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Thema: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler Hallo, windows 8.1 update download kommt wiederholt auf Fehler mit der Meldung "FEHLGESCHLAGEN". vorher kommt die Meldung :updates werden heruntergeladen.Der ...
  1. #1
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo, windows 8.1 update download kommt wiederholt auf Fehler mit der Meldung "FEHLGESCHLAGEN".
    vorher kommt die Meldung :updates werden heruntergeladen.Der Balken bewegt sich, doch es bleibt bei Null %.ein andermal: Fehlercode 80071A30. Und wenn ich mir die Liste der vergangen Zeit ansehe: steht häufig fehlgeschlagen
    trotzdem läuft das System. Anscheins sind die updates nicht nötig.Danke. fra-wa

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: tablet windows 8.1 update download kommt auf fehler

    Hallo fra-wa, so wie sich das liest mit dem Fehlercode ist eine fremde AV Software verantwortlich, bitte die vollständig deinstallieren mit dem Tool des Herstellers
    Silver Server, makodako und markalex bedanken sich.

  3. #3
    skorpion68
    gehört zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo fra-wa,
    leider teilst du uns nur den Windows Update-Fehler 0x80071A30 mit ohne das jeweilige Update zu benennen welches nicht installiert werden kann. Dazu würde ich gern erst einmal den jetzigen Update-Stand sehen und bitte dich, dass du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten öffnest (Windows 8.1 und 10 cmd.exe / Eingabeaufforderung im administrativen Modus starten?) und folgenden Befehl eingibst:
    PHP-Code:
    DISM /Online /Get-Packages /Format:Table /English "%USERPROFILE%\Desktop\PackagesList.txt" 
    Lass bitte danach die Eingabeaufforderung (cmd.exe) offen und gib folgende Befehle nacheinander ein:
    PHP-Code:
    sfc /scannow
    findstr 
    /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" 
    Füge die LOGs PackagesList.txt und sfcdetails.txt an deine nächste Antwort an.

  4. #4
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: tablet windows 8.1 update download kommt auf fehler

    Hallo Henry. Wo soll ich die fremde AV Software finden. Ich habe nur Norton Security installiert und das brauche ich ja . Was könnte es noch für AV-Programme geben ?
    folg. habe ich gefunden:
    mcafee security
    Norton Security.

  5. #5
    makodako
    gehört zum Inventar

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Deinstalliere vorläufig Norton mit dem Tool vom Hersteller. Von Norton habe ich mich schon unter Win7 verabschiedet und es bisher nicht bereut mich Windows anzuvertrauen.

  6. #6
    skorpion68
    gehört zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    @fra-wa
    Offensichtlich hast du meinen Beitrag #3 erst einmal ignoriert da du dich um die Antiviren Programme kümmern möchtest. Dafür habe ich Verständnis und bitte dich, dass du mal diese Removal-Tools hier MCPR.exe und hier NRnR.exe herunterlädst sowie nacheinander ausführst.

    Das Removal-Tool MCPR.exe entfernt installierte Antiviren Programme von McAfee und das Removal-Tool NRnR.exe von Norton restlos, sodass nach dem 2. Neustart der Windows Defender aktiviert ist und nach einer Aktualisierung der Definitionsupdates dein Tablet vor Viren schützt.

    Sollte danach dein Problem mit Windows Update weiterhin bestehen dann erhoffe ich mir ein Antwort auf Beitrag #3.
    makodako bedankt sich.

  7. #7
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo, das Removal-Tool MCPR.exe habe ich inzwischen ausgeführt. Die Schlussmeldung:
    Cleanup finished running using Task Scheduler.
    FAIL The products were not successfully removed by the scheduled cleanup.

    Das Log hat 700 kb und über 200 Seiten. Wer soll das durchsehen.
    Da verliertman ja jede Lust.

    Die #3 muß ich noch machen.
    Ich habe mir den update-verlauf mal angesehen. alle Windows 8.1 waren bisher erfolgreich. nur einige Sicherheitsrollup mal ja,mal nein.
    Gruß fra-wa

  8. #8
    laudon
    gehört zum Inventar Avatar von laudon

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    hi
    da @scorpion68 nicht hier ist: sie sollten beide removal-tools im abges.-modus verwenden. MCPR.exe hat wohl nicht funktioniert.
    gruß
    makodako und skorpion68 bedanken sich.

  9. #9
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo, ich muß hier leider mein Thema zurückziehen. Mir fehlt jegliche Praxis mit dem Tablet
    Eingabeaufforderung,abges.-modus, LOGs PackagesList.txt und sfcdetails.txt
    sagt mir alles nichts. Dazu kommt, das arbeiten mit dem Tablet ist mühsam ohne Tastatur.-
    Bei dem fehlgeschlagenem update handelt es sich um ein monatl.Sicherheitsrollup. Die sind in den letzten Wochen alle fehlgeschlagene. Der letzte war im Okt erfolgreich. Ein windows-Tool war vor einigen Tagen noch erfolgreich.

  10. #10
    laudon
    gehört zum Inventar Avatar von laudon

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    hi
    ohne die av-programme zu entfernen, wird wahrscheinlich ihr system nicht richtig funktionieren. sie sollten einen freund/ bekannten bitten, ihnen zu helfen.
    gruß
    PeteM92 bedankt sich.

  11. #11
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo Skorpion. Ich würde jetzt gern erstmal #3 versuchen. Dazu einige Fragen:
    also ich gehe in die Eingabeaufforderun mit wlogo und x, im Kontextmenü erscheint Eingabeaufforderun(admin.). Dann erscheint
    ein neues Fenster: in der 3. Zeile hinter w32 blinkt ein Unterstrich: da gebe ich die Zeile mit DISM ein, drücke ENTER. dann gebe ich die
    anderen Zeilen ein. Und wo finde ich dann die LOGS und wie kriege ich die in das Forum ?
    muß ich cmd.exe auch eingeben, und brauche ich PHP?
    Ich würde den ganzen Ablauf erst mal mit meinem PC mit W10 probieren. Kann ich da die gleichen Eingaben machen.
    Mein Tablet mit w 8.1 hat keine ext. Tastatur .
    Gruß fra-wa

  12. #12
    skorpion68
    gehört zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    @frag-wa
    Bitte gib mal die genaue Bezeichnung von deinem Tablet an damit ich sehen kann was du siehst.

    Bei den Befehlen musst du nur das ausführen was nach PHP-Code: direkt im Feld steht. Die LOGs fügst du so hier Hinweis: Fotos/Screenshots bei Dr.Windows hochladen leicht gemacht an deine nächste Antwort an.

  13. #13
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    anbei die Daten vom Tablet: Tablet : TrekStor SurfTab wintron 10.1 3G (10,1 Zoll) Windows 8.1
    PD 00266 82275 70762 AAOEM

  14. #14
    skorpion68
    gehört zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    @frag-wa
    Habe zu deinen Angaben mal etwas recherchiert und gesehen, dass du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten wie hier So „rechtsklicken“ Sie auf einem Touchscreen-Tablet mit Windows 8 RT - schieb.de beschrieben ausführen könntest. Wie du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) erreichst habe ich dir bereits in Beitrag #3 mitgeteilt.

    Nach Ausführung der Befehle aus Beitrag #3 befinden sich die LOGs auf dem Desktop den du über einen Klick auf die Kachel Desktop erreichst.

  15. #15
    fra-wa
    kennt sich schon aus

    AW: Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

    Hallo, anbei die Logs.
    Der abgesicherte Modus geht auf dsem Tablet nicht, da ich beiden Starteinstellungen die Nr. 4 nicht anklicken kann: die Maus geht nicht und F4 auch nicht mangels Tastatur.
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

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