Sicherheit microsoft.windowscommunicationsapps. beendet und geschlossen!

[Johnny99]

Hallo,

ich bekomme seit einigen Tagen o.g. Fehlermeldung im Zuverlässigkeitsverlauf! Ich vermute, dass es mit meinem Betriebssystem Windows 8.1 zu tun hat, wo ja bekanntlich der support eingestellt wurde. Vielleicht kann mir jemand helfen. Vielen Dank......

Mit freundlichen Grüßen

 

[MSFreak]

Ich vermute, dass es mit meinem Betriebssystem Windows 8.1 zu tun hat, wo ja bekanntlich der support eingestellt wurde.

... genau so ist es

 

[skorpion68]

Vielleicht kann mir jemand helfen. Vielen Dank......

Ich gehe davon aus, dass du ein ähnliches Problem hast wie damals die Userin Angela Montgomery 818 hier Problem mit Microsoft.windowscommunicationsapps - Microsoft Community beschrieben hat.

Was du nun machen könntest wäre dies hier Reparaturinstallation / Inplace-Upgrade (Windows 7/8) - Microsoft Community mit einer ISO von hier Windows 8.1-Datenträgerabbild (ISO-Datei) herunterladen und dem Update Pack von hier Windows 8.1 Update Pack by DrWindows - Januar 2023.

Da du aber mit einer Lizenz von Windows 8.1 ein Upgrade auf Windows 10 kostenlos durchführen kannst, möchte ich dies empfehlen, siehe dazu folgende Anleitung:

Windows 8.1: So führt ihr ein Upgrade auf Windows 10 durch

Mit dem kostenlosen Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10 bringt ihr ältere Rechner auf den neuesten Stand. Netzwelt zeigt, wie ihr das Upgrade installiert.

www.netzwelt.de

 

[Johnny99]

Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht. Leider ist mein Laptop für ein Upgrade auf Windows 10 nicht geeignet! Alles andere ist mir zu schwierig, ich bin kein Profi!

Viele Grüße.....

 

[skorpion68]

Leider ist mein Laptop für ein Upgrade auf Windows 10 nicht geeignet!

Um welches Modell handelt es sich denn?

 

[Johnny99]

Mein Modell ist ein HP Pavilion 17 Notebook PC......ich habe über den HP Support Assistant vor längerer Zeit schon einmal angefragt, er erfüllt die Voraussetzungen für ein Upgrade nicht!!!!

 

[Gelöschtes Mitglied 101864]

Genaues Modell des HP angeben. Denn für dieses Modell gibt es wohl alles für Windows 10.

 

[skorpion68]

Mein Modell ist ein HP Pavilion 17 Notebook PC.

Offensichtlich gibt es da eine Serie, denn folgendes Notebook wurde mit Windows 10 Home ausgestattet:

HP Pavilion - 17-ab424ng Produktdaten | HP® Kundensupport

Beschreibungsmerkmal

support.hp.com

 

[Johnny99]

Velen Dank,
hier nochmal der genaue Typ: HP Pavilion-17-f256ng (ENERGY STAR)

 

[rusticarlo]

in den technischen Daten bei HP steht nichts von Windows 10

HP Pavilion Notebook - 17-f256ng Produktdaten | HP® Kundensupport

Sie suchen Informationen zu Upgrades oder Updates? Sie versuchen, die Namen von Hardwarekomponenten oder Softwareprogrammen herauszufinden? Dieses Dokument enthält die technischen Daten für dieses Notebook.

support.hp.com

aber das hat dir der HP Support ja auch schon geschrieben

 

[skorpion68]

@Johnny99
Habe eben mal hier HP Pavilion Notebook – 17-f256ng (ENERGY STAR) Software- und Treiber-Downloads | HP® Kundensupport Windows 10 im Dropdown-Menü gewählt und bekomme von HP keinen Widerspruch, sondern es werden Treiber aufgelistet.

 

[MSFreak]

Ich würde als erstes von dem jetzigen Windows mit einem entsprechendem Programm eine komplette Systemsicherung inklusive einem Wiederherstellungsmedium machen damit du im Notfall wieder zurück kannst.
Dann würde ich das System auf Windows 10 upgraden und wenn notwendig, zum Schluss die letzten Windows 8.1-Treiber von HP nachinstallieren.
So wechseln Sie von Windows 8.1 zu Windows 10

 

[Johnny99]

Ja, so ist es! Und jetzt kann ich den Support Assistant auch nicht mehr nutzen. Das Teil ist schlichtweg zu alt!!!

 

[MSFreak]

Support Assistant auch nicht mehr nutzen

... was für ein Support Assistant, oder meinst du den Windows 10-Update-Assistent (aus dem Link) ?

 

[skorpion68]

@Johnny99
Versuche doch bitte einfach das Upgrade auf Windows 10 wie ich dir in Beitrag #3 vorgeschlagen habe.

... was für ein Support Assistant, ...

Das war offensichtlich die Antwort auf Beitrag #10.

 

[Johnny99]

Hallo,
der HP Support Assistant ist spezial für meinen Laptop, ist aber nicht mehr wirksam! Wo er noch funktioniert hat, habe ich Kontakt aufgenommen und nachgefragt, ob der Computer für ein Upgrade geeignet ist. Mir wurde mitgeteilt, dass er dafür nicht geeignet ist.

Viele Grüße....

 

[Gelöschtes Mitglied 101864]

Dann bleibt wohl nur bei Windows 8.1 zu bleiben.

 

[skorpion68]

@Johnny99
Das Eine ist zu schwierig das Andere geht nicht, so komme ich natürlich mit meiner Hilfe nicht weiter. Ein letzter Versuch um dein Problem zu lösen wäre folgendes:

1. Öffne die Windows PowerShell (powershell.exe) mit erhöhten Rechten und führe folgenden Befehl aus:

Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

Damit werden alle integrierten Apps neu installiert und registriert. Die Ausführung ist erst abgeschlossen wenn du erneut folgende Ausgabe siehst:

PS C:\Windows\system32> _

2. Schließe danach die Windows PowerShell wieder und teste ob die App Mail und Kalender wieder funktionieren.

 

[IngoBingo]

habe ich Kontakt aufgenommen und nachgefragt, ob der Computer für ein Upgrade geeignet ist. Mir wurde mitgeteilt, dass er dafür nicht geeignet ist.

Ja, aber man muss nicht alles glauben, was einem irgendein Hersteller-Support erzählt.

HP wird grad bei einfachen Consumer-Geräten nur wenige Jahre Support bieten, insbesondere solchen, der sich auf neuere Betriebssysteme erstreckt. Die haben Windows 10 darauf also vermutlich schlicht nicht getestet und sagen deswegen nein.

Ich sehe keinen speziellen Grund, warum Windows 10 auf der Hardware nicht laufen sollte.