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[gelöst] OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer)
- Ersteller Tania
- Erstellt am
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laudon
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
hi
mal diesen link versuchen:
Norton Removal Tool - Download | NETZWELT
gruß
ps. im beitrag #40 meinen anhang lesen.
falls das tool nicht funzt, mal von chip downloaden. nacher müssen sie nachgucken, ob unter installierte programme der eintrag " chip-downloader" vorhanden ist. wenn ja, deinstallieren.
hi
mal diesen link versuchen:
Norton Removal Tool - Download | NETZWELT
gruß
ps. im beitrag #40 meinen anhang lesen.
falls das tool nicht funzt, mal von chip downloaden. nacher müssen sie nachgucken, ob unter installierte programme der eintrag " chip-downloader" vorhanden ist. wenn ja, deinstallieren.
Zuletzt bearbeitet:
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Hi,
der Vorgehensweise aus #2 bin ich nochmal gefolgt. Klappt aber leider auch so nicht. Gleiche Fehlermeldung.
Und auch dieses Removal Tool lässt sich leider nicht nutzen.
Auch das Tool von Chip funktioniert nicht.
Habe gerade ein funktionsfähiges Tool direkt bei Norton gefunden. Zunächst kommt diese Anzeige, wenn ich auf "nur entfernen" klicke:
Wenn ich in dieser Anzeige auf "Entfernen" klicke, kommt eine Fehleranzeige.
Hi,
der Vorgehensweise aus #2 bin ich nochmal gefolgt. Klappt aber leider auch so nicht. Gleiche Fehlermeldung.
Und auch dieses Removal Tool lässt sich leider nicht nutzen.
Auch das Tool von Chip funktioniert nicht.
Habe gerade ein funktionsfähiges Tool direkt bei Norton gefunden. Zunächst kommt diese Anzeige, wenn ich auf "nur entfernen" klicke:
Wenn ich in dieser Anzeige auf "Entfernen" klicke, kommt eine Fehleranzeige.
Zuletzt bearbeitet:
laudon
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
hi
mal einen scan mit dem tool machen:
Kostenloser Online-Virenscan | F-Secure Online Scanner | F-Secure
gruß
ps. der ccleaner ist bei ihnen auch vorhanden. welchen browser verwenden sie zum download?
da scheint nichts von norton vorhanden zu sein. also virenscan wie beitrag machen.
löschen sie die einträge von norton in der registery.
hi
mal einen scan mit dem tool machen:
Kostenloser Online-Virenscan | F-Secure Online Scanner | F-Secure
gruß
ps. der ccleaner ist bei ihnen auch vorhanden. welchen browser verwenden sie zum download?
da scheint nichts von norton vorhanden zu sein. also virenscan wie beitrag machen.
löschen sie die einträge von norton in der registery.
Zuletzt bearbeitet:
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Der Scan hat nichts gefunden.
Meist verwende ich Google Chrome zum Downloaden. Den CCleaner habe ich allerdings noch mit Internet Explorer gedownloadet - den benutze ich jetzt aber seit Monaten nicht mehr. Manchmal weiche ich auf Microsoft Edge aus - kann mich aber nicht erinnern ob ich es schon jemals nutzen musste um etwas herunterzuladen.
Vielen Dank übrigens für die Hilfe. Ich hatte gar nicht mit so viel Unterstützung gerechnet und bin wirklich dankbar.
Der Scan hat nichts gefunden.
Meist verwende ich Google Chrome zum Downloaden. Den CCleaner habe ich allerdings noch mit Internet Explorer gedownloadet - den benutze ich jetzt aber seit Monaten nicht mehr. Manchmal weiche ich auf Microsoft Edge aus - kann mich aber nicht erinnern ob ich es schon jemals nutzen musste um etwas herunterzuladen.
Vielen Dank übrigens für die Hilfe. Ich hatte gar nicht mit so viel Unterstützung gerechnet und bin wirklich dankbar.
Zuletzt bearbeitet:
laudon
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
hi
haben sie oo von der seite heruntergeladen? den download mal mit dem edge machen:
OpenOffice - Download kostenlos in deutsch
gruß
hi
haben sie oo von der seite heruntergeladen? den download mal mit dem edge machen:
OpenOffice - Download kostenlos in deutsch
gruß
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Hallo,
ja, habe ich. Und ich habe auch nochmal versucht die Installation mit der Vorgehensweise aus #2 in Gang zu setzen. Leider alles ohne Erfolg
Vorhin habe ich übrigens versucht den HP Support Assistenten zu deinstallieren und dabei ging folgende Meldung auf:
Da steht ja auch was vom Windows Installer. Nachdem die Deinstallation vom Support Assistenten nicht funktionierte habe ich testweise versucht andere Programme runterzuwerfen. Teilweise haben diese überhaupt nicht reagiert. Ich vermute, dass es einen Zusammenhang geben könnte.
Hallo,
ja, habe ich. Und ich habe auch nochmal versucht die Installation mit der Vorgehensweise aus #2 in Gang zu setzen. Leider alles ohne Erfolg
Vorhin habe ich übrigens versucht den HP Support Assistenten zu deinstallieren und dabei ging folgende Meldung auf:
Da steht ja auch was vom Windows Installer. Nachdem die Deinstallation vom Support Assistenten nicht funktionierte habe ich testweise versucht andere Programme runterzuwerfen. Teilweise haben diese überhaupt nicht reagiert. Ich vermute, dass es einen Zusammenhang geben könnte.
laudon
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
hi
frage: haben sie alle windows updates installiert?. zu beitrag #2 normalerweise ist stg+v auch als tastenkürzel in win8.1.
gruß
ps. ansonsten mit libre office anfreunden. ich verwende es selbst. mal ihren computer mit gedrückter shift-taste auf herunterfahren klicken.
eine wininstaller rep. versuchen: cmd als admin und folgendes eingeben:
msiexec /unregister entertaste
msiexec /register entertaste
Windows Installer reparieren
auch unter dienste gucken, ob der windows installer auf manuell oder autom.steht, und
der eintrag " remoteprozeduraufruf " sollte auf autom. stehen.
hi
frage: haben sie alle windows updates installiert?. zu beitrag #2 normalerweise ist stg+v auch als tastenkürzel in win8.1.
gruß
ps. ansonsten mit libre office anfreunden. ich verwende es selbst. mal ihren computer mit gedrückter shift-taste auf herunterfahren klicken.
eine wininstaller rep. versuchen: cmd als admin und folgendes eingeben:
msiexec /unregister entertaste
msiexec /register entertaste
Windows Installer reparieren
auch unter dienste gucken, ob der windows installer auf manuell oder autom.steht, und
der eintrag " remoteprozeduraufruf " sollte auf autom. stehen.
Zuletzt bearbeitet:
G
Gelöschtes Mitglied 78250
Gast
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Und wieder mal ein Fall, wo eine Neuinstallation oder ein Image innerhalb einer Woche die schnellere Lösung gewesen wäre.
Und wieder mal ein Fall, wo eine Neuinstallation oder ein Image innerhalb einer Woche die schnellere Lösung gewesen wäre.
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Die Windows Updates sollten alle installiert sein.
Die Befehle im cmd haben leider auch keinen Erfolg gebracht. Merkwürdig erscheint es mir auch, dass in dem verlinkten Artikel steht, dass sich ein Fenster öffnet, wenn der Installer korrekt funktioniert. Und ein solches Fenster öffnet sich ja auch - was ja eigentlich für kein Problem spricht.
Der Installer steht auf manuell. Ich bekomme ihn auch nicht auf automatisch umgestellt. Und wenn ich ihn manuell starte und danach versuche OO zu installieren klappt es auch nicht.
Der Remoteprozeduraufruf steht auf automatisch:
Vermutlich werde ich mich wirklich mit Libre anfreunden müssen - aber man ist halt ein Gewohnheitstier
@.Bernd
Ist damit eine komplette Wiederherstellung des Systems gemeint?
PS: Ich werde bis Ende der Woche keinen Zugriff auf meinen PC haben und mich erst dann wieder mit meinem Problem beschäftigen können. Sollten noch Lösungsideen hinzukommen, werde ich mir diese dann aber sicher anschauen. Nicht, dass das Thema geschlossen wird, weil ich mich nicht melde. An dieser Stelle noch mal Danke an alle, die bisher geholfen haben.
LG
Die Windows Updates sollten alle installiert sein.
Die Befehle im cmd haben leider auch keinen Erfolg gebracht. Merkwürdig erscheint es mir auch, dass in dem verlinkten Artikel steht, dass sich ein Fenster öffnet, wenn der Installer korrekt funktioniert. Und ein solches Fenster öffnet sich ja auch - was ja eigentlich für kein Problem spricht.
Der Installer steht auf manuell. Ich bekomme ihn auch nicht auf automatisch umgestellt. Und wenn ich ihn manuell starte und danach versuche OO zu installieren klappt es auch nicht.
Der Remoteprozeduraufruf steht auf automatisch:
Vermutlich werde ich mich wirklich mit Libre anfreunden müssen - aber man ist halt ein Gewohnheitstier
@.Bernd
Ist damit eine komplette Wiederherstellung des Systems gemeint?
PS: Ich werde bis Ende der Woche keinen Zugriff auf meinen PC haben und mich erst dann wieder mit meinem Problem beschäftigen können. Sollten noch Lösungsideen hinzukommen, werde ich mir diese dann aber sicher anschauen. Nicht, dass das Thema geschlossen wird, weil ich mich nicht melde. An dieser Stelle noch mal Danke an alle, die bisher geholfen haben.
LG
florian-luca
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Hi Tanja
#49 Bild mit Fehlermeldung
Hi Tanja
#49 Bild mit Fehlermeldung
mögliche Lösungerror 1719 windows installer service could not be accessed.
contact your support personell to verify that this propertly registered and enabled.
Der Windows Installer-Dienst konnte nicht sein zugegriffen. Dies kann auftreten, wenn der
Windows Installer nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an Ihr Support-Personal, um
Unterstützung zu erhalten.
Prüfe ob der Installer Dienst läuft - cmd (als Admin) - kopiere rein net start MSIServer (siehe Bild)
falls nicht - Suchleiste regedit eingeben als Admin ausführen, gehe zum Ordner
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ msiserver
ServiceSidType" = dword: 00000001 (siehe Bild)
laudon
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
hi
ein versuch noch:
cmd als admin und folgende befehle einzeln eingeben:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth enter
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth enter
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth enter
gruß
Deinstallation mit dem Microsoft-Fehlerbehebungstool fur die Installation | Herunterladen und installieren | Autodesk Knowledge Network
hi
ein versuch noch:
cmd als admin und folgende befehle einzeln eingeben:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth enter
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth enter
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth enter
gruß
Deinstallation mit dem Microsoft-Fehlerbehebungstool fur die Installation | Herunterladen und installieren | Autodesk Knowledge Network
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florian-luca
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Hallo Tanja
Ergänze meinen Beitrag von #54 falls das Problem nicht gelöst ist.
bei deinen Bildern ist Starten angegraut - der Installer Dienst ist beschädigt !
Es gibt ein Reparatur File und Video ! Download the msirepair.reg file: Link
FIX: The Windows Installer Service Could Not Be Accessed In Windows 10 - Windows 10 Free Apps | Windows 10 Free Apps
sollte das Problem lösen
mfg
Hallo Tanja
Ergänze meinen Beitrag von #54 falls das Problem nicht gelöst ist.
bei deinen Bildern ist Starten angegraut - der Installer Dienst ist beschädigt !
Es gibt ein Reparatur File und Video ! Download the msirepair.reg file: Link
FIX: The Windows Installer Service Could Not Be Accessed In Windows 10 - Windows 10 Free Apps | Windows 10 Free Apps
sollte das Problem lösen
mfg
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Hey, ich habe mich jetzt nochmal rangesetzt.
@florian-luca
"Starten" war im Windows - Installer nur angegraut, weil ich testweise draufgeklickt habe. Im Normalfall schaut es so aus:
Die Lösung die du mir in #56 empfohlen hast habe ich schon ausprobiert. Auch das mit dem Notepad usw. hat nichts bewirkt.
Auch die Vorgehensweise aus #54 hat nichts gebracht. Der Wert steht schon auf 1.
__
@laudon
Bei den Befehlen ScanHealth und CheckHealth funktioniert es noch (Beitrag #55). Bei RestoreHealth steht dann folgendes:
Mit dem Fehlerbehebungstool konnte ich übrigens den HP Support Assistenten deinstallieren (was zuvor ja nicht ging). Allerdings ließ sich OO auch damit nicht installieren, schon weil es nicht in der Liste mit auszuführenden Programmen steht. Und wenn ich auf "Nicht aufgeführt" klicke kontrolliert das Programm zwar irgendwas kommt aber zu keinem Ergebnis und geht aus.
___
Also falls ihr nicht noch irgendwas mit den Infos aus den Grafiken anfangen könnt und eine Idee habt, würde ich mich dann einfach mit Libre Office anfreunden - eine komplette Wiederherstellung will ich nämlich erstmal nicht machen, solange der Rest noch funktioniert (wobei Libre Office momentan allerdings viel langsamer läuft als OO). An dieser Stelle nochmal Danke für die Hilfe.
Hey, ich habe mich jetzt nochmal rangesetzt.
@florian-luca
"Starten" war im Windows - Installer nur angegraut, weil ich testweise draufgeklickt habe. Im Normalfall schaut es so aus:
Die Lösung die du mir in #56 empfohlen hast habe ich schon ausprobiert. Auch das mit dem Notepad usw. hat nichts bewirkt.
Auch die Vorgehensweise aus #54 hat nichts gebracht. Der Wert steht schon auf 1.
__
@laudon
Bei den Befehlen ScanHealth und CheckHealth funktioniert es noch (Beitrag #55). Bei RestoreHealth steht dann folgendes:
Mit dem Fehlerbehebungstool konnte ich übrigens den HP Support Assistenten deinstallieren (was zuvor ja nicht ging). Allerdings ließ sich OO auch damit nicht installieren, schon weil es nicht in der Liste mit auszuführenden Programmen steht. Und wenn ich auf "Nicht aufgeführt" klicke kontrolliert das Programm zwar irgendwas kommt aber zu keinem Ergebnis und geht aus.
___
Also falls ihr nicht noch irgendwas mit den Infos aus den Grafiken anfangen könnt und eine Idee habt, würde ich mich dann einfach mit Libre Office anfreunden - eine komplette Wiederherstellung will ich nämlich erstmal nicht machen, solange der Rest noch funktioniert (wobei Libre Office momentan allerdings viel langsamer läuft als OO). An dieser Stelle nochmal Danke für die Hilfe.
G
Gelöschtes Mitglied 101996
Gast
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Wo hast du denn OpenOffice als .msi installer her?
Ich finde sie auf der offiziellen OpenOffice Seite immer nur als .exe
Versuch die mal.
___
Wo hast du denn OpenOffice als .msi installer her?
Ich finde sie auf der offiziellen OpenOffice Seite immer nur als .exe
Versuch die mal.
___
skorpion68
gehört zum Inventar
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer
Klicke mit der rechten Maustaste im Ordner C:\Windows\Logs\CBS auf das LOG CBS.log und wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus. Bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CBS.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge dieses Archiv an deine nächste Antwort an, sollte das Archiv jedoch über 1 MB groß sein dann lade es in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.
Sofern das LOG CBS.log recht klein ist bitte ich dich, dass du das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].cab im selben Ordner zur Verfügung stellst. Packe bitte dieses Archiv (Zeitpunkt der Ausführung des Befehls ... /RestoreHealth) auf die selbe Weise wie bereits beschrieben und lade das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].zip in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.
Da wir mit dem Ergebnis wieder bei Beitrag #18 sind würde ich jetzt gern mal das LOG CBS.log sehen.
Klicke mit der rechten Maustaste im Ordner C:\Windows\Logs\CBS auf das LOG CBS.log und wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus. Bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CBS.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge dieses Archiv an deine nächste Antwort an, sollte das Archiv jedoch über 1 MB groß sein dann lade es in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.
Sofern das LOG CBS.log recht klein ist bitte ich dich, dass du das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].cab im selben Ordner zur Verfügung stellst. Packe bitte dieses Archiv (Zeitpunkt der Ausführung des Befehls ... /RestoreHealth) auf die selbe Weise wie bereits beschrieben und lade das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].zip in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.
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