Kann MS-Office nach Update auf Windows 11 nicht aktivieren

[Anwender123]

Hallo,

heute habe ich Windows 11 installiert auf einem Rechner, auf dem sich zuvor Windows 10. Lief alles gut - bis auf die Tatsache, dass mein MS Office 2019 H&S sehr langsam lief. Ich loggte mich daher in MS Office aus meinem Account aus und hoffte, dass durch ein erneutes Login Office schneller laufen würde.

Leider kann ich mich nun nicht mehr in Office 2019 einloggen. Es kommt immer folgender Fehler: "

Im Internet fand ich dann den Hinweis, dass man die Internetoptionen in der Systemsteuerung unter dem TAB "Sicherheit" modifizieren müsse. (Hinweis: In Edge ist Java-Script aktiviert.)

Leider tritt hier das nächste Problem auf:

Ich habe keine Admin-Rechte, obwohl ich am privaten PC sitze und noch nie das Problem hatte, etwas nicht in Windows einstellen zu können. Jetzt läuft mein Word gar nicht mehr. Bei jedem Start fragte es nach Login oder Product-Key. Wenn ich den Product-Key eingeben, erscheint daraufhin die Login-Aufforderung. Office 2019 ist also nicht mehr nutzbar.

Hat jemand einen Tipp, wie ich mich wieder mit meinem MS-Account einloggen kann? Ich benötige Word dringend.

Hinweis: AV-Software, die den Zugriff auf die Internetoptionen verhindern könnte, habe ich schon deinstalliert. Sonstige modifizierenden Apps habe ich nicht drauf, außer CC-Cleaner.

 

[Webwatcher]

, außer CC-Cleaner.

In epischer Breite diskutiert. Würde ich von abraten

Diskussion - CCleaner: Nutzen oder Gefahr

Ja ja der CCleaner der Windows zerstörer . So etwas braucht man nicht

www.drwindows.de

 

[Anwender123]

Habe CCleaner deinstalliert. Hat nichts verändert.

Kann mir jemand helfen, wie ich wieder auf die Internetoptionen zugreifen kann? GPEDIT kann ich nicht starten, da ich eine Home-Edition-Version von Win 11 habe.

 

[rusticarlo]

was zeigt dir die Javascript Testwebseite an?

JavaScript Tester at Java Tester Website

JavaScript Tester

javatester.org

 

[Tarantula-X]

Kann mir jemand helfen, wie ich wieder auf die Internetoptionen zugreifen kann?

die Internetoptionen sind ein Relikt vom Internet Explorer, der aus den Systemen gepatcht wurde, da gibts über die Benutzeroberfläche keinen Zugriff mehr, das ist bei mir genauso

Einstellungen auf der Ebene muß man jetzt entweder in den Gruppenrichtlinien (Screenshot) oder in der Registry manuell durchführen

Registrierungseinträge für IE-Sicherheitszonen für fortgeschrittene Benutzer - Browsers

Beschreibt, wie und wo Internet Explorer-Sicherheitszonen und Datenschutzeinstellungen in der Registrierung gespeichert und verwaltet werden.

learn.microsoft.com

 

[Gismon]

@Anwender123

Wenn du dringend Word benötigst, musst du dich hier auch mal blicken lassen

Mache mal Folgendes:

1) Windowstaste + S
2) cmd <schreiben>
3) den Eintrag auswählen "Als Administrator ausführen"
4) inetcpl.cpl <ENTER>

Ist dieser Eintrag "Einige Einstellungen ..." dann auch zu sehen?

Falls ja, dann vielleicht mal das Programm PowerRun nutzen.

1) PowerRun v1.6 (Run with highest privileges)
2) das Programm starten
3) klicke auf das "+"-Zeichen für Eintrag hinzufügen (gelb markiert)
4) bei "Speicherort" schreibst du "inetcpl.cpl" rein und ok
5) dann markiere den neu erstellen Eintrag "inetcpl.cpl" und auf dieses "Abspielzeichen" klicken (grün markiert)

 

[Milchkaffee]

Naja, die inetcpl.cpl ist (auf meinem W11) immer noch da. Die Frage ist, ob's noch was bringt dort Einstellungen zu treffen?

 

[Andreas1]

Ich habe keine Admin-Rechte, obwohl ich am privaten PC sitze und noch nie das Problem hatte, etwas nicht in Windows einstellen zu können. Jetzt läuft mein Word gar nicht mehr.

Diese Meldung kann auch bedeuten, dass einige Einstellungen (hintenrum) über die Registry vorgenommen wurden. Dann gehen auch Anwendungen davon aus, dass sie von einer Firma/Organisation verwaltet werden und blenden auch ganz gern solche Texte ein.

Man könnte jetzt in der Registry rumsuchen und versuchen die Einstellung zu finden, aber es könnte auch klappen die Einstellungen der Internet Optionen so zurückzusetzen:

Windowstaste + r
"RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults" (Ohne ")

Mit etwas Glück öffnet sich das Fenster wo man die Einstellungen zurücksetzen kann.

 

[IngoBingo]

Das Thema wurde parallel auch hier diskutiert:

Redirecting

Die Lösung ist die Löschung zweier Registry-Einträge. Allerdings ist bisher nicht klar, wie diese dahin kamen.

 

[rusticarlo]

da zeigt sich mal wieder, das die TEs nicht alles erwähnen, was wichtig wäre

Könnte es auch sein, dass Cryptomator hier eingeriffen hat. Das ist eigentlich die einzige Software, die ich auf beiden Rechner neben Bitdefener am Laufen habe. Cryptomator ist eine Verschlüsselungssoftware für Clouds.

ersteres käme dafür auf meine Verdachtsliste und wurde hier im Thread nicht mal erwähnt

 

[IngoBingo]

Wobei Cryptomator insofern bereits ausgeschlossen wurde, da es für das Programm keinen Grund gibt, dem User den Zugriff auf Teile der Internetoptionen zu verbieten.

 

[rusticarlo]

einen Grund gibt es auch für Bitdefender nicht, aber vielleicht tut er es ja trotzdem

alles Hypothesen, die wir ohne Zugriff auf das System nicht prüfen können

 

[Anwender123]

Hallo,

konnte das Problem lösen. Wie die beiden Registry-Einträge dorthin wanderten, weiß ich nicht. Habe alles ausgeschlossen, was ich in Verdacht hatte:

Bitdefender - nein, da auf mehreren Rechner installiert und nur auf zweien erscheinen die Registry-Einträge.
Cryptomator hat ein anderes Forenmitglied für mich getestet, bei ihm existieren die Einträge nicht.

Irgendwelche Tuning oder Software, die Telefonieren verhindern soll, habe ich nicht installiert. Ich hatte mal auf beiden Rechnern ein Dienst-MS-Konto aktiv, vielleicht hat unser Admin darüber die Schlüssel gesetzt.

Jedenfalls geht es nun wieder. Habe Win 11 erneut aufgespielt und diesmal gab es keine Probleme.

 

[rusticarlo]

Ich hatte mal auf beiden Rechnern ein Dienst-MS-Konto aktiv, vielleicht hat unser Admin darüber die Schlüssel gesetzt.

auch das kann hier keiner prüfen, das Thema bleibt also so vage wie es schon ist