Dr Windows App - Anmeldung nicht möglich

[Windows Expert]

Guten Morgen,

ich habe auf meinem Lumia 925 Windows 10 Mobile drauf und wollt mich in der Dr. Windows App anmelden.
Doch es kommt die Fehlermeldung "Anmeldung fehlgeschlagen, bitte überprüfen Sie Ihre Daten", obwohl ich alles richtig eingegeben habe.
Wie kann das sein?

 

[Peter]

keine Ahnung, WAS da passiert ist
kann aber auch schlicht und ergreifbar an einer temporären "Nicht-Erreichbarkeit" unserer Seite liegen

 

[Manta1102]

Ich hab es grade mal probiert und konnte mich mit der App anmelden.

 

[Windows Expert]

Woran könnte es wohl liegen???
Bin vollkommen ratlos

 

[Manta1102]

Schalte das Handy mal aus und wieder ein.

 

[Windows Expert]

Hat nicht geklappt

 

[wolb]

..App deinstallieren, Soft Reset..., App wieder installieren....
Hatte ich auch mal, ging dann wieder...

 

[Manta1102]

Dann die App mal deinstallieren und wieder installieren.

 

[Windows Expert]

Ich hab mein Handy zurückgesetzt, mein Kennwort geändert.
Es hat funktioniert
Danke für den support

 

[[ˈdʒʌŋki]]

Hallo,
ich kann mich auch nicht anmelden.
Falscher Benutzername oder falsches Passwort ist die Fehlermeldung.
Liegt es an meinem Usernamen (Sonderzeichen), da auch die Tipps oben nichts brachten?

 

[Martin]

Ich habe zwar technisch selbst keinen Plan davon, aber mit Blick auf den Benutzernamen möchte ich das mal ganz stark vermuten.

 

[Windows Expert]

Hallo,
ich kann mich auch nicht anmelden.
Falscher Benutzername oder falsches Passwort ist die Fehlermeldung.
Liegt es an meinem Usernamen (Sonderzeichen), da auch die Tipps oben nichts brachten?

Abend,
ändere auf jeden Fall dein Passwort in ein leichteres, ohne Sonderzeichen. Das hat bei mir geholfen.

Gruß Windows Expert

 

[Martin]

Bei ihm dürfte es mit hoher Wahrscheinlichkeit am Benutzernamen liegen.
Der Kollege, der das nachschauen könnte, ist aber im Moment im Urlaub .