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[gelöst] Win11 Neuinstallation kein Fingerprint und keine Gesichterkennung
- Ersteller Mr.Megabyte
- Erstellt am
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- Schlagworte
- fingerprintsensor honor magicbook win11 installation
- Status
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Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
ja
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
das wurde schon alles installiert.
Grisu_1968
Staatl gepr. Wirtschafter
Treiber von Windows Hello Gesichtserkennung können per Windows Funktionen nachinstalliert werden, wenn diese bei der Windowsinstallation nicht installiert wurden.
Link: Hinzufügen, Entfernen oder Ausblenden von Windows-Features
Link: Hinzufügen, Entfernen oder Ausblenden von Windows-Features
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
Danke Grisu 1968 für den Hinweis.
Bei mir werden 39 Futures angezeigt, auch die Gesichtserkennung jedoch im Gerätemanager wird diese nicht als Biometrisches Gerät angezeigt, sondern gar nicht. Es wird unter anderes Gerät der Fingerprint angezeigt, jedoch mit Fehler und fehlenden Treiber, welcher sich nicht installieren lässt.
Bei mir werden 39 Futures angezeigt, auch die Gesichtserkennung jedoch im Gerätemanager wird diese nicht als Biometrisches Gerät angezeigt, sondern gar nicht. Es wird unter anderes Gerät der Fingerprint angezeigt, jedoch mit Fehler und fehlenden Treiber, welcher sich nicht installieren lässt.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
Leider habe ich das Problem immer noch und komme nicht weiter.
Gaecko
nicht mehr wegzudenken
Ich glaube, das ist ein Windows-Problem. Nach der Neu-Installation findet der Rechner den blöden Scanner nicht und auch nicht die Kamera. Die muss man ihm quasi zeigen. So wie Grisu das sehr gut in #46 dokumentiert hat.
Wenn der TE dann Grisus Tipp No. #46 dementsprechend soweit eingestellt hat, muss man allerdings (glaube ich, ohne Gewähr!!) den Rechner über die Update-Funktion nochmal nach Updates (incl. Treiberupdates) suchen lassen, dann sollte der passende Treiber auch korrekt eingebunden werden.
Wenn der TE dann Grisus Tipp No. #46 dementsprechend soweit eingestellt hat, muss man allerdings (glaube ich, ohne Gewähr!!) den Rechner über die Update-Funktion nochmal nach Updates (incl. Treiberupdates) suchen lassen, dann sollte der passende Treiber auch korrekt eingebunden werden.
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
Ja hat er kein Treiberpaket für den Fingerprint gefunden
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
Bei den optionales Features finde ich diese Option nicht. Dort ist die Gesichtserkennung nicht angeführt.
Gaecko
nicht mehr wegzudenken
Entweder es ist installiert, dann ist es auch in der Liste, oder Du musst das Feature nachinstallieren über den obersten Punkt. "optionale Features hinzufügen".
Hast Du den Goodix Fingerprint Reader jetzt drin?
Gismon
gehört zum Inventar
das finde ich sehr merkwürdig.
Hier ist ja schon sehr viel versucht worden. Windows Updates, SFC/DISM, Treiber löschen/installieren uvm.
Aber dass der Laptop kein BIOS-Update durchführen kann, ist merkwürdig.
An einem BIOS-Update würde ich jetzt mal versuchen dranzubleiben.
Du könntest mal versuchen "TPM" zu löschen.
Momentan scheint ja nichts auf deinem Laptop drauf zu sein, weshalb ich nicht empfehlen muss, vorher eine Sicherung durchzuführen.
Nachdem TPM gelöscht ist, bitte nochmals alle Schritte durchführen.
1) Windowstaste + S
2) tpm.msc <schreiben>
3) den Eintrag auswählen "Als Administrator ausführen"
4) rechts auf den Link klicken "TPM löschen ..."
Oder TPM im BIOS/UEFI deaktivieren. Du solltest primär versuchen ein BIOS-Update erfolgreich durchzuführen.
Zuletzt bearbeitet:
Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
Gismon
gehört zum Inventar
hast du TPM mal im BIOS/UEFI deaktiviert?
Und dann nochmals versuchen das BIOS-Update durchzuführen.
Mache mal Folgendes:
1) Windowstaste + S
2) cmd <schreiben>
3) den Eintrag auswählen "Als Administrator ausführen"
4) wmic /namespace:\\root\cimv2\security\microsofttpm path win32_tpm get /value | clip <ENTER>
5) hierauf antworten und den Inhalt vom Zwischenspeicher mit STRG+V einfügen
Und dann nochmals versuchen das BIOS-Update durchzuführen.
Mache mal Folgendes:
1) Windowstaste + S
2) cmd <schreiben>
3) den Eintrag auswählen "Als Administrator ausführen"
4) wmic /namespace:\\root\cimv2\security\microsofttpm path win32_tpm get /value | clip <ENTER>
5) hierauf antworten und den Inhalt vom Zwischenspeicher mit STRG+V einfügen
rusticarlo
gehört zum Inventar
wow
kaum wartet man mal 14 Tage ab, da kommen schon Daten zum Notebook
bei einem HUAWEI HLYL-WXX9 von Honor muß das Honor Bios Tool, oder wie immer das heißen mag, für das Bios Update verwendet werden, jedenfalls schreiben das einige in der Honor Community
was die Treiber angeht, zeigt Huawei auch so einiges, aber das haben wir auch schon alles verlinkt und geschrieben
consumer.huawei.com
aber da es also ein Huawei Gerät ist und nur von deren Tochter Honor vertrieben wird, sollte man auch mal mit dem Huawei Support sprechen
kaum wartet man mal 14 Tage ab, da kommen schon Daten zum Notebook
bei einem HUAWEI HLYL-WXX9 von Honor muß das Honor Bios Tool, oder wie immer das heißen mag, für das Bios Update verwendet werden, jedenfalls schreiben das einige in der Honor Community
was die Treiber angeht, zeigt Huawei auch so einiges, aber das haben wir auch schon alles verlinkt und geschrieben
Installieren eines Treibers auf einem HUAWEI-Computer | HUAWEI Support Deutschland
Hier erfährst du mehr über: 'Installieren eines Treibers auf einem HUAWEI-Computer'. Zudem findest du Informationen zu verschiedensten Services, Reparaturen und Hilfe für dein Produkt HUAWEI.
consumer.huawei.com
aber da es also ein Huawei Gerät ist und nur von deren Tochter Honor vertrieben wird, sollte man auch mal mit dem Huawei Support sprechen
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Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
TPM wurde deaktiviert. Bios Update wurde Installiert, jedoch wird die alte Version noch angezeigt.
Bei der Eingabe von
wmic /namespace:\\root\cimv2\security\microsofttpm path win32_tpm get /value | clip
sind keine Instanzen verfügbar.
rusticarlo
Ich habe in meinem ersten Beitrag angeführt welchen PC ich habe.
In dem Link von Huawei wird aufgezeigt, wie ich einen neuen Treiber installiere. Ich habe das alles schon versucht.
Ebenso habe ich den PC-Manager von Huawei oder Honor schon installiert und versucht die Treiber zu installieren.
Dabei wird jedoch nur angezeigt, das beim Fingerprint ein Fehler auftritt und er diesen nicht reparieren kann.
IsActivated_InitialValue=TRUE
IsEnabled_InitialValue=TRUE
IsOwned_InitialValue=TRUE
ManufacturerId=1095582720
ManufacturerIdTxt=AMD
ManufacturerVersion=3.42.0.5
ManufacturerVersionFull20=3.42.0.5
ManufacturerVersionInfo=AMD
PhysicalPresenceVersionInfo=1.3
SpecVersion=2.0, 0, 1.38
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Mr.Megabyte
kennt sich schon aus
So das Problem ist gelöst.
Nachdem ich in der Kernisolierung die Speicher Integrität auf AUS umstellte, wurde der Treiber
des Fingerprintsensor angenommen.
Ich möchte mich bei allen teilnehmenden User für ihre Hilfe bedanken.
Insbesondere bei Gismon. Er hat sehr viel Zeit mit mir verbracht um das Problem zu lösen.
Nachdem ich in der Kernisolierung die Speicher Integrität auf AUS umstellte, wurde der Treiber
des Fingerprintsensor angenommen.
Ich möchte mich bei allen teilnehmenden User für ihre Hilfe bedanken.
Insbesondere bei Gismon. Er hat sehr viel Zeit mit mir verbracht um das Problem zu lösen.
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