerichtet hatte. Dachte schon ich müsste jetzt alles nochmal neu installieren. War glücklicherweise nicht so.
Ich habe zunächst vergeblich versucht, die Aktivierung per Telefon vorzunehmen, weil diese Hotline von Microsoft nicht aus dem Mobilfunknetz funktioniert und ich kein Festnetz-Telefon habe... Ganz großes Kino... (Danke an dieser Stelle an Microsoft! Dass die kostenlose 0800 Nummer für Mobilfunk gesperrt war, konnte ich ja noch verstehen, aber auch die alternative 069 Ortstarif-Nummer hat die gleiche Ansage gebracht... Was für ein Irrsinn).
Danach habe ich es noch 2mal versucht, das Ganze online zu aktivieren und beim zweiten Mal ging es auf einmal.
Vielleicht auch einfach noch ein paar mal versuchen. Ansonsten wie gesagt mal telefonisch dein Glück auf die Probe stellen.
Viel Erfolg!