[gelöst] WhatsApp Bilder (jpeg/png) werden beim Empfänger falsch wiedergegeben

[ThorstenBerlin]

Hallo an die Foristi,
ich habe mal eine Frage zu WhatsApp.
Die App habe ich aus dem Store heruntergeladen und installiert, aktuelle Version:

Ich habe folgendes Bild (und 3 andere) als jp(e)g-/png-Datei versandt:

So werden sie beim Empfänger angezigt:

Gestern hat es noch geklappt, und das Bild wurde direkt angezeigt.

Was ich gemacht habe:
- Die App zurückgesetzt ("Reparieren")
- im Store nach Updates gesucht (App ist aktuell)
- Die App de- und neu installiert

Das Verhalten bleibt gleich, so wie ich es beschrieben habe.

Nun meine Frage: Habt ihr das gleiche Problem feststellen können, oder funktioniert bei euch die App einwandfrei?

Ich bedanke mich schon im voraus für Eure Antworten und Tipps.

 

[Housman]

Ist evtl. beim Empfänger der Datensparmodus aktiv? Vielleicht auch automatisch nach Verbrauch?
Oder gar Roaming...
Ich denke, dass du da nichts ändern kannst, so wie das Ganze beim Empfänger aussieht.
Edit: oder direkt in WA schauen,wie in meinem gestellten Beispiel.

 

[ThorstenBerlin]

Danke für Deine Rückmeldung, der Empfänger ist momentan auch telefonisch nicht zu erreichen.
Ich melde mich, sobald ich neue Erkenntnisse habe, muss jetzt außer Haus.

 

[MSFreak]

Nun meine Frage: Habt ihr das gleiche Problem feststellen können, oder funktioniert bei euch die App einwandfrei?

... bei mir funktioniert es seit ewigen Zeiten.

 

[Webwatcher]

Hatte eben ein Update auf diese Version mehr oder weniger zwangsweise aufs Auge gedrückt bekommen

Bei der klappt es einwandfrei (hab zwei Smartphone ein Prepaid nur zum Testen)

 

[ThorstenBerlin]

@MSFreak und @Webwatcher
Danke für eure Rückmeldungen, bin gerade unterwegs und schaue nachher nochmal rein.
Mein Bekannter ist zur Zeit nicht erreichbar.

 

[rusticarlo]

ich würde mal damit anfangen den Cache der Miniaturansichten zu löschen

Screen

 

[ThorstenBerlin]

@rusticarlo
Danke für Deinen Tipp, das probiere ich nachher aus.
(Bin noch ca. 2 Stunden unterwegs.)

 

[DuBo]

@ThorstenBerlin
Lehn dich ganz gemütlich zurück und warte auf's nächste Update. Seit dem Update vom 05.05. auf Version 2.2316.3.0 ist es auch bei mir so wie von dir beschrieben. Vermutlich aktualisiert hier sonst niemand oder keiner nutzt mehr WhatsApp?

@rusticarlo Hilft nicht...
@Webwatcher Deine veraltete Version ist nicht die, von der der TE spricht...

 

[ThorstenBerlin]

@all, die mir geantwortet haben:
Ich bedanke mich bei euch für die Rückmeldung.
Bin heute nicht mehr zuhause, um an meinen Laptop zu gehen.
Habe im Moment familiäre Probleme, die im Vordergrund stehen (meine Mutter liegt im Sterben).
Bleibe bei meiner Mutter im Pflegeheim.
Melde mich, sofern ich die Zeit habe.

 

[Alice]

@ThorstenBerlin
Ich habe den Test gemacht mit dem gezeigten Bild aus dem Startpost und dieses per Whatsapp Desktop an zwei verschiedene Empfänger gesendet.
Die Ansicht ist bei den Empfängern ebenso zu sehen, und zwar ganz genau so wie bei mir als Absender.

FAZIT: Fehler konnte nicht reproduziert werden, da keine Aufforderung zum Öffnen oder Speichern erschienen ist.

 

[Webwatcher]

@Alice Hast du das vor dem Senden als jpg abgespeichert und dann als jpg eingefügt oder nur kopiert/gepastet?

 

[Alice]

Nur über Kopieren und Einfügen per Whatsapp Desktop, mehr nicht.

 

[DuBo]

2 Nachrichten an mich selbst:
Oben Kopie des Bildes aus Post 1.
Unten Einfügen eines Bildes aus eigenen Bildern.

 

[Sonnschein]

Ist evtl. beim Empfänger der Datensparmodus aktiv?

Hier vermute ich auch das Problem.

Ich kann mich schwach erinnern, dass man einstellen konnte, dass man bei LTE/Mobil keine Bilder und Co laden möchte.
Denn sieht es so aus, wie im #1

 

[Alice]

Ich habe mir einen Screenshot zusenden lassen.
So sieht's aus bei einem der Empfänger.

 

[DuBo]

Der Fehler tritt auf, wenn man über 'Datei' Bilder einfügen will. Dies war bisher in früheren Versionen möglich.

Fügt man über 'Bild oder Video' ein, tritt der Fehler nicht auf.

 

[Webwatcher]

Ich habe folgendes Bild (und 3 andere) als jp(e)g-/png-Datei versandt:

@Alice
es geht es darum Bilder als Dateien einzufügen

@DuBo
du warst schneller

 

[MSFreak]

@All
könnt ihr nicht mal eure Finger stillhalten, denn @ThorstenBerlin hat jetzt ganz andere Probleme, die keiner von uns haben möchte
Bitte wartet, bis sich @ThorstenBerlin wieder zu Wort meldet, sofern er den anstehenden Verlust seiner Mutter überstanden hat

 

[Alice]

@MSFreak

Dem ist nichts hinzuzufügen.
Damit das Ganze hier nicht ausartet, ist der Thread bis auf weiteres als geschlossen zu betrachten.

Dieser kann jederzeit auf Zuruf von @ThorstenBerlin per PN wieder geöffnet werden, sobald für das Thema mehr Zeit übrig ist.