[gelöst] Windows fehlerhaft nach Update und Wiederherstellung

[Terrier!]

Eventuell das Benutzerkonto zerschossen!?
Neuen Benutzer einrichten könnte auch helfen.

 

[ScottPilgmin]

Systemkonfiguration hat sich geöffnet!

 

[makodako]

So soll es sein. Nächstes Bild folgt. . dieses Bild solltest du jetzt sehen.

 

[ScottPilgmin]

Jap, das ist korrekt

 

[makodako]

Jetzt klickst du auf Start und einen Moment warten, das nächste Bild dauert einen Augenblick.
. Sieht mein Bild geauso aus wie deins?

 

[ScottPilgmin]

Ja, nur das mein „Windows“ in Caps ist, aber das ist wohl egal

 

[makodako]

Ups, jetzt habe ich ein Problem. Diesen Fall hatte ich noch nicht und weis nicht ob wir jetzt weiter machen können. Ich hatte vor das du jetzt auf Abgesicherter Start und dann auf Netzwerk klickst,dann auf ok und den Laptop neustarten. Kann die Entscheidung nur noch in deine Hände legen. Oder du wartest ob ab hier jemand anderes einspringt.

 

[ScottPilgmin]

Ich werde es mal ausprobieren

 

[Terrier!]

„Windows“ in Caps

was ist das denn?
kann der TE keine Screens machen?
Was ist denn überhaupt mit: msconfig, Tools, Problembehandlung
Da gibt es ja noch mehr, bis hin zur Systemwiederherstellung ganz unten

 

[makodako]

Ok, wenn du in den abgesicherten Modus kommst, erstmal das AV Programm entfernen und neustarten. Wenn er dann wieder hängt erstmal versuchen in den internen Reparaturmodus zu kommen.

 

[ScottPilgmin]

Hat geholfen! Im abgesicherten Modus funktioniert wieder alles

Soll ich Kaspersky etwa deinstallieren?

 

[makodako]

@terrier
er kann im Moment nicht vollständig auf den Laptop zugreifen, er kommt nicht mit F8 in den abgesicherten Modus. Deshalb gehen wir diesen Weg.

 

[makodako]

Ja bitte deinstallieren. Das langt aber noch nicht, wenn das System einigermaßen läuft auf die Seite von Kaspersky gehen und dort das Removal Tool herunter laden und ausführen. Erst dann ist Kaspersky vollständig vom System verbannt.
Danach nutze bitte den Windows Defender, das mache ich seit ich WIN10 nutze. Übrigens nutze ich auch unter WIN7 nichts anderes.

 

[Ralfjohannes]

Abgesicherter Modus erwünscht?

"Laptop-Benutzer müssen es etwas anders machen:

Netzkabel anschliessen
Batterie entfernen
Windows 10 ca. 3x hintereinander starten und Netzkabel ziehen.
Beim vierten mal sollte auch hier Windows 10 mit dem Hinweis "Bitte warten" in den Reparaturmodus starten." aus

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Abgesicherten_Modus_in_Windows_10_starten

 

[Terrier!]

msconfig funktioniert doch anscheinend.
hat er schon in msconfig beim Reiter Tools irgendwas ausprobiert`?

 

[makodako]

Worauf möchtest du hinaus?

Nachtrag
@scottPilgmin
Mir ist jetzt auch eingefallen was bei dir "mein Windows steht in Caps" bedeute. Du hast doch von einem Wiederherstellungspunkt versucht das System zu laufen zu kriegen. Also ist die Wiederherstellung erfolgreich verlaufen. Aber da sollten wir noch was dran ändern.

 

[zappelin]

Hallo ScottPilgrim,

das beschriebene Verhalten Deines Rechners erinnert mich an ein älteres Problem. Kannst Du bitte mal folgendes kontrollieren: Suche im Gerätemanager Dein Laufwerk, öffne die Eigenschaften, Richtlinien. Wie sind die Einstellungen für den Schreibcache?

Gruss, Zappelin

 

[ScottPilgmin]

Hacken liegt beim 1. Kästchen, also „Schreibcache auf dem Gerät aktivieren“

 

[Ralfjohannes]

Es mangelt an Klarheit Sind caps geschwungene Klammern {}?

Für gründliche Entfernung wird das Tool https://support.kaspersky.com/de/common/service/1464#block1 von Kaspersky benötigt.

PS: Die Zahl der Köche steigt sprunghaft an, möge der Brei gelingen

 

[ScottPilgmin]

Mit Caps meine ich statt „Windows“ halt „WINDOWS“, aber wie gesagt ist das wohl nicht so wichtig. Werde jetzt Kaspersky entfernen, was muss ich danach machen ? Ganz normal Neustarten oder Abgesichtern Modus herausnehmen ?