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[gelöst] Unerwartetes Herunterfahren bei standby

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Dieses Thema wurde gelöst! Lösung ansehen…
C

Chris2862

kennt sich schon aus
Hallo zusammen,
Nachdem ich mein letztes Problem durch die super Community hier schnell lösen konnte versuche ich hier erneut mein glück 😊.
Seit neuesten mag mein Laptop (Windows10 PRO 64Bit) den Standby Modus scheinbar nicht mehr ich hab ihn gestern zugeklappt weil ich mit den geöffneten Programmen dort später weiter arbeiten wollte und ein paar Minuten später viel mir auf dass mein Laptop ja noch an ist(Also nicht im Standby).
Ich habe ihn dann wieder aufgeklappt und er war wieder beim Anmeldebildschirm🙈. Ich habe mich wieder angemeldet und alle Programme waren geschlossen wie bei einem Neustart zum Glück hatte ich alles gespeichert.

Habe grade in der Ereignisanzeige geschaut und dort stand folgender Fehler:
"Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000009f (0x0000000000000004, 0x000000000000012c, 0xffffa28650a91040, 0xfffff8033de6d9c0). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: c46251a5-e70d-43ca-9d3e-3c83f4f8007e."

Kann damit jemand etwas anfangen?

Ich denke nicht dass es damit was zu tun hat aber ich habe vor kurzem eine Reparaturinstallation durchgeführt ich verlinke mal den Beitrag von letztens hier im Forum: [gelöst] - Windows 10 update fehler
 
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Schau mal hier in alle Optionen rein, ob alles entsprechend eingestellt ist.

1625848190839.png


Das hier ist wichtig:

1625848329269.png
 
Nein beim zuklappen ist Energiesparen eingestellt dass würde soweit ja passen aber er ist scheinbar abgestürzt
 
kopiere doch die entsprechende dmp-Datei auf den Desktop und packe dann diese in ein Archiv und lade sie hier bei uns hoch,
 
  • Danke!
Reaktionen: MuP
Hallo @Chris2862!
Chris2862 schrieb:
Der Fehlercode war: 0x0000009f (0x0000000000000004, 0x000000000000012c, 0xffffa28650a91040, 0xfffff8033de6d9c0
Zum Vergrößern anklicken....
Es ist Stoppfehler 0x9F eingetreten (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE )
Arg1 = 0x4 = The power state transition timed out waiting to synchronize with the PnP subsystem.
oder auf deutsch: Der Übergang des Stromversorgungszustands hat eine Zeitüberschreitung beim Warten auf die Synchronisierung mit dem PnP-Subsystem.

Also hat ein Treiber nicht rechtzeitig reagiert. Wenn wir die zugehörige Dumpfile haben, können wir vielleicht herausfinden, welche Treiber das war.
 
Ari45 schrieb:
Hallo @Chris2862!

Es ist Stoppfehler 0x9F eingetreten (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE )
Arg1 = 0x4 = The power state transition timed out waiting to synchronize with the PnP subsystem.
oder auf deutsch: Der Übergang des Stromversorgungszustands hat eine Zeitüberschreitung beim Warten auf die Synchronisierung mit dem PnP-Subsystem.

Also hat ein Treiber nicht rechtzeitig reagiert. Wenn wir die zugehörige Dumpfile haben, können wir vielleicht herausfinden, welche Treiber das war.
Zum Vergrößern anklicken....
wo finde ich die Dumpfile?
 
Wenn in C:\Windows die Memory.dmp nicht zu finden ist, gibt es vielleicht Minidumpfiles in
C;\Windows\Minidump
 
Beim Stoppfehler 0x9F ist meist der Grafiktreiber die Ursache. Dort würde ich als Erstes überprüfen, ob er aktuell.
 
Hatte heute wieder einen fehler... dieses mal habe ich allerdings eine minidump datei

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000009f (0x0000000000000004, 0x000000000000012c, 0xffffc38dad6d7040, 0xfffff80343c6d9c0). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\Minidump\071221-12265-01.dmp. Berichts-ID: 3d351a9d-e6ad-4c0b-a2fb-055bbb5d8b80.
 

Anhänge

  • Minidump.zip
    263,8 KB · Aufrufe: 37
Es ist der Fehler eingetreten, den ich in Antwort #7 schon beschrieben habe. Nur haben wir dieses Mal die Möglichkeit, uns den Stack anzusehen.
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_4_nt!PnpBugcheckPowerTimeout
...
# Child-SP RetAddr Call Site
00 fffff803`43c6d988 fffff803`40d08396 nt!KeBugCheckEx
01 fffff803`43c6d990 fffff803`411b0916 nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x76
02 fffff803`43c6d9f0 fffff803`40b0a562 nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x16
03 fffff803`43c6da20 fffff803`40b2272d nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
04 fffff803`43c6db10 fffff803`40bfa6fe nt!KiRetireDpcList+0x5dd
05 fffff803`43c6dda0 00000000`00000000 nt!KiIdleLoop+0x9e
Der Rechner soll aus dem IDLE zurück geholt werden, aber die Powererhöhung hat das aufgerufen Programm nicht mitgemacht.

In der Modulliste habe ich jede Menge alte Module,zT aus 2010, gesehen.
Und der wahrscheinliche Verursacher ist auch in der Modulliste enthalten: Kaspersky Antivirus oder Kaspersky Internet Securty.
Bitte Kaspersky mit dem Remove-Tool von der Herstellerseite entfernen.

Das Tool kavremover für die Entfernung von Kaspersky-Apps

Übersicht über Einstellungen und Features, die in Kaspersky-Programmen verfügbar sind, und Anleitungen.
support.kaspersky.com support.kaspersky.com
 
Kann ich Kaspersky anschließen wieder installieren?

kann ich die „alten“ Module die ich nicht mehr benötige irgendwie schnell löschen?
 
Wenn du ein stabiles Windows 10 haben möchtest, verzichte auf Kaspersky und andere Drittanbieter-Sicherheitsprogramme.

Für heute ist esmir schon etwas spät. Morgen Früh werde ich die Modulliste noch mal laden, dir auflisten, welche Module "Uraltguthaben" sind.

Gute Nacht
 
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