Wir haben in der Tat lange abgewogen, und vorher fast alle Teile ausgetauscht, alles komplett neu installiert. Das Problem blieb, bis wir auf den Hinweis des Technikers stießen: Es kommt wohl immer wieder vor, dass ältere Computer (in unserem Fall 9 Jahre) mit der neuesten Version von Windows 10 nicht mehr fehlerfrei laufen. Verschrotten fanden wir zu schade, also entschieden wir uns für Windows 7. Vor allem, da bei der Art, wofür wir den Computer nutzen, die Sicherheitslücken nicht so sehr ins Gewicht fallen. Die Wiederbelebung des Threads sollte eine Hilfe für Leute wie wir sein, die stundenlang vergeblich im Netz nach einer Lösung gesucht haben.